管理(li)(li)咨詢公司(si)(si)是(shi)干什(shen)么的？管理(li)(li)升(sheng)級又是(shi)什(shen)么？誰是(shi)管理(li)(li)咨詢公司(si)(si)的客戶？管理(li)(li)咨詢公司(si)(si)怎么為客戶——中小(xiao)企業(ye)服務？

　　誰是(shi)管(guan)理(li)咨詢公(gong)(gong)司的(de)(de)客戶(hu)這(zhe)(zhe)個(ge)問題是(shi)管(guan)理(li)升級的(de)(de)首(shou)要問題。現在(zai)管(guan)理(li)咨詢市場是(shi)很混亂的(de)(de)，很多老板一聽(ting)到“咨詢公(gong)(gong)司”四個(ge)字就心(xin)(xin)生(sheng)反(fan)感。為(wei)什(shen)么會這(zhe)(zhe)樣(yang)？很多管(guan)理(li)咨詢公(gong)(gong)司把注意力(li)集中(zhong)在(zai)吹自己(ji)的(de)(de)牛皮上，沒有真正把客戶(hu)放在(zai)中(zhong)心(xin)(xin)位(wei)置上。這(zhe)(zhe)是(shi)一種典型的(de)(de)自我(wo)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)行為(wei)。管(guan)理(li)咨詢公(gong)(gong)司自我(wo)為(wei)中(zhong)心(xin)(xin)可能會有機(ji)會進駐企業做項目，但是(shi)最終的(de)(de)結果肯定是(shi)忽悠了客戶(hu)。所(suo)以(yi)，管(guan)理(li)咨詢公(gong)(gong)司必須要了解客戶(hu)是(shi)誰。本篇(pian)我(wo)們從三個(ge)方面來解決(jue)客戶(hu)的(de)(de)問題：

　　第一(yi)是對工廠(chang)、管理、管理咨詢等產(chan)生與發展(zhan)做(zuo)了大概的介紹，對企業實際問題(ti)作了總結，目的在(zai)于(yu)引出(chu)現在(zai)中國制造業對管理咨詢的市場需(xu)求；

　　第(di)二是(shi)對如(ru)今的(de)中(zhong)國制造業的(de)轉型(xing)升級這(zhe)個大趨勢做(zuo)了介(jie)紹，目的(de)在于為中(zhong)小企業撥開云霧(wu)指明方向；

　　第三是(shi)對管(guan)理升級失敗(bai)的(de)真相(xiang)進行了(le)剖析，把(ba)管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司和(he)企業合(he)作過程中雙方容(rong)易(yi)犯的(de)錯誤作了(le)總(zong)結(jie)。

　　總的(de)(de)來(lai)說(shuo)，這些分析(xi)和總結只有一個(ge)目的(de)(de)：把我(wo)們(men)真誠的(de)(de)心展示給企(qi)業(ye)。我(wo)們(men)深(shen)知(zhi)，影(ying)響(xiang)商業(ye)合(he)作(zuo)成功最重要的(de)(de)因素(su)是(shi)信任(ren)，信任(ren)的(de)(de)前提是(shi)要互(hu)相了解。本(ben)章(zhang)內容便是(shi)我(wo)們(men)正睿(rui)企(qi)業(ye)管理研究所(suo)對企(qi)業(ye)的(de)(de)了解。

　　一、企業為什么要做管理升級

　　企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)生命(ming)(ming)體。任何企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)有自己的(de)(de)(de)生命(ming)(ming)周期(qi)(qi)(qi)，都(dou)會面臨著衰(shuai)老和(he)死亡(wang)(wang)。在(zai)(zai)競爭激烈的(de)(de)(de)市場環境下，企(qi)(qi)業(ye)(ye)要么通過(guo)變革走向重(zhong)生，要么就走向死亡(wang)(wang)。一(yi)般來(lai)說，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)會經過(guo)起始期(qi)(qi)(qi)、發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)、成(cheng)熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)、下滑期(qi)(qi)(qi)和(he)衰(shuai)敗期(qi)(qi)(qi)五個(ge)(ge)階(jie)段。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)處(chu)于(yu)成(cheng)熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)時(shi)，發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)達(da)到(dao)了(le)巔峰(feng)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)此(ci)時(shi)又(you)是(shi)(shi)處(chu)在(zai)(zai)最危險的(de)(de)(de)時(shi)候。企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)“死亡(wang)(wang)之(zhi)谷”往(wang)往(wang)就是(shi)(shi)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)高成(cheng)熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)，很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)都(dou)是(shi)(shi)在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)期(qi)(qi)(qi)要么夭折(zhe)，要么開(kai)始走下坡路。企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)(zai)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)如(ru)果能(neng)夠痛下決心進行管理升級 ，那么企(qi)(qi)業(ye)(ye)就會迎(ying)來(lai)另(ling)一(yi)個(ge)(ge)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)周期(qi)(qi)(qi)，開(kai)始企(qi)(qi)業(ye)(ye)真正的(de)(de)(de)“第一(yi)條生命(ming)(ming)線(xian)”。在(zai)(zai)這(zhe)條生命(ming)(ming)線(xian)中，當企(qi)(qi)業(ye)(ye)再次從起始期(qi)(qi)(qi)——發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)期(qi)(qi)(qi)——成(cheng)熟(shu)(shu)期(qi)(qi)(qi)時(shi)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)將(jiang)迎(ying)來(lai)第二個(ge)(ge)“死亡(wang)(wang)之(zhi)谷”。克服“死亡(wang)(wang)之(zhi)谷”，意味著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)又(you)上了(le)另(ling)一(yi)個(ge)(ge)臺階(jie)，否(fou)則(ze)就會栽(zai)跟頭。

　　從企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)生命(ming)(ming)周期可(ke)以看到(dao)(dao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)為什么要做管(guan)理(li)升(sheng)級。據權威統計(ji)，日(ri)(ri)本和歐洲企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)平均(jun)壽(shou)命(ming)(ming)是12.5年(nian)(nian)，40%的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)到(dao)(dao)10年(nian)(nian)便夭折了，即便是大型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，也很(hen)難維持40年(nian)(nian)。而在美國(guo)，平均(jun)有(you)62%的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)存活5年(nian)(nian)，壽(shou)命(ming)(ming)超過20年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)占企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)總(zong)數的(de)(de)(de)(de)10%，只(zhi)有(you)2%的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)能存活50年(nian)(nian)以上。中國(guo)政法大學民(min)商經(jing)濟(ji)法學院教(jiao)授李建偉說，中國(guo)民(min)營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)平均(jun)壽(shou)命(ming)(ming)只(zhi)有(you)2.9年(nian)(nian)。但(dan)是世界上仍有(you)不(bu)到(dao)(dao)1%的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)創造了長(chang)壽(shou)神話。世界上最長(chang)壽(shou)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)是日(ri)(ri)本的(de)(de)(de)(de)建筑(zhu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)金剛組，它(ta)成立于公元(yuan)578年(nian)(nian)，傳到(dao)(dao)第40代，已(yi)(yi)經(jing)有(you)1400多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)歷史了，排名第二的(de)(de)(de)(de)日(ri)(ri)本粟(su)津溫泉飯(fan)店(dian)，已(yi)(yi)有(you)1200多年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)歷史。由此(ci)可(ke)見，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)通(tong)過不(bu)斷(duan)地變革(ge)升(sheng)級可(ke)以讓(rang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)基(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)長(chang)青。

