企業(ye)最需要(yao)員(yuan)(yuan)工的(de)是(shi)(shi)(shi)什么(me)？有(you)(you)的(de)人說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)經驗，有(you)(you)的(de)人說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)知識，有(you)(you)的(de)人說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)創新(xin)，有(you)(you)的(de)人說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)能力......所有(you)(you)的(de)這(zhe)些(xie)固然都很(hen)重要(yao)，但(dan)企業(ye)員(yuan)(yuan)工是(shi)(shi)(shi)在實干中見真招。也只有(you)(you)實干精神，才真正是(shi)(shi)(shi)企業(ye)生生不(bu)息的(de)源頭活水。

　　企業(ye)(ye)里有經(jing)驗的(de)人可能(neng)(neng)會變成了(le)“老油條”，喜(xi)歡投機取(qu)巧；有知識(shi)的(de)人可能(neng)(neng)眼(yan)高手低，喜(xi)歡“紙上談兵”；有創(chuang)新的(de)好點子卻可能(neng)(neng)漂(piao)浮在空中，始終無法(fa)落地；有能(neng)(neng)力(li)(li)卻不(bu)能(neng)(neng)施展自己的(de)拳(quan)腳......最(zui)終無論是經(jing)驗、知識(shi)、創(chuang)新和能(neng)(neng)力(li)(li)等，對企業(ye)(ye)的(de)價值都是有限的(de)。并且，所有的(de)這些(xie)并不(bu)等于(yu)解決問(wen)(wen)題的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)，具有解決問(wen)(wen)題的(de)能(neng)(neng)力(li)(li)也不(bu)等于(yu)能(neng)(neng)夠解決問(wen)(wen)題。

　　我們在清遠曾經做(zuo)過一個(ge)生產空(kong)調壓縮機配件的(de)(de)項目，工(gong)廠要(yao)把(ba)鋼鐵放入爐里(li)化為(wei)鐵水(shui)，然(ran)后再用大(da)約15米長的(de)(de)造型機進行鑄造。這(zhe)個(ge)企(qi)業面臨一個(ge)問(wen)題：鑄造的(de)(de)爐要(yao)進行冷(leng)卻，自然(ran)冷(leng)卻的(de)(de)話至少要(yao)兩天，如果(guo)(guo)再烘(hong)爐那么五天的(de)(de)時間(jian)就過去了(le)。對(dui)制(zhi)造型的(de)(de)企(qi)業而言，如果(guo)(guo)停(ting)工(gong)五天意味著巨大(da)的(de)(de)損失。對(dui)這(zhe)個(ge)因設備冷(leng)卻原因導致的(de)(de)停(ting)工(gong)問(wen)題，企(qi)業的(de)(de)員工(gong)和(he)管理(li)層(ceng)們都束手無策(ce)，最終還是(shi)(shi)老板想到了(le)一個(ge)辦法：采用灑水(shui)和(he)吹(chui)風機吹(chui)的(de)(de)方法散(san)熱。結果(guo)(guo)一天就能冷(leng)卻，晚上就可以打爐。如果(guo)(guo)從知(zhi)識的(de)(de)層(ceng)面講，就是(shi)(shi)加快對(dui)流散(san)熱，這(zhe)個(ge)知(zhi)識點初中物理(li)中就有(you)(you)介紹。但是(shi)(shi)為(wei)什么企(qi)業的(de)(de)其他管理(li)者或(huo)員工(gong)們卻做(zuo)不到呢？這(zhe)里(li)面不乏本科生大(da)專生，最終還是(shi)(shi)只有(you)(you)初中文化程度的(de)(de)老板解決了(le)這(zhe)個(ge)問(wen)題。

