企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理，依賴領導來管人和事。正睿咨詢認為導只管得住人，管不住事。領導天生是管人而不是管事的。企業人事管理要橫向管人(ren)(ren),縱向管事。才能把公司人(ren)(ren)與事管好。

　　企業人事(shi)管理為(wei)什(shen)么(me)要橫向管人,縱向管事(shi)

　　因為領導很少能夠把事情(qing)管好。

　　第一(yi)，因為(wei)事(shi)情很復(fu)雜，領(ling)導要弄清楚下屬所做的(de)事(shi)情要花很多(duo)的(de)時間和精(jing)力(li)，這(zhe)是不(bu)現實的(de)，很多(duo)領(ling)導也不(bu)樂(le)意這(zhe)樣(yang)。

　　我(wo)遇到很多老板，你跟他談倉庫(ku)、談采購(gou)的(de)事(shi)情，他特反(fan)感(gan)。為什么會這樣(yang)呢(ni)？他認為這些(xie)事(shi)情是下面(mian)那些(xie)做事(shi)的(de)人要搞明(ming)白的(de)。

　　做領(ling)導的(de)(de)好(hao)像天生(sheng)會對某些具(ju)體(ti)的(de)(de)事(shi)情(qing)有一(yi)種抗拒，他們多(duo)年來(lai)養成(cheng)了一(yi)個習慣：他的(de)(de)信息(xi)處理(li)系統，往往對人的(de)(de)信息(xi)吸(xi)收，對事(shi)的(de)(de)信息(xi)就排斥。盡管(guan)不能(neng)說是個普遍規律，但是我接觸過(guo)很多(duo)這種現象(xiang)。所以，讓領(ling)導管(guan)事(shi)是比較麻煩的(de)(de)。

　　第二，領(ling)導(dao)處(chu)理事情有(you)很大的隨意(yi)性。既然是領(ling)導(dao)，他這樣(yang)做(zuo)可以，那樣(yang)做(zuo)也(ye)可以，為(wei)同一(yi)件事情，他可以批評下屬，也(ye)可以褒獎下屬。這樣(yang)一(yi)來，就(jiu)不能就(jiu)事論事了(le)。

　　不能就事(shi)(shi)論事(shi)(shi)是(shi)管(guan)事(shi)(shi)者的(de)(de)大忌。事(shi)(shi)情是(shi)需(xu)要準確明(ming)白、照章辦理(li)才(cai)能管(guan)好的(de)(de)，它需(xu)要的(de)(de)是(shi)理(li)性(xing)的(de)(de)頭(tou)腦。過分感(gan)性(xing)的(de)(de)人，與(yu)人交往適合，與(yu)事(shi)(shi)打(da)交道卻只會越(yue)管(guan)越(yue)糟，與(yu)標準越(yue)離越(yue)遠。

　　第三，領(ling)導(dao)的身(shen)份感(gan)太重。是個(ge)領(ling)導(dao)就有(you)身(shen)份感(gan)，有(you)了身(shen)份感(gan)

　　就不愿意(yi)做太多的具(ju)體事(shi)情，就總想指揮別人去做，就離事(shi)情越來(lai)越遠，最終管不好事(shi)情。

　　事情不要依賴領導來管，而(er)應該順(shun)著人們做(zuo)事的(de)流程來管，讓做(zuo)事時挨(ai)得(de)最近的(de)前后(hou)兩個(ge)崗位相互制約，讓平行部門之間(jian)相互制約。這就叫橫向控制。

　　順著流程橫向(xiang)制(zhi)約為何有效(xiao)呢？

　　因為(wei)它們(men)彼此同處一個(ge)流程(cheng)中，比(bi)如說，物(wu)料(liao)(liao)沒有(you)及時(shi)采(cai)(cai)購回來(lai)，倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)可(ke)以開采(cai)(cai)購員的罰單。倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)發(fa)錯了物(wu)料(liao)(liao)，車(che)間(jian)可(ke)以開倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)的罰單。這就是(shi)相互(hu)制約、橫向控制。因為(wei)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)最清楚(chu)采(cai)(cai)購員有(you)沒有(you)及時(shi)采(cai)(cai)回物(wu)料(liao)(liao)，車(che)間(jian)最清楚(chu)倉(cang)(cang)庫(ku)(ku)有(you)沒有(you)發(fa)錯物(wu)料(liao)(liao)。各(ge)個(ge)環節(jie)互(hu)相牽制，當(dang)然互(hu)相知情，只(zhi)要在它們(men)之間(jian)建立管(guan)(guan)理和被管(guan)(guan)理的關系，事情就能被有(you)效控制；同時(shi)，由(you)于(yu)各(ge)環節(jie)互(hu)相影響，也(ye)理應給它們(men)管(guan)(guan)好上(shang)下工(gong)序的權(quan)力(li)，否則(ze)，各(ge)自的工(gong)作都很難(nan)開展。

　　精益生產的(de)(de)重要(yao)(yao)思(si)想就是(shi)流程管事，作業時不靠領導下命令(ling)(ling)，而(er)是(shi)靠后(hou)工序下指令(ling)(ling)。每個(ge)工序所需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)零(ling)件都(dou)放在(zai)一(yi)(yi)個(ge)筐里，每個(ge)筐的(de)(de)旁邊都(dou)有一(yi)(yi)張(zhang)卡(ka)(ka)片(pian)(pian)，卡(ka)(ka)片(pian)(pian)上有零(ling)件的(de)(de)名稱、規格、數(shu)量(liang)。這不是(shi)工序卡(ka)(ka)，工序卡(ka)(ka)是(shi)隨(sui)著加工件從前往(wang)后(hou)流的(de)(de)；這個(ge)卡(ka)(ka)片(pian)(pian)是(shi)從后(hou)往(wang)前流的(de)(de)。

　　后工(gong)序(xu)做(zuo)完了(le)(le)(le)，把(ba)某個筐里(li)的(de)零件用(yong)完了(le)(le)(le)，筐上的(de)卡(ka)片(pian)就交到(dao)(dao)前工(gong)序(xu)去了(le)(le)(le)，前工(gong)序(xu)一看到(dao)(dao)這個卡(ka)片(pian)，就等于接到(dao)(dao)了(le)(le)(le)生(sheng)產指(zhi)令，立即(ji)開始(shi)做(zuo)。這個工(gong)序(xu)一做(zuo)完，它的(de)卡(ka)片(pian)又(you)交給了(le)(le)(le)前工(gong)序(xu)，由此拉動了(le)(le)(le)整個生(sheng)產。

　　為(wei)什么(me)不讓老(lao)板或廠長(chang)通過行(xing)政方式(shi)來控(kong)制(zhi)采購、生(sheng)產、業務、計劃等各部門所做的事(shi)，而要采取這種(zhong)橫向控(kong)制(zhi)的方式(shi)？為(wei)什么(me)要限制(zhi)老(lao)板和老(lao)總(zong)的權(quan)力而讓下屬(shu)之間互相控(kong)制(zhi)呢？搞橫向控(kong)制(zhi)究竟是什么(me)原因？

　　很(hen)簡單，就是為了(le)讓老板、廠長更(geng)好地管(guan)人，讓他們把事情交(jiao)給(gei)別(bie)人，交(jiao)給(gei)專(zhuan)門的(de)職(zhi)能部門去監管(guan)。所以，企業人事管(guan)理要做到橫向管(guan)人,縱向管(guan)事，管(guan)事就要發揮職(zhi)能部門的(de)作用。依賴領(ling)導其實很(hen)難把事情管(guan)好。