　　管理(li)(li)升級是企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展過程中(zhong)的(de)(de)必經階(jie)段，就像人(ren)要(yao)從出生(sheng)、嬰幼兒(er)期、青(qing)少年(nian)期、成(cheng)年(nian)期一樣。其實，這種(zhong)現(xian)象在市場經濟比較發(fa)達的(de)(de)歐美國家，是司(si)空見慣很平常又能被職(zhi)場人(ren)理(li)(li)解的(de)(de)。因(yin)為市場經濟和管理(li)(li)、管理(li)(li)咨詢相伴而(er)生(sheng)，世(shi)界上無數成(cheng)功(gong)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)背(bei)后都可以看到管理(li)(li)咨詢公司(si)的(de)(de)影子。例如(ru)深圳華(hua)為早(zao)在九十年(nian)代初就聘請IBM十多位(wei)專家在企(qi)業(ye)(ye)做長達10年(nian)的(de)(de)品(pin)牌戰略顧問，最終(zhong)使華(hua)為成(cheng)為世(shi)界品(pin)牌。

　　企(qi)業為什么(me)要做管理(li)咨詢？

　　第一，管理咨詢公司可為企業量身定做一套優秀的管理系統。中(zhong)(zhong)國改革開放(fang)才(cai)(cai)30多年(nian)，在這個時(shi)(shi)(shi)期(qi)誕生(sheng)了大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，不論(lun)是(shi)(shi)國有(you)(you)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，還是(shi)(shi)民營企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)，都在市場經濟建(jian)立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)階段有(you)(you)機會快速的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展，其(qi)中(zhong)(zhong)大部(bu)分(fen)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)都由小作坊一(yi)步一(yi)步發(fa)展壯大。在不斷發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)(zhong)，管理、人才(cai)(cai)、績(ji)效(xiao)提升等等都遇到(dao)瓶頸，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不知(zhi)如何處(chu)理，有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東問問西(xi)聽聽，拆東墻(qiang)補西(xi)墻(qiang)，摸著石頭過河，真(zhen)是(shi)(shi)“頭痛醫(yi)頭，腳痛醫(yi)腳”，無(wu)法對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)作系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、全面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設，直接(jie)導致企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展受阻。我(wo)們在深圳有(you)(you)個項目(mu)，該項目(mu)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)老板對我(wo)們說，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做到(dao)年(nian)產值8000萬元時(shi)(shi)(shi)有(you)(you)800萬元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)(run)，做到(dao)年(nian)產值1億元時(shi)(shi)(shi)只有(you)(you)600萬元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)(run)，做到(dao)年(nian)產值1.5億元時(shi)(shi)(shi)也只有(you)(you)800萬元的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)(run)。我(wo)們可(ke)(ke)以想(xiang)象(xiang)得到(dao)，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)還能持續(xu)(xu)健(jian)康的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展嗎？反(fan)過來我(wo)們再(zai)思考(kao)一(yi)下(xia)，為(wei)什(shen)么(me)會產生(sheng)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang)呢？答(da)案很(hen)簡單(dan)，我(wo)們都知(zhi)道(dao)“利潤(run)(run)=銷售(shou)額—成(cheng)本(ben)”，要(yao)(yao)(yao)想(xiang)提升利潤(run)(run)，要(yao)(yao)(yao)么(me)增(zeng)加(jia)銷售(shou)，要(yao)(yao)(yao)么(me)降低成(cheng)本(ben)，但為(wei)什(shen)么(me)上述案例企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額增(zeng)加(jia)幅(fu)度大而利潤(run)(run)增(zeng)加(jia)幅(fu)度不大呢？可(ke)(ke)見增(zeng)加(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大部(bu)分(fen)在成(cheng)本(ben)里(li)。為(wei)什(shen)么(me)有(you)(you)些企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)高居不下(xia)呢？管理成(cheng)本(ben)、物料成(cheng)本(ben)、人工成(cheng)本(ben)、銷售(shou)成(cheng)本(ben)、浪費等都是(shi)(shi)利潤(run)(run)之無(wu)形殺手。我(wo)們要(yao)(yao)(yao)知(zhi)道(dao)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部(bu)減(jian)少(shao)5%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)，利潤(run)(run)就將增(zeng)加(jia)一(yi)倍。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)(yao)想(xiang)走得長(chang)久，最好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法就是(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)持續(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利潤(run)(run)增(zeng)長(chang)，科學(xue)合理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)降低成(cheng)本(ben)。利潤(run)(run)持續(xu)(xu)增(zeng)長(chang)靠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、系(xi)統、科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理，想(xiang)達(da)到(dao)此目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)就要(yao)(yao)(yao)找(zhao)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理咨(zi)詢(xun)公司量身定做管理系(xi)統。

　　第二，管理咨詢是推動或引導企業改變的重要力量。很多企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)管理者已(yi)(yi)經意識到自身存在很多問(wen)題，如企(qi)(qi)業(ye)未(wei)來發(fa)展(zhan)(zhan)方向不(bu)(bu)(bu)(bu)明(ming)確、育人留人機制不(bu)(bu)(bu)(bu)健全、出貨(huo)不(bu)(bu)(bu)(bu)及時、質量不(bu)(bu)(bu)(bu)穩定(ding)、團隊意識淡(dan)薄(bo)、庫(ku)存越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多、員工對企(qi)(qi)業(ye)沒有(you)依戀等(deng)等(deng)。他們也知道(dao)企(qi)(qi)業(ye)要進行(xing)改(gai)變(bian)(bian)，但他們不(bu)(bu)(bu)(bu)知怎么(me)去進行(xing)改(gai)變(bian)(bian)，要么(me)挖其它知名企(qi)(qi)業(ye)高管，要么(me)自已(yi)(yi)摸著石(shi)頭過河(he)，最后不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)水土不(bu)(bu)(bu)(bu)服就(jiu)是(shi)(shi)撞(zhuang)得頭破血流，損(sun)失慘重，不(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)了(le)之。這樣不(bu)(bu)(bu)(bu)僅沒有(you)促進企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)，反而(er)滯后了(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)前進。這時企(qi)(qi)業(ye)適時引進合適的(de)(de)外腦——管理咨詢公(gong)(gong)司尤為(wei)重要，也只(zhi)有(you)管理咨詢公(gong)(gong)司才能(neng)給企(qi)(qi)業(ye)升帆引航，推動企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)變(bian)(bian)革。企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)是(shi)(shi)在企(qi)(qi)業(ye)家不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)改(gai)變(bian)(bian)的(de)(de)循(xun)環中進行(xing)的(de)(de)，只(zhi)有(you)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)改(gai)變(bian)(bian)和創新，才能(neng)不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)適應外界不(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)變(bian)(bian)化(hua)的(de)(de)競爭環境，企(qi)(qi)業(ye)才能(neng)越(yue)(yue)走越(yue)(yue)遠。

　　第三，管理咨詢可快速提升企業中高層管理團隊的管理能力。中國發(fa)展(zhan)市場經濟的(de)(de)時間還(huan)很短，很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)能力(li)都是(shi)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)過(guo)程中自(zi)然積累起來的(de)(de)，屬于(yu)初級(ji)階段，不(bu)(bu)能完(wan)全適應現(xian)代市場競(jing)爭(zheng)的(de)(de)需要。其實(shi)不(bu)(bu)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)愿意(yi)，而(er)是(shi)不(bu)(bu)知道好(hao)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方法(fa)和工具是(shi)什么，只能在(zai)實(shi)踐中摸索前行。一(yi)個優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)師一(yi)定是(shi)一(yi)個先進管(guan)(guan)理(li)實(shi)踐方法(fa)的(de)(de)推(tui)動者，可以(yi)將先進的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)方法(fa)應用到(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)實(shi)踐中。一(yi)個管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)項目(mu)的(de)(de)實(shi)施，一(yi)定會意(yi)味著企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)中高層(ceng)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)在(zai)管(guan)(guan)理(li)能力(li)上(shang)的(de)(de)提升。這一(yi)點，對于(yu)目(mu)前大多數管(guan)(guan)理(li)基礎比較差的(de)(de)民營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)而(er)言，尤為明顯(xian)。

