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對(dui)于(yu)戰略(lve)引領流(liu)派的(de)人才盤點,CEO是總導演,HR是配角(jiao),主(zhu)角(jiao)是業務領導者。作為總導演的(de)CEO,在推(tui)動和參(can)與人才盤點過程中(zhong),必(bi)須深入(ru)思考(kao)并回答以(yi)下關鍵問題(ti)。
(1)遠觀3~5年,公(gong)司未來新(xin)增的主戰場是什么,業(ye)務(wu)組(zu)合和(he)業(ye)務(wu)梯隊如何(he)搭(da)建?我們是否為這些主戰場和(he)新(xin)業(ye)務(wu)儲備好了領軍人才(cai),讓(rang)戰場有(you)良將,良將有(you)戰場?
(2)近看1年(nian),在現在的主戰場(chang)和(he)新增(zeng)的主戰場(chang)上(shang),我(wo)們馬上(shang)要發起哪(na)(na)些(xie)必勝戰役,今年(nian)要打哪(na)(na)些(xie)具(ju)體的硬(ying)仗(zhang)?又到一(yi)年(nian)點將(jiang)時,該如何(he)排兵布(bu)陣?
(3)舊組織無法(fa)執(zhi)行(xing)新戰略,我(wo)們的組織陣型要(yao)進(jin)行(xing)怎(zen)樣的調整和(he)演(yan)進(jin)?要(yao)新增和(he)強(qiang)化什么組織能(neng)力(li)?又(you)有哪些組織能(neng)力(li)已(yi)經(jing)板結(jie)過時,演(yan)變成了公司(si)進(jin)一步發(fa)展的核(he)心阻(zu)力(li)?是進(jin)行(xing)小步快跑的迭代(dai)還是進(jin)行(xing)大刀闊斧的變革?核(he)心事業部和(he)職能(neng)線的領導人是否(fou)勝任?
(4)公司過去在人(ren)(ren)才(cai)優(you)化配置和(he)人(ren)(ren)才(cai)培養發展上采取了(le)哪些(xie)策略行動?反映在人(ren)(ren)才(cai)盤(pan)(pan)點(dian)的(de)(de)跨年對比上,效果如(ru)何,進(jin)步多大?人(ren)(ren)才(cai)盤(pan)(pan)點(dian)不(bu)僅要盤(pan)(pan)點(dian)別人(ren)(ren),還要盤(pan)(pan)點(dian)自(zi)(zi)己(ji)。CEO要盤(pan)(pan)點(dian)一下自(zi)(zi)己(ji):你在人(ren)(ren)才(cai)管理(li)上投(tou)入了(le)多少(shao)時間?自(zi)(zi)身領導(dao)力的(de)(de)哪方面得(de)到(dao)了(le)怎樣的(de)(de)提升(sheng)及改進(jin)?CHO和(he)人(ren)(ren)力資源部門(men)要盤(pan)(pan)點(dian)一下自(zi)(zi)己(ji):整(zheng)個人(ren)(ren)才(cai)管理(li)體系的(de)(de)建設成(cheng)效如(ru)何?如(ru)何進(jin)一步持續優(you)化提升(sheng)?在GE人(ren)(ren)才(cai)盤(pan)(pan)點(dian)會上,業(ye)務領導(dao)人(ren)(ren)通常(chang)都會復盤(pan)(pan)他們過去用人(ren)(ren)時犯的(de)(de)錯誤。
(5)公(gong)司的人均效益如何,是否處于(yu)行(xing)業(ye)領(ling)先地位?這(zhe)個(ge)指標的重要意義和提升方法(fa)我在第1章中已經(jing)論述過。CEO也可(ke)以把(ba)這(zhe)個(ge)指標再細分,比如諸(zhu)位銷售(shou)人員的人均銷售(shou)額(看(kan)公(gong)司銷售(shou)戰斗力)等(deng)。最好能(neng)夠和同行(xing)業(ye)的領(ling)先企業(ye)進(jin)行(xing)對標,認清差距(ju),并制定出改進(jin)的系(xi)列舉措。
(6)公(gong)司的人(ren)才充足率如(ru)何(he),是否良將如(ru)潮?這個指標的重要(yao)意義和提升方(fang)法我在第(di)1章中論述過。CEO也可以把(ba)這個指標再細分,比如(ru)高(gao)績(ji)效人(ren)員占(zhan)比、高(gao)潛力(li)人(ren)員占(zhan)比、高(gao)準備度(du)的繼任人(ren)才占(zhan)比等(deng)。
(7)重(zhong)要(yao)將帥(shuai)有沒有充(chong)足的(de)(de)后(hou)備(bei)人(ren)選?板凳深度如何(he)(穩定性、勝任度)?哪(na)(na)些需要(yao)等(deng)一年(nian)(nian)?哪(na)(na)些需要(yao)等(deng)兩年(nian)(nian)?如何(he)處(chu)理將帥(shuai)繼(ji)任計劃中的(de)(de)人(ren)才空缺風(feng)險(xian)、流失風(feng)險(xian)和繼(ji)任者的(de)(de)轉型風(feng)險(xian)?最優選擇是(shi)挖(wa)不(bu)(bu)動(dong)、不(bu)(bu)流失;次優選擇是(shi)越挖(wa)越旺,因為后(hou)備(bei)人(ren)才充(chong)足,鐵打(da)的(de)(de)營(ying)盤(pan)流水的(de)(de)兵。
(8)有哪些高(gao)潛(qian)人(ren)才被各(ge)個事業部雪藏(zang)了,碰(peng)不得、調不得?公司(si)是(shi)否存(cun)在(zai)這種(zhong)“人(ren)才私(si)有化”的問題?有哪些高(gao)潛(qian)人(ren)才被淹沒、壓制住(zhu)了?有沒有哪些業務負責人(ren)是(shi)“武大(da)郎開店”,故意打(da)(da)壓?CEO要打(da)(da)破(po)人(ren)才私(si)有化,讓人(ren)才在(zai)組(zu)織內充分流動起(qi)來。同時,提拔被打(da)(da)壓的高(gao)潛(qian)人(ren)才,把A類人(ren)才配置到A類職位(wei)上,激(ji)發(fa)他們的“洪荒之力”。
(9)同時,CEO還(huan)要(yao)跨(kua)年拉長歷史(shi)看(kan)(kan)人(ren)才盤(pan)點,比如(ru)看(kan)(kan)一看(kan)(kan)是否存在在往年的人(ren)才盤(pan)點中(zhong)被寄予厚望(wang)(wang)的少帥、悍將(jiang)沒有做出期望(wang)(wang)的業績的情況?是潛能評價失(shi)誤看(kan)(kan)走(zou)眼(yan)了,還(huan)是搭錯了班(ban)子隊伍,甚至是放錯了戰場?
(10)CEO還(huan)應該(gai)每年重新(xin)審(shen)視(shi)一(yi)下曾經一(yi)起打天下的(de)(de)創(chuang)業(ye)元(yuan)老(lao),他們在價(jia)值觀、學習力、核心技能(neng)上(shang)是(shi)否還(huan)能(neng)適應未(wei)來戰略(lve)的(de)(de)需要(yao)和(he)組織的(de)(de)需要(yao)?如何(he)讓元(yuan)老(lao)發揮余熱(re)或者體面淡出,避免老(lao)員工長期盤踞(ju)崗位,賦予新(xin)生(sheng)人才成長空間,激發組織活力,是(shi)CEO面對的(de)(de)一(yi)大難題(ti)。
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