　　聯(lian)合(he)(he)(he)利(li)華曾(ceng)經也有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)很有(you)(you)(you)意(yi)思的(de)(de)(de)案(an)例(li)。聯(lian)合(he)(he)(he)利(li)華引進了(le)一(yi)條(tiao)香(xiang)皂(zao)(zao)包裝生(sheng)產線(xian)，結(jie)果發現這(zhe)(zhe)條(tiao)生(sheng)產線(xian)有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)缺陷：常常會(hui)有(you)(you)(you)盒子里(li)沒裝入香(xiang)皂(zao)(zao)。于(yu)(yu)是他們請(qing)來(lai)了(le)一(yi)個(ge)(ge)學(xue)自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)的(de)(de)(de)博(bo)(bo)士后(hou)設計(ji)一(yi)個(ge)(ge)方案(an)來(lai)分(fen)揀(jian)空(kong)的(de)(de)(de)香(xiang)皂(zao)(zao)盒。博(bo)(bo)士后(hou)拉起了(le)一(yi)個(ge)(ge)十幾人(ren)的(de)(de)(de)科研攻關(guan)小(xiao)組，綜合(he)(he)(he)采用了(le)機械、微電子、自(zi)(zi)動(dong)(dong)化(hua)、X射線(xian)探測(ce)(ce)等技術，花了(le)幾十萬，最(zui)終(zhong)成功解決了(le)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)。每當生(sheng)產線(xian)上有(you)(you)(you)香(xiang)皂(zao)(zao)盒通過，兩旁的(de)(de)(de)探測(ce)(ce)器會(hui)檢(jian)測(ce)(ce)到(dao)，并且驅動(dong)(dong)一(yi)只機械手把空(kong)盒推走(zou)。無獨有(you)(you)(you)偶，在(zai)中國南方某鄉鎮企(qi)業也購買了(le)同樣的(de)(de)(de)生(sheng)產線(xian)，老板發現這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)后(hou)讓(rang)廠里(li)的(de)(de)(de)小(xiao)工務必(bi)想出解決辦(ban)法，結(jie)果這(zhe)(zhe)位小(xiao)工花了(le)90元錢買來(lai)了(le)一(yi)臺大功率的(de)(de)(de)電風扇猛吹，空(kong)皂(zao)(zao)盒會(hui)被吹走(zou)，于(yu)(yu)是問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)也就得到(dao)了(le)解決。在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)我們先不(bu)討(tao)論這(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)方案(an)孰優孰劣的(de)(de)(de)問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)。但從上面的(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)案(an)例(li)我們可以看到(dao)：知識(shi)并不(bu)會(hui)天然的(de)(de)(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)解決問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)。企(qi)業里(li)的(de)(de)(de)很多問(wen)(wen)(wen)(wen)題(ti)，并不(bu)在(zai)于(yu)(yu)知識(shi)多高，經驗多么豐富(fu)，而關(guan)鍵在(zai)于(yu)(yu)員工是否實干(gan)，是否用心在(zai)做事，這(zhe)(zhe)才是最(zui)重要的(de)(de)(de)。

　　如(ru)果上面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)(ge)例子(zi)還不能說(shuo)明問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，我(wo)再講(jiang)一個(ge)(ge)(ge)我(wo)親身經歷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)。在2008年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，我(wo)們在撰(zhuan)寫一本中小企業生存現狀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調查報告。項目由我(wo)來主(zhu)(zhu)導，同時(shi)還有(you)(you)一個(ge)(ge)(ge)管理(li)(li)(li)(li)學博(bo)士協助我(wo)。那(nei)(nei)個(ge)(ge)(ge)博(bo)士天(tian)(tian)天(tian)(tian)跟我(wo)夸夸其談，今天(tian)(tian)講(jiang)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)理(li)(li)(li)(li)論明天(tian)(tian)講(jiang)那(nei)(nei)個(ge)(ge)(ge)理(li)(li)(li)(li)論，結果半個(ge)(ge)(ge)月過去(qu)了(le)，他(ta)(ta)除了(le)講(jiang)那(nei)(nei)些理(li)(li)(li)(li)論什(shen)么都(dou)沒有(you)(you)做(zuo)。于是(shi)我(wo)就問(wen)(wen)他(ta)(ta)：你讀過彼得(de)(de).德魯克的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《卓有(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)者》沒有(you)(you)?他(ta)(ta)不屑(xie)一顧地(di)說(shuo)：嗨，那(nei)(nei)都(dou)是(shi)七年前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事了(le)。我(wo)就問(wen)(wen)他(ta)(ta)：這(zhe)本書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)(zhu)要內容是(shi)什(shen)么？他(ta)(ta)依然傲慢地(di)說(shuo)：嗨，那(nei)(nei)個(ge)(ge)(ge)不值(zhi)一提。“西方管理(li)(li)(li)(li)學之父”彼得(de)(de).德魯克的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)《卓有(you)(you)成(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)(li)者》一書(shu)是(shi)管理(li)(li)(li)(li)學中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經典之作(zuo)，主(zhu)(zhu)要是(shi)講(jiang)作(zuo)為管理(li)(li)(li)(li)層如(ru)何做(zuo)到做(zuo)有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)。作(zuo)為一個(ge)(ge)(ge)作(zuo)業者，只要把事情(qing)(qing)做(zuo)對就可以(yi)了(le)。我(wo)又問(wen)(wen)他(ta)(ta)：你這(zhe)15天(tian)(tian)都(dou)做(zuo)了(le)什(shen)么有(you)(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)呢？結果他(ta)(ta)傻(sha)眼(yan)了(le)，頓時(shi)窘得(de)(de)臉紅脖(bo)子(zi)粗變得(de)(de)啞(ya)口無言。后(hou)來過了(le)幾天(tian)(tian)聽說(shuo)那(nei)(nei)個(ge)(ge)(ge)博(bo)士就辭職(zhi)了(le)。于是(shi)我(wo)又重新召集了(le)兩個(ge)(ge)(ge)只有(you)(you)初(chu)中文化程(cheng)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人幫助我(wo)收集材料，那(nei)(nei)本書(shu)得(de)(de)以(yi)順利(li)完成(cheng)。

