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從企業(ye)運營管(guan)理(li)(li)的(de)角度來說,企業(ye)的(de)高層(ceng)人(ren)員(yuan)可以分(fen)為兩類:一類是(shi)領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),另一類是(shi)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)抓戰(zhan)略、策略,管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)負責(ze)執行、督導(dao)(dao);領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)負責(ze)宏觀(guan)和整體方面的(de)大事(shi)情,而(er)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)負責(ze)中微觀(guan)層(ceng)面的(de)事(shi)務(wu)。
組(zu)(zu)織中,管(guan)理是指(zhi)在(zai)一定(ding)環境下,為了(le)達到組(zu)(zu)織的(de)目的(de),組(zu)(zu)織內的(de)成員從事提高組(zu)(zu)織資源效率的(de)行(xing)為,管(guan)理通常是通過領(ling)導實現的(de)。而(er)領(ling)導者(zhe)則是組(zu)(zu)織或部門的(de)主要管(guan)理者(zhe)。領(ling)導工作(zuo)的(de)重點在(zai)于做出決(jue)策、確立奮斗目標、制定(ding)相應政(zheng)策,從而(er)為本組(zu)(zu)織本部門的(de)工作(zuo)指(zhi)出前進的(de)方向。
現實中,在多數企業內部,領導者(zhe)與管(guan)理(li)者(zhe)是很(hen)難區分的(de)。那么,領導者(zhe)與管(guan)理(li)者(zhe)之間到底有什么區別(bie)呢?其實,二者(zhe)的(de)區別(bie)不能(neng)僅依其企業的(de)性(xing)質(zhi),應該按照處事的(de)權、責、能(neng)來確定。
第一,領導者是變革者與規劃師,管理者是維持秩序的執行者
領導(dao)者主要(yao)對企(qi)業的(de)藍(lan)圖進行規(gui)劃,引(yin)領全(quan)體職員,做(zuo)好(hao)目標(biao)導(dao)向(xiang),是變革者與(yu)規(gui)劃師(shi)。首先,領導(dao)者要(yao)有足夠的(de)遠見與(yu)胸懷,對社會的(de)未(wei)來變化(hua)趨式或潮流做(zuo)出判斷;其次,領導(dao)者對自身現有狀況有足夠的(de)認知,有正(zheng)視自身不足的(de)勇氣。
管理者,更多的是依現行(xing)法規(gui)制度去辦理,不需要太多的創意(yi)與決策,需要做好自己(ji)的本(ben)職(zhi)工作(zuo)。合格的管理者要先(xian)維持秩(zhi)序(xu),保證工作(zuo)的正(zheng)常運行(xing)。
第二,領導者應能超越現實與制度,管理者須照章辦事、公正執行
領導(dao)(dao)者(zhe)可以法(fa)(fa)外開恩(en),而管理者(zhe)更多的是遵章辦事。不管遇到什(shen)么事情(qing),領導(dao)(dao)者(zhe)一定要及(ji)時(shi)處理。遇到法(fa)(fa)與情(qing)沖突的情(qing)形,要情(qing)法(fa)(fa)同(tong)存,靈活發揮。
作(zuo)為管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe),通常需(xu)按(an)照相應的(de)規章(zhang)制(zhi)度(du)(du)來辦(ban)事(shi),在(zai)法規與制(zhi)度(du)(du)的(de)許可下,可依情處理。更(geng)多的(de)時(shi)候,管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)是嚴格(ge)照章(zhang)辦(ban)事(shi)的(de)公正執行者(zhe)(zhe)。
第三,領導者做好示范,管理者做好控制
新(xin)的(de)理念、新(xin)的(de)制度、新(xin)的(de)愿景由領導者引導、規(gui)劃與制定,領導者要站在隊伍的(de)最(zui)前面,起到示(shi)范帶頭作用,以身作則。
在這個過(guo)程中,管理者要保(bao)證(zheng)工作(zuo)的正常運行,對過(guo)程有效地控制,發現問題及時匯報情(qing)況并提出(chu)合理方案,力保(bao)革新順(shun)利進行。
第四,領導者給出方向,管理者尋找方法
一個企業能走多遠(yuan),取決于企業最高領導(dao)者“站”的(de)高度。領導(dao)者要(yao)為企業的(de)發展提供正(zheng)確的(de)方向,即尋找最合適(shi)的(de)目標并明確化,要(yao)把合適(shi)的(de)梯子架在需要(yao)攀爬的(de)墻上。
管理者的主要工作是,為了達成目標而尋找最合適的方(fang)式,提(ti)升(sheng)同(tong)伴的工作技巧與(yu)方(fang)法(fa),教(jiao)會團(tuan)隊成員爬梯技巧與(yu)方(fang)法(fa)。
領(ling)(ling)導(dao)(dao)者和管(guan)理者既(ji)有區(qu)別(bie),又緊密相連。區(qu)別(bie)是相對(dui)(dui)的(de)(de),而聯系(xi)是絕對(dui)(dui)的(de)(de)。領(ling)(ling)導(dao)(dao)是管(guan)理的(de)(de)靈(ling)魂,是管(guan)理的(de)(de)升華;管(guan)理是領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)基礎,是領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)保(bao)證。領(ling)(ling)導(dao)(dao)和管(guan)理的(de)(de)分解和有機(ji)結合,組成(cheng)了組織或團體優化的(de)(de)營運系(xi)統。
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