　　第四，管理咨詢可以帶來企業管理人員觀念的轉變。這一(yi)點從長遠來看，甚至比解決一(yi)個具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)問(wen)題更為(wei)重(zhong)要。作為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)人員(yuan)，大多數人是在(zai)處理(li)(li)緊急的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題，經常會(hui)被企(qi)業(ye)(ye)(ye)經營管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓(ya)力所驅使(shi)，對于(yu)先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)方法及工(gong)具知之甚少。盡(jin)管現在(zai)也有(you)相當多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)開始(shi)注重(zhong)管理(li)(li)人員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)，但由(you)于(yu)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)針對性等因素(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響，效果并不理(li)(li)想。在(zai)管理(li)(li)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中(zhong)，大量結合(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)實際的(de)(de)(de)(de)(de)(de)分析和研討，讓參(can)與者(zhe)(zhe)有(you)設身處地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受，以(yi)及結合(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)案例分析，導(dao)入先進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經營管理(li)(li)理(li)(li)念，基本上使(shi)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)在(zai)無(wu)形中(zhong)得以(yi)轉變，提升了認識。

　　通常認為，一個成長(chang)型企業(ye)的發展(zhan)會(hui)經歷五個歷史階(jie)段（圖1描述了企業(ye)發展(zhan)的五個階(jie)段的管(guan)理難題和(he)管(guan)理重點）。

　　圖1 企(qi)業發展的五個階段

　　結合(he)每(mei)個階段的特(te)征我們再來看(kan)看(kan)企(qi)業成(cheng)長(chang)過程中的一(yi)些組織(zhi)慣例：

　　第一個階段管理的重點是企業生產和銷售。它(ta)的(de)(de)(de)組織結構是(shi)非正式的(de)(de)(de)，最(zui)高(gao)管理者（老板）的(de)(de)(de)風格崇尚個人(ren)(ren)主義和(he)創(chuang)業精神，管理控制體(ti)系(xi)以追(zhui)求市場結果(guo)為(wei)導向，這時管理人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)報酬結構很簡(jian)單(dan)。

　　第二個階段管理的重點是強調經營的效益。它(ta)的組織結構一般是(shi)集中式(shi)或職能型的，指導(dao)型風格成(cheng)為(wei)最高(gao)管(guan)理者的普遍特征，控制體系通過建(jian)立責任追究機制和(he)成(cheng)本(ben)核算來實現，管(guan)理人員報酬的重點是(shi)薪金和(he)績效考核。這(zhe)也是(shi)目(mu)前(qian)大部分的企業所處在的位置(zhi)。

　　第三個階段的管理重點授權和監督機制的建立及完善。企業的管(guan)理來自(zi)信任(ren)（事(shi)前），所(suo)以要授(shou)權；企業的管(guan)理來自(zi)不信任(ren)（事(shi)后），所(suo)以要監督。企業發展(zhan)到規范化(hua)階段，市場(chang)開始(shi)快速(su)擴張，組(zu)織衍變成(cheng)一種分散式和以地(di)域為(wei)責(ze)任(ren)中心的結構，高層管(guan)理者通過廣泛授(shou)權，并采取定期述職報告(gao)和成(cheng)本核算的手(shou)段來考核下屬，此時管(guan)理人員報酬的重點是(shi)強(qiang)調(diao)個人績效獎金。

　　第四階段的管理重點是精細化運作。通(tong)過(guo)組(zu)織(zhi)的(de)重新整合，把(ba)基(ji)層員工分(fen)(fen)成若干產(chan)品組(zu)，按產(chan)品設立適宜的(de)部門，高層管理(li)(li)者在廣泛授(shou)權后，又重新開始強調(diao)監督，管理(li)(li)人員更加融入到企(qi)業，參與(yu)利(li)潤分(fen)(fen)享(xiang)，并擁有(you)股(gu)票(piao)期權。這(zhe)一(yi)階段(duan)(duan)組(zu)織(zhi)會越來越龐(pang)大，也越來越分(fen)(fen)散，企(qi)業需(xu)要有(you)整體感，需(xu)要員工把(ba)自己當成企(qi)業的(de)主人。所以，國(guo)外很多企(qi)業都是通(tong)過(guo)股(gu)票(piao)期權這(zhe)種長期利(li)益(yi)方式來增強員工主人翁意(yi)識的(de)。很多集(ji)團型的(de)企(qi)業大多是這(zhe)種階段(duan)(duan)。

　　第五個階段管理的重點是要解決企業復雜化問題。企(qi)業(ye)發(fa)展到(dao)這個(ge)階段時(shi)，都(dou)變成中(zhong)大(da)型或巨型企(qi)業(ye)了。這個(ge)時(shi)候，大(da)企(qi)業(ye)要有(you)小企(qi)業(ye)的(de)思維，要有(you)創新的(de)管理思維和方(fang)法。它的(de)組織結構更多(duo)強調團隊和矩陣式管理，高層管理者的(de)風格是參與式的(de)，與下屬共同制(zhi)定目標，過程中(zhong)不(bu)過多(duo)干預，合作的(de)方(fang)式一(yi)般是充分(fen)協(xie)商，管理人員報酬的(de)重點是團隊獎金(jin)。

　　企業的老板可以(yi)對照這個圖，好(hao)好(hao)看看自己的企業處(chu)在(zai)什么位置，就清楚自己應該干什么，什么時候應該干。國(guo)內大部(bu)分的企業還是(shi)處(chu)在(zai)第二個階段。

　　中國很多企業(ye)在發展過程中由(you)于沒有(you)清晰的認識到自己(ji)所處在的位(wei)置而停滯(zhi)不前，也沒有(you)力量(liang)或(huo)方法(fa)跨越某個階段的鴻(hong)溝(gou)，掉了下去，因此慘遭(zao)失敗。這就是中國的民營企業(ye)的平均生命力只有(you)2.9年的根源。

　　總之(zhi)，企業的(de)發展離(li)不開(kai)不斷的(de)改(gai)變。要想正確、合(he)理、系統的(de)改(gai)變，離(li)不開(kai)管理咨詢公司的(de)推動(dong)。

　　二、誰“忽悠”了管理咨詢公司？

　　管理(li)咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)被客戶“忽悠(you)”了，客戶又被管理(li)咨(zi)詢公(gong)(gong)司(si)“忽悠(you)”了。我們專注于管理(li)咨(zi)詢行業長達十年之(zhi)久，對此深(shen)有感受！