　　由此可見，企業的第一生產力不是經驗，不是知識，不是創新，不是能力......是實干，實干是企業的第一生產力。有(you)(you)經驗不(bu)實干(gan)(gan)就會(hui)(hui)淪為“耍(shua)滑頭”；實踐出(chu)真(zhen)知，知識(shi)(shi)如果不(bu)經過實干(gan)(gan)就發揮(hui)不(bu)了(le)力(li)量，并(bing)且不(bu)能(neng)得(de)到實踐的(de)檢(jian)驗和(he)修正；創新卻(que)不(bu)實干(gan)(gan)就會(hui)(hui)延誤時機，并(bing)且可能(neng)永遠(yuan)也落不(bu)了(le)地；有(you)(you)能(neng)力(li)卻(que)懶得(de)出(chu)力(li)，只(zhi)想著坐在那里或動動嘴(zui)皮子(zi)就解決問(wen)題(ti)簡直是(shi)(shi)癡心妄想......當然，我們強(qiang)調實干(gan)(gan)精神并(bing)不(bu)是(shi)(shi)否(fou)定經驗、知識(shi)(shi)、創新和(he)能(neng)力(li)等的(de)價值。只(zhi)是(shi)(shi)我們認(ren)為缺乏了(le)實干(gan)(gan)，所(suo)有(you)(you)的(de)這些都是(shi)(shi)空談(tan)。上面的(de)幾個案例也并(bing)沒有(you)(you)“反(fan)智(zhi)”的(de)意思，我們尊重(zhong)科學，尊重(zhong)知識(shi)(shi)，但(dan)我們更(geng)相信知識(shi)(shi)加(jia)上實干(gan)(gan)一定會(hui)(hui)如虎添翼，力(li)上加(jia)力(li)。

　　為什么(me)(me)很(hen)多老板的(de)(de)(de)(de)(de)文化(hua)程(cheng)度并(bing)不(bu)高卻(que)能夠成(cheng)(cheng)功(gong)？為什么(me)(me)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)人高學歷(li)卻(que)處處碰壁？知(zhi)(zhi)識、經驗、創新、能力(li)等(deng)所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)這些都是(shi)(shi)假(jia)象(xiang)，實(shi)干(gan)(gan)(gan)才是(shi)(shi)真相。一(yi)個(ge)人也只有(you)在(zai)實(shi)干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)中才能夠真正收獲(huo)或提升自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗、知(zhi)(zhi)識、創新和能力(li)等(deng)。寫(xie)到這里，我(wo)眼前浮現了(le)一(yi)個(ge)畫面，我(wo)們服務過的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)家生產珠寶的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)老板，那位老先生現在(zai)有(you)80多歲了(le)，依然是(shi)(shi)每天西裝革履地上(shang)(shang)班，每天保證工作12個(ge)小時以(yi)上(shang)(shang)。他(ta)正是(shi)(shi)憑借著這樣(yang)一(yi)股肯(ken)干(gan)(gan)(gan)、苦干(gan)(gan)(gan)、實(shi)干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen)，白手(shou)起(qi)家從一(yi)位普普通通的(de)(de)(de)(de)(de)農民成(cheng)(cheng)為一(yi)個(ge)身家十幾億的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)老板。他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)話不(bu)多，但平時說的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)多的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)字就(jiu)是(shi)(shi)“干(gan)(gan)(gan)”，這幾乎成(cheng)(cheng)為他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)口頭禪(chan)。有(you)次他(ta)跟我(wo)講起(qi)崢(zheng)嶸(rong)往事(shi)，清瘦(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)身體正襟(jin)危坐在(zai)沙發(fa)上(shang)(shang)，他(ta)說：“不(bu)能干(gan)(gan)(gan)行嗎？還是(shi)(shi)要(yao)干(gan)(gan)(gan)!”他(ta)堅定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)眼神(shen)望(wang)向前方，每說到一(yi)個(ge)“干(gan)(gan)(gan)”字的(de)(de)(de)(de)(de)時候，他(ta)就(jiu)撐起(qi)右手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)五(wu)指有(you)力(li)地在(zai)沙發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)扶手(shou)上(shang)(shang)頓一(yi)下，當時我(wo)一(yi)下子就(jiu)明白了(le)他(ta)成(cheng)(cheng)功(gong)并(bing)取得(de)輝煌(huang)成(cheng)(cheng)就(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)秘訣。