　　管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)(si)的(de)工作是幫助企業解(jie)決生產、品質(zhi)、營銷、管(guan)理等(deng)方面的(de)實(shi)際(ji)問(wen)題。但(dan)問(wen)題是，現在中小(xiao)企業的(de)老板非常(chang)現實(shi)，非常(chang)理性(xing)，他(ta)們追求(qiu)的(de)幾(ji)乎都是短期效益，他(ta)們需要(yao)的(de)是“立竿見影”、“立即止(zhi)血”的(de)效果。可是，當一個人身(shen)體不(bu)好的(de)時候，就想起來(lai)去鍛煉幾(ji)次，他(ta)的(de)身(shen)體能(neng)(neng)好嗎？很(hen)多老板要(yao)的(de)就是管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)(si)在幾(ji)個月甚至幾(ji)十天之內能(neng)(neng)給企業帶(dai)來(lai)真金(jin)白銀(yin)的(de)巨變。企業呼喚管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)(si)帶(dai)來(lai)靈丹(dan)妙藥，馬(ma)上能(neng)(neng)脫胎(tai)換骨甚至起死回生。在這種情(qing)況下(xia)，管(guan)理咨(zi)詢(xun)公司(si)(si)給企業帶(dai)來(lai)的(de)只能(neng)(neng)是“興奮劑”，是治標不(bu)治本的(de)藥方。

　　企業(ye)(ye)的(de)改(gai)變一定是(shi)一個漫(man)長而(er)又痛(tong)苦的(de)過程，最終才能(neng)(neng)破繭(jian)成蝶(die)。幾個月的(de)管理咨(zi)詢有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)改(gai)變？肯定有(you)(you)改(gai)變，但改(gai)變一定不(bu)大。就算是(shi)幾個月之內(nei)能(neng)(neng)夠解決(jue)交期問(wen)題(ti)(ti)、品質問(wen)題(ti)(ti)、產能(neng)(neng)問(wen)題(ti)(ti)，企業(ye)(ye)能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠保持下去嗎(ma)？企業(ye)(ye)能(neng)(neng)夠自動化(hua)運轉嗎(ma)？

　　企(qi)業(ye)管理(li)的最高境界是(shi)什么？是(shi)企(qi)業(ye)自動化運轉。這需要提升企(qi)業(ye)的組織戰斗力。

　　一(yi)(yi)些管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司容易犯的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)錯誤是開會(hui)(hui)集中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。如果只(zhi)是寄希望于開會(hui)(hui)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)集中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，那會(hui)(hui)把企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者培(pei)養成懶漢。我們(men)正睿接(jie)手(shou)過一(yi)(yi)些管(guan)(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司的(de)(de)(de)失(shi)敗(bai)項(xiang)目后，發現了這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)嚴(yan)重性(xing)。為(wei)(wei)(wei)什么嚴(yan)重？是因為(wei)(wei)(wei)這(zhe)些同行沒有(you)真正解(jie)決(jue)實(shi)際問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，只(zhi)是一(yi)(yi)時(shi)為(wei)(wei)(wei)了迎合企(qi)業(ye)老(lao)板，采(cai)用非(fei)常(chang)(chang)(chang)手(shou)段(duan)給(gei)企(qi)業(ye)帶來一(yi)(yi)些改(gai)變。這(zhe)樣做(zuo)有(you)用嗎(ma)？團隊的(de)(de)(de)戰斗力能提升上去嗎(ma)？企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)核心模式能打(da)造好嗎(ma)？否(fou)。拿花拳繡腿(tui)當武林絕技的(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)注定(ding)會(hui)(hui)失(shi)敗(bai)。開會(hui)(hui)集中(zhong)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)屬于非(fei)常(chang)(chang)(chang)規做(zuo)法(fa)，在短期之(zhi)內可能會(hui)(hui)有(you)較明顯的(de)(de)(de)效果，但時(shi)間久了員工(gong)(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)對這(zhe)種非(fei)常(chang)(chang)(chang)規做(zuo)法(fa)形(xing)成依賴，在正常(chang)(chang)(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)大家(jia)就不(bu)認真工(gong)(gong)(gong)(gong)作了。因為(wei)(wei)(wei)員工(gong)(gong)(gong)(gong)覺得反正要定(ding)期開會(hui)(hui)，那個(ge)(ge)時(shi)候(hou)再來談(tan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)事情(qing)也不(bu)遲(chi)。如此，企(qi)業(ye)就形(xing)不(bu)成預防(fang)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)機制，就不(bu)會(hui)(hui)自動(dong)化運轉。同行們(men)只(zhi)是做(zuo)了一(yi)(yi)個(ge)(ge)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)模式而已，這(zhe)樣會(hui)(hui)讓企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人在工(gong)(gong)(gong)(gong)作中(zhong)形(xing)成惰(duo)性(xing)——平(ping)時(shi)不(bu)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，依賴會(hui)(hui)議解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。

　　管(guan)理的(de)最高境界不是(shi)等到出了問題再(zai)去(qu)解決。現在有些管(guan)理咨(zi)詢公司的(de)領頭人只有近乎(hu)完美(mei)的(de)理論(lun)(lun)，缺乏親自(zi)(zi)操(cao)刀的(de)實(shi)戰。他們(men)的(de)很多理論(lun)(lun)是(shi)來(lai)自(zi)(zi)書本上的(de)，來(lai)自(zi)(zi)西(xi)方的(de)，難免出現教條主義，難免水土不服，結果往(wang)(wang)往(wang)(wang)導致理論(lun)(lun)上非(fei)常好，但實(shi)際操(cao)作(zuo)中非(fei)常不好。

　　理(li)論是灰色的(de)，現實之(zhi)(zhi)樹長(chang)青(qing)。現在活生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)的(de)許多案例擺在那兒，老(lao)板(ban)也越(yue)(yue)來越(yue)(yue)清醒。作為專(zhuan)業(ye)的(de)咨詢師(shi)，對(dui)待問題要(yao)像(xiang)剝(bo)洋(yang)蔥一(yi)樣，把外面的(de)很(hen)(hen)多浮華(hua)的(de)東(dong)西剝(bo)掉(diao)，看到(dao)(dao)它(ta)內在真(zhen)(zhen)實的(de)一(yi)面。幾個月真(zhen)(zhen)正能(neng)(neng)(neng)提高企(qi)業(ye)的(de)核(he)心競爭力嗎(ma)？病(bing)人吃一(yi)次(ci)藥(yao)就能(neng)(neng)(neng)藥(yao)到(dao)(dao)病(bing)除(chu)嗎(ma)？病(bing)人鍛煉了三次(ci)就能(neng)(neng)(neng)強(qiang)身健體嗎(ma)？很(hen)(hen)多企(qi)業(ye)的(de)老(lao)板(ban)就存在這樣的(de)幻(huan)想(xiang)。老(lao)板(ban)的(de)心里想(xiang)的(de)是：老(lao)師(shi)一(yi)來憑什么收我幾十萬(wan)(wan)上百(bai)萬(wan)(wan)的(de)？你收幾十萬(wan)(wan)至(zhi)少要(yao)賺(zhuan)一(yi)百(bai)萬(wan)(wan)我才劃算。老(lao)板(ban)有意無意地逼(bi)(bi)著(zhu)管理(li)咨詢公司(si)要(yao)給企(qi)業(ye)創造短(duan)期(qi)效益，管理(li)咨詢公司(si)被逼(bi)(bi)得只能(neng)(neng)(neng)開出(chu)(chu)短(duan)期(qi)止痛止血的(de)藥(yao)方，甚至(zhi)不(bu)惜開出(chu)(chu)飲鴆止渴(ke)的(de)藥(yao)方。這樣，企(qi)業(ye)和管理(li)咨詢公司(si)之(zhi)(zhi)間的(de)合作，就成了一(yi)次(ci)急(ji)功近利的(de)短(duan)期(qi)婚姻。

　　大(da)家可以想(xiang)一想(xiang)，一個(ge)人(ren)的(de)改(gai)(gai)變(bian)有多難？有時你跟(gen)他講十點，然后手(shou)把(ba)手(shou)的(de)教(jiao)，他最終也改(gai)(gai)變(bian)不(bu)了一點，所以，中國的(de)詞典(dian)里這(zhe)就(jiu)有了“屢教(jiao)不(bu)改(gai)(gai)”這(zhe)個(ge)詞。個(ge)人(ren)的(de)改(gai)(gai)變(bian)尚且如此難，由個(ge)人(ren)組(zu)成的(de)團隊、企業的(de)改(gai)(gai)變(bian)那就(jiu)更難了，所以，管理(li)咨詢公司在幾(ji)個(ge)月內只能給企業帶來解決(jue)問題的(de)思維和模式，起示(shi)范(fan)作用，將企業的(de)管理(li)者(zhe)“扶上馬再送一陣”。

　　現在(zai)國內很多(duo)管(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)定位是(shi)本(ben)末倒置的(de)(de)(de)。國外知(zhi)名的(de)(de)(de)管(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司(si)，與項目企業(ye)是(shi)長(chang)期合作的(de)(de)(de)關系。它們都是(shi)以年(nian)(nian)度(du)為周期的(de)(de)(de)，要么不做，一做至少就(jiu)是(shi)三五年(nian)(nian)：今(jin)年(nian)(nian)專注于(yu)核心(xin)競爭力的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)，明年(nian)(nian)專注于(yu)利(li)潤(run)提(ti)升(sheng)，后年(nian)(nian)專注于(yu)市(shi)場占有率的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)……管(guan)理(li)咨詢(xun)公(gong)司(si)都有一個明確(que)的(de)(de)(de)戰略規劃(hua)。

　　團隊的(de)成(cheng)長(chang)(chang)絕(jue)對不是(shi)短(duan)(duan)期(qi)能夠完成(cheng)的(de)。要(yao)組建一(yi)個(ge)好(hao)的(de)團隊，從組建開始到運作(zuo)成(cheng)熟一(yi)直(zhi)到產生效(xiao)益(yi)，期(qi)間要(yao)花費大量的(de)時(shi)(shi)間和巨大的(de)心力。一(yi)般(ban)說來，一(yi)個(ge)團隊沒有半年(nian)時(shi)(shi)間是(shi)磨合(he)不好(hao)的(de)。企(qi)業需要(yao)短(duan)(duan)期(qi)利益(yi)無可厚非(fei)，但(dan)一(yi)定要(yao)以年(nian)度為單位，這樣，管理(li)咨(zi)詢公司才能真(zhen)正地幫助企(qi)業解決核(he)心問題以及(ji)長(chang)(chang)期(qi)問題。但(dan)是(shi)，國內很多企(qi)業都希望(wang)通過管理(li)咨(zi)詢公司三個(ge)月至(zhi)半年(nian)的(de)輔導，不僅(jin)實現管理(li)指標的(de)增(zeng)長(chang)(chang)，也實現經營(ying)業績的(de)增(zeng)長(chang)(chang)。這是(shi)大錯特(te)錯的(de)！

　　所以說，管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)是(shi)被企業(ye)“忽悠”的(de)，反過來企業(ye)也是(shi)被管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)“忽悠”的(de)。管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)的(de)很(hen)多模(mo)式在(zai)市(shi)場上就是(shi)一種(zhong)騙局。這(zhe)種(zhong)騙局，不僅是(shi)企業(ye)，而且連(lian)很(hen)多管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)自己都蒙在(zai)了鼓(gu)里面(mian)(mian)。一方面(mian)(mian)企業(ye)急病亂(luan)投醫，另(ling)一方面(mian)(mian)有(you)些(xie)管理咨(zi)詢(xun)公(gong)司(si)(si)為(wei)了接單，不擇手段，甚至窮兇(xiong)極(ji)惡。

　　天天吃興(xing)奮劑絕不(bu)是良策。看(kan)到別人的(de)缺點就是改變自已的(de)開始，我們的(de)理(li)念是“做制造業(ye)的(de)終生合作(zuo)伙(huo)伴”，我們一路(lu)成長。

　　三、咨詢公司“忽悠”了誰

　　企業(ye)管理咨詢行業(ye)在中(zhong)國走到今(jin)天，可謂良莠不(bu)齊(qi)，處于尷尬的(de)(de)境地(di)。一(yi)方(fang)面，有(you)些管理咨詢公(gong)司(si)(si)被(bei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)“忽悠(you)”了(le)，被(bei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)牽著鼻子走；另一(yi)方(fang)面，有(you)些管理咨詢公(gong)司(si)(si)在做(zuo)著“忽悠(you)”客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)事(shi)情，被(bei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)認為(wei)“說得(de)好聽但做(zuo)不(bu)到”。在回答管理咨詢公(gong)司(si)(si)“忽悠(you)”了(le)誰之(zhi)前，我們必(bi)須對中(zhong)國企業(ye)管理咨詢業(ye)的(de)(de)發展歷程做(zuo)個簡(jian)單回顧(gu)。

　　管理(li)咨詢公司(si)在中國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展大致經(jing)歷了(le)五(wu)個階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展，即第(di)(di)(di)一(yi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧問式(shi)(shi)、第(di)(di)(di)二代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)式(shi)(shi)、第(di)(di)(di)三代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)練(lian)式(shi)(shi)、第(di)(di)(di)四(si)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)駐(zhu)場式(shi)(shi)和第(di)(di)(di)五(wu)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)。我們(men)正睿是第(di)(di)(di)五(wu)代(dai)(dai)托(tuo)(tuo)管式(shi)(shi)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)開創者，現在主要(yao)是從事第(di)(di)(di)四(si)代(dai)(dai)和第(di)(di)(di)五(wu)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業管理(li)咨詢。

　　第一(yi)(yi)代的(de)顧(gu)問(wen)式(shi)，這(zhe)(zhe)是(shi)最早出現的(de)咨(zi)(zi)(zi)詢形(xing)式(shi)，典型的(de)就(jiu)是(shi)所謂的(de)“好點(dian)(dian)子公(gong)司(si)”和(he)(he)“點(dian)(dian)子大王”。改革(ge)開放初(chu)期(qi)，市場經濟剛剛萌動，民智(zhi)初(chu)開，最早覺醒的(de)一(yi)(yi)批人(ren)中有些人(ren)的(de)腦(nao)袋(dai)比(bi)較靈活，見多識廣，掌握的(de)信息(xi)比(bi)較豐富，所以就(jiu)以給別人(ren)出“好點(dian)(dian)子”謀生，這(zhe)(zhe)是(shi)管理咨(zi)(zi)(zi)詢公(gong)司(si)最初(chu)的(de)形(xing)式(shi)。發展(zhan)到后來就(jiu)演變為賣(mai)方(fang)案(an)(an)，通過(guo)對(dui)企業和(he)(he)市場的(de)調(diao)研分(fen)析，制定(ding)一(yi)(yi)套(tao)方(fang)案(an)(an)為企業提(ti)供咨(zi)(zi)(zi)詢服務。顧(gu)問(wen)式(shi)管理咨(zi)(zi)(zi)詢模式(shi)的(de)特點(dian)(dian)是(shi)：賣(mai)點(dian)(dian)子，賣(mai)方(fang)案(an)(an)，顧(gu)而不管。這(zhe)(zhe)類管理咨(zi)(zi)(zi)詢公(gong)司(si)很(hen)多是(shi)頭腦(nao)比(bi)較靈活的(de)人(ren)靠著“拍腦(nao)袋(dai)”做決策，導致(zhi)很(hen)多點(dian)(dian)子都有很(hen)大的(de)主觀隨(sui)意(yi)性，其“忽悠”的(de)成分(fen)有多大也就(jiu)可想而知。

　　第二代的(de)(de)培訓(xun)(xun)式(shi)，主(zhu)要是(shi)(shi)通過知識的(de)(de)培訓(xun)(xun)學習來改變企(qi)業(ye)(ye)員工的(de)(de)行(xing)為(wei)。這(zhe)種管理(li)咨詢(xun)(xun)模式(shi)興盛于上世紀九十年代以(yi)及(ji)(ji)本世紀初，培訓(xun)(xun)式(shi)咨詢(xun)(xun)的(de)(de)特點(dian)是(shi)(shi)：賣(mai)(mai)知識，賣(mai)(mai)氣氛，只說不練。培訓(xun)(xun)式(shi)管理(li)咨詢(xun)(xun)涉及(ji)(ji)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)方方面面，在早期對(dui)企(qi)業(ye)(ye)提高效率、專業(ye)(ye)能力以(yi)及(ji)(ji)凝聚力等方面的(de)(de)幫助很大。但是(shi)(shi)，隨著培訓(xun)(xun)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)發展，逐(zhu)漸(jian)變得魚龍混(hun)雜、江河日下(xia)、逐(zhu)漸(jian)式(shi)微。因為(wei)現在有很多老板越來越理(li)性、務實，單憑一(yi)張嘴的(de)(de)“忽悠”已經很難打動他們了，培訓(xun)(xun)式(shi)咨詢(xun)(xun)對(dui)市場的(de)(de)破壞性開采導致(zhi)這(zhe)個行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)存(cun)環境越來越艱難。

　　第三代的(de)(de)教練(lian)(lian)式(shi)，主要通過(guo)教練(lian)(lian)輔導的(de)(de)方式(shi)做(zuo)企(qi)業管(guan)理咨詢(xun)，咨詢(xun)師每周會去(qu)企(qi)業一(yi)兩次，現(xian)場(chang)指(zhi)導和解決企(qi)業出現(xian)的(de)(de)問題。教練(lian)(lian)式(shi)咨詢(xun)模式(shi)的(de)(de)特(te)點(dian)是(shi)：賣(mai)(mai)技術，賣(mai)(mai)服務，只教不做(zuo)。這種管(guan)理咨詢(xun)模式(shi)的(de)(de)咨詢(xun)師跟(gen)培訓師有(you)相似之處，理論知識(shi)比較豐富扎實(shi)，希望通過(guo)理論知識(shi)的(de)(de)導入(ru)達到改變企(qi)業管(guan)理的(de)(de)目的(de)(de)。

　　第四代的(de)駐場(chang)(chang)式(shi)(shi)(shi)，這種模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)特點是：造模(mo)式(shi)(shi)(shi)，建團隊(dui)，量(liang)身定做，咨詢師吃住在企業(ye)(ye)，現(xian)場(chang)(chang)解決企業(ye)(ye)的(de)各種問題。駐場(chang)(chang)式(shi)(shi)(shi)咨詢綜合了顧問式(shi)(shi)(shi)、培訓(xun)式(shi)(shi)(shi)和(he)教(jiao)練式(shi)(shi)(shi)管理(li)咨詢的(de)優勢，又彌補了顧問式(shi)(shi)(shi)、培訓(xun)式(shi)(shi)(shi)和(he)教(jiao)練式(shi)(shi)(shi)咨詢模(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)實操性不強等的(de)缺陷(xian)。具體表現(xian)在以下(xia)四個方(fang)面：1、一(yi)(yi)對一(yi)(yi)：一(yi)(yi)個項目(mu)組(zu)在合同(tong)期內(nei)只做一(yi)(yi)個項目(mu)，量(liang)身定做；2、駐場(chang)(chang)貼(tie)身服務，同(tong)舟(zhou)共濟(ji)；3、拿企業(ye)(ye)的(de)事(shi)訓(xun)練企業(ye)(ye)的(de)人，企業(ye)(ye)的(de)人員在老師的(de)手把手教(jiao)導下(xia)，快速成長；4、從接單(dan)到出(chu)貨，關心每(mei)一(yi)(yi)個細節，全程跟進與輔導。

　　第五(wu)代的(de)(de)(de)(de)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)，它的(de)(de)(de)(de)特點是(shi)(shi)(shi)：定(ding)模(mo)式(shi)(shi)，增效益(yi)，終身陪伴。托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)對企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)滲入度最深，綜合(he)了前面四代咨(zi)(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)特點。正睿是(shi)(shi)(shi)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)開創者，托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)又分為(wei)管(guan)理(li)(li)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)和(he)經(jing)營(ying)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)。管(guan)理(li)(li)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)只(zhi)負責企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)，不(bu)(bu)參與企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)；經(jing)營(ying)托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)不(bu)(bu)僅負責企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)，而(er)且(qie)參與企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)。托(tuo)(tuo)(tuo)管(guan)式(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)(de)客戶一般是(shi)(shi)(shi)對我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)認同度很(hen)高，有的(de)(de)(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)前期(qi)我(wo)(wo)們做駐場式(shi)(shi)咨(zi)(zi)詢(xun)的(de)(de)(de)(de)客戶，取得明顯的(de)(de)(de)(de)效果后愿意與我(wo)(wo)們深度合(he)作。我(wo)(wo)們利用自(zi)身的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)優勢(shi)為(wei)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)順利發展保駕(jia)護(hu)航。

　　管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)是(shi)否“忽悠”客(ke)戶，主要是(shi)看效(xiao)果。前兩代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)與“說”有(you)關，效(xiao)果有(you)多大，更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)看客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)領悟力有(you)多少和執行力有(you)多大。從(cong)第(di)(di)三代(dai)到第(di)(di)四代(dai)、第(di)(di)五(wu)代(dai)咨(zi)詢(xun)(xun)，管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)對企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)參與度越(yue)來越(yue)大。尤其是(shi)第(di)(di)五(wu)代(dai)咨(zi)詢(xun)(xun)，管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)幾(ji)乎完全與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)捆綁在了一(yi)起。第(di)(di)四代(dai)管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)派專業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)師長駐(zhu)在企業(ye)解決企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)實際問題，其決心和力度也(ye)不能說不小(xiao)，并且無論是(shi)第(di)(di)三還是(shi)第(di)(di)四代(dai)的(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)(xun)都是(shi)按月付款(kuan)的(de)(de)(de)(de)(de)，客(ke)戶對管(guan)理(li)咨(zi)詢(xun)(xun)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)服務不滿意(yi)，隨時可(ke)以選擇退出(chu)。這對項目企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)利益(yi)是(shi)有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)保障的(de)(de)(de)(de)(de)。

　　駐場式(shi)咨(zi)(zi)詢和托管(guan)式(shi)咨(zi)(zi)詢這兩種服務方式(shi)，是(shi)通過數(shu)(shu)據化(hua)(hua)(hua)、工具化(hua)(hua)(hua)、系(xi)統化(hua)(hua)(hua)、效益化(hua)(hua)(hua)、現場化(hua)(hua)(hua)和精(jing)細化(hua)(hua)(hua)來保障管(guan)理咨(zi)(zi)詢的(de)(de)(de)(de)效果(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)。數(shu)(shu)據化(hua)(hua)(hua)，即用數(shu)(shu)據評(ping)估事，評(ping)估人，并驗證其效果(guo)(guo)；工具化(hua)(hua)(hua)，即擁有(you)經過實踐檢驗的(de)(de)(de)(de)國內頂(ding)級的(de)(de)(de)(de)管(guan)理庫(ku)；系(xi)統化(hua)(hua)(hua)，即全(quan)方位打造企(qi)業的(de)(de)(de)(de)高效管(guan)理系(xi)統；效益化(hua)(hua)(hua)，即保證企(qi)業長期增效的(de)(de)(de)(de)管(guan)理模式(shi)；現場化(hua)(hua)(hua)，即現場輔(fu)導，現場驗證，實地打造；精(jing)細化(hua)(hua)(hua)，即讓企(qi)業管(guan)理最終實現自動(dong)化(hua)(hua)(hua)地運作。

　　四、當今中國制造業的十大困局

　　改(gai)革開(kai)放三(san)十(shi)(shi)多年(nian)以來，中(zhong)國(guo)的制(zhi)造(zao)業得到(dao)了(le)(le)長足(zu)的發(fa)展，中(zhong)國(guo)的經(jing)濟發(fa)生了(le)(le)翻天覆地的變化。但是，制(zhi)造(zao)業發(fa)展的黃金(jin)時(shi)(shi)期已過，制(zhi)造(zao)業的冬天伴隨2008年(nian)的金(jin)融危機(ji)的后危機(ji)時(shi)(shi)代已悄(qiao)然來臨。今年(nian)中(zhong)國(guo)制(zhi)造(zao)業面臨的窘況較之2008年(nian)的寒意(yi)更甚，國(guo)內各地中(zhong)小企業倒閉潮紛紛涌(yong)現，中(zhong)國(guo)制(zhi)造(zao)業的發(fa)展已走到(dao)了(le)(le)十(shi)(shi)字(zi)關(guan)口，可謂內憂(you)外患，形勢(shi)十(shi)(shi)分嚴峻。

　　筆者多年(nian)從事制(zhi)(zhi)造(zao)業管理咨(zi)詢工作，對制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)(de)發(fa)展尤為關注。就目前之現(xian)象(xiang)，作了一(yi)些(xie)分析與總(zong)結——制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)(de)十大困局！

　　先(xian)從外部環境說起(qi)，中(zhong)國的(de)制(zhi)造(zao)業(ye)面臨五大外患：

　　（一）從蜂擁投資到產業轉移

　　產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)是(shi)大(da)(da)勢(shi)所趨(qu)，是(shi)經濟(ji)規律使然，是(shi)經濟(ji)發(fa)展到(dao)一定階段的產(chan)(chan)物。改(gai)(gai)革開(kai)(kai)(kai)放的閘門洞開(kai)(kai)(kai)，中國(guo)本(ben)土(tu)大(da)(da)量廉價的勞動(dong)力，加上(shang)地方政府的“超國(guo)民待遇(yu)”，導致制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)的生(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)本(ben)較低，外(wai)資洶(xiong)涌而(er)入。如今隨著中國(guo)各種生(sheng)產(chan)(chan)要素成(cheng)本(ben)的上(shang)漲，制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)開(kai)(kai)(kai)始(shi)(shi)向成(cheng)本(ben)更為(wei)低廉的國(guo)家和地區轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。中國(guo)的產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)，在(zai)國(guo)際層面上(shang)是(shi)中國(guo)的制(zhi)造(zao)(zao)(zao)業(ye)開(kai)(kai)(kai)始(shi)(shi)向生(sheng)產(chan)(chan)成(cheng)本(ben)更低的東(dong)南(nan)亞(ya)、南(nan)亞(ya)以及中東(dong)等(deng)地區轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)；在(zai)國(guo)家層面上(shang)是(shi)由沿(yan)(yan)海(hai)發(fa)達(da)地區向中西部內陸地區轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)。珠三角作為(wei)改(gai)(gai)革開(kai)(kai)(kai)放的最前沿(yan)(yan)，產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的壓力更是(shi)巨大(da)(da)，廣(guang)東(dong)省2009年(nian)提出的“雙轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)”是(shi)產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)在(zai)區域上(shang)的表現。產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)對(dui)中小企業(ye)的資金、技(ji)術(shu)、成(cheng)本(ben)等(deng)挑(tiao)戰很大(da)(da)，但不管企業(ye)愿(yuan)意(yi)與否，產(chan)(chan)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)的步(bu)伐早已開(kai)(kai)(kai)始(shi)(shi)。

　　（二）從成本優勢到微利時代

　　改革(ge)開放(fang)初期，中國(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)擁(yong)有(you)大量廉價(jia)的(de)(de)(de)勞動力，土(tu)地成本很低(di)，政(zheng)府有(you)很多的(de)(de)(de)優(you)惠政(zheng)策等。當時(shi)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)(de)成本低(di)，利(li)潤空間較大，“中國(guo)制(zhi)造(zao)”在國(guo)際(ji)市場上(shang)有(you)很強(qiang)的(de)(de)(de)價(jia)格優(you)勢，中國(guo)一(yi)躍(yue)而(er)成為“世(shi)界(jie)(jie)工(gong)廠(chang)”。但如今中國(guo)制(zhi)造(zao)業(ye)的(de)(de)(de)黃金(jin)發展期已過，真正地進入了微利(li)時(shi)代。“中國(guo)制(zhi)造(zao)”在世(shi)界(jie)(jie)上(shang)成了“低(di)端廉價(jia)”的(de)(de)(de)代名(ming)詞，技術含量很低(di)，加上(shang)中國(guo)的(de)(de)(de)人(ren)口紅(hong)利(li)的(de)(de)(de)優(you)勢行將消失，現在制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)利(li)潤率普遍只有(you)10%左(zuo)右，有(you)的(de)(de)(de)甚至更低(di)，大量的(de)(de)(de)中小制(zhi)造(zao)型(xing)企(qi)業(ye)苦苦掙扎(zha)在死(si)亡線(xian)上(shang)。

　　（三）由粗放式生產到產業升級

　　中(zhong)國很多的(de)(de)(de)中(zhong)小企(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)從家庭作坊發(fa)展起來的(de)(de)(de)，粗放式的(de)(de)(de)生產(chan)(chan)和(he)(he)管理(li)是(shi)其(qi)原(yuan)始基因。當企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展到(dao)一定(ding)的(de)(de)(de)規模時(shi)，必然要(yao)求企(qi)(qi)業(ye)(ye)進(jin)行產(chan)(chan)業(ye)(ye)升級，這也(ye)是(shi)時(shi)代發(fa)展的(de)(de)(de)主(zhu)題。產(chan)(chan)業(ye)(ye)升級，主(zhu)要(yao)是(shi)指產(chan)(chan)業(ye)(ye)結構的(de)(de)(de)改善(shan)和(he)(he)產(chan)(chan)業(ye)(ye)素質與(yu)效率的(de)(de)(de)提(ti)高。產(chan)(chan)業(ye)(ye)升級的(de)(de)(de)核心是(shi)管理(li)升級，即(ji)在管理(li)上通過標(biao)準化、專(zhuan)業(ye)(ye)化和(he)(he)信息化等提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)核心競爭力，向產(chan)(chan)業(ye)(ye)鏈的(de)(de)(de)上游(you)進(jin)軍，真正達(da)到(dao)產(chan)(chan)業(ye)(ye)升級的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

　　（四）由供不應求到產能過剩

　　改革開放初期，由于市場(chang)(chang)長期處于“饑餓”狀態，屬于賣(mai)方市場(chang)(chang)。現在(zai)(zai)(zai)出現產(chan)能(neng)(neng)過剩(sheng)(sheng)的(de)(de)直接原因是連續幾(ji)年來投(tou)資過快增長，根本原因是經濟(ji)增長模式不合理(li)。2008年在(zai)(zai)(zai)世界金融危機的(de)(de)背景下，中國(guo)政府(fu)用四萬億的(de)(de)“天量投(tou)資”無疑給中國(guo)疲軟的(de)(de)市場(chang)(chang)注入(ru)了一劑強(qiang)心劑。雖(sui)然短期內刺(ci)激了中國(guo)經濟(ji)的(de)(de)增長，卻導致很多行業產(chan)能(neng)(neng)嚴重過剩(sheng)(sheng)。現在(zai)(zai)(zai)中國(guo)的(de)(de)制造(zao)業的(de)(de)產(chan)能(neng)(neng)過剩(sheng)(sheng)已有目共睹，甚至在(zai)(zai)(zai)高(gao)鐵(tie)、太陽能(neng)(neng)，生物科(ke)技等新興產(chan)業也因為(wei)瘋(feng)狂投(tou)資、不重視技術研發等原因而導致產(chan)能(neng)(neng)嚴重過剩(sheng)(sheng)。

　　（五）由發達經濟到新興經濟

　　英國(guo)《經(jing)濟(ji)(ji)(ji)學家》將新(xin)興經(jing)濟(ji)(ji)(ji)體分成兩個梯隊(dui)：第一梯隊(dui)為中國(guo)、巴西(xi)(xi)、印度(du)和俄羅斯，也稱“金磚四國(guo)”；第二(er)梯隊(dui)包括墨西(xi)(xi)哥、韓國(guo)、南非、波蘭、土耳其、埃及等(deng)“新(xin)鉆”國(guo)家。在(zai)世界經(jing)濟(ji)(ji)(ji)動(dong)蕩的(de)形勢下，新(xin)興經(jing)濟(ji)(ji)(ji)體對世界經(jing)濟(ji)(ji)(ji)的(de)貢獻很大。

　　什(shen)么(me)是(shi)新(xin)興經濟(ji)(ji)呢？至今沒有一(yi)(yi)個準確的(de)(de)定義。筆者所理解的(de)(de)新(xin)興經濟(ji)(ji)一(yi)(yi)定是(shi)代(dai)表歷史發(fa)展潮流的(de)(de)，是(shi)綠色環保的(de)(de)，與信息(xi)化、高科(ke)技化等緊(jin)密(mi)相連的(de)(de)。筆者認為，在中國中小企(qi)(qi)業(ye)生存異常艱難的(de)(de)情況下，如果政(zheng)府救市的(de)(de)話(hua)，也一(yi)(yi)定會(hui)救值得救的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)。那(nei)么(me)，哪(na)些是(shi)值得救的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)呢？一(yi)(yi)定是(shi)新(xin)興經濟(ji)(ji)式(shi)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)。

　　除了上面(mian)說(shuo)到的五大(da)外患，中國制造業還面(mian)臨更加(jia)嚴重(zhong)的五大(da)內憂：

　　（一）成本高漲

　　制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)的成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)包括原材料成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力(li)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、土(tu)地(di)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等。自2007年(nian)以來，中(zhong)國(guo)的通貨(huo)膨脹比較(jiao)嚴重，無論是土(tu)地(di)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)、人力(li)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)和(he)原材料成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)等，都提高了(le)很多，中(zhong)國(guo)傳(chuan)統制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)的成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)優勢正在逐(zhu)漸消失(shi)。這些(xie)對中(zhong)國(guo)以勞動密集型為(wei)主的制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)的沖擊非常(chang)大，中(zhong)國(guo)制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)同時(shi)受到成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)高漲和(he)內需乏力(li)的雙重擠壓，很多企業(ye)的生(sheng)存現狀堪憂。例如(ru)從(cong)2013年(nian)5月(yue)(yue)(yue)1日起(qi)，廣(guang)東省將調整企業(ye)職工(gong)最(zui)低(di)工(gong)資(zi)標(biao)準和(he)非全日制(zhi)(zhi)職工(gong)小時(shi)最(zui)低(di)工(gong)資(zi)標(biao)準，除深圳按其本(ben)(ben)地(di)規定執行外，所有地(di)市(shi)普漲。其中(zhong)，廣(guang)州提高至1550元/月(yue)(yue)(yue)，珠海、佛山、東莞(guan)、中(zhong)山提高至1310元/月(yue)(yue)(yue)。調整的幅(fu)度(du)增長14%以上。

　　（二）售價不漲

　　中(zhong)國(guo)是(shi)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)大國(guo)，但(dan)不(bu)是(shi)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)強國(guo)。一方面(mian)中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)多為(wei)勞動(dong)密集型(xing)企業(ye)，在世界制(zhi)造(zao)(zao)業(ye)的(de)(de)(de)產業(ye)鏈中(zhong)處于最低端。另一方面(mian)，中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)制(zhi)造(zao)(zao)型(xing)企業(ye)對產品(pin)研發的(de)(de)(de)投(tou)入嚴重不(bu)足，很多企業(ye)幾乎(hu)沒有(you)產品(pin)研發，有(you)的(de)(de)(de)只(zhi)是(shi)急功(gong)近利的(de)(de)(de)“山寨”，并且(qie)企業(ye)之間的(de)(de)(de)市場競(jing)爭(zheng)多表現為(wei)打“價格(ge)戰”的(de)(de)(de)低級(ji)層(ceng)面(mian)。在這種情況下(xia)，中(zhong)國(guo)制(zhi)造(zao)(zao)幾乎(hu)成(cheng)了“廉(lian)價”的(de)(de)(de)代名詞，產品(pin)售價上(shang)漲乏(fa)力(li)。

　　（三）招工困難

　　中國的(de)(de)制造業(ye)絕大多(duo)數是勞動密集型企業(ye)，大量廉(lian)價(jia)的(de)(de)勞動力曾經對中國成為“世界工(gong)廠(chang)”貢獻巨(ju)大，最近幾年招工(gong)困難(nan)已(yi)成為制造業(ye)的(de)(de)常態。上世紀九十年代(dai)中國工(gong)廠(chang)的(de)(de)招工(gong)啟(qi)事廣告前人滿(man)為患，在(zai)工(gong)廠(chang)前有大量人員(yuan)排長龍應聘的(de)(de)景(jing)象已(yi)經一去不(bu)復返了(le)。沒有人，就談不(bu)上企業(ye)的(de)(de)發展。

　　（四）專業化程度低

　　專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化程度的(de)(de)高低直接決定企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發展水平(ping)。企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)包(bao)括管理者的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、技術(shu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、產(chan)(chan)品的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)等。現(xian)階段中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)化程度仍然較(jiao)低，核心技術(shu)掌握在美、日(ri)、德等發達國(guo)家。中國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)產(chan)(chan)品“山寨”橫行，很多專(zhuan)(zhuan)家人才也熱衷于“復制”，中小企(qi)業(ye)(ye)幾(ji)乎無技術(shu)可(ke)言，而(er)且沒有(you)形(xing)成完善的(de)(de)機制，實(shi)現(xian)自我(wo)突破(po)。

　　中國(guo)制造業(ye)專業(ye)化程度低(di)直(zhi)接決定了(le)企業(ye)的發(fa)展(zhan)水(shui)平(ping)(ping)只能停(ting)留在低(di)級(ji)水(shui)平(ping)(ping)上。

　　（五）管理落后