企業管理升級的目的是改變企業，讓企業進入良性發展軌道。但是，企業管理升級總免不了要觸動部分既得利益者的利益。在既得利益者的眼中，企業的管理升級就是在革他們的命，他們的命根子就是利益。所以，他們會進行各種各樣的阻撓和破壞。也正因為如此，很多企業管理升級的(de)(de)局面都是(shi)靠組織架構的(de)(de)調整(zheng)打開的(de)(de)，盡管這種調整(zheng)是(shi)有利(li)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)，但是(shi)利(li)益(yi)受(shou)損的(de)(de)一方(fang)還是(shi)會(hui)與企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)升(sheng)級的(de)(de)一方(fang)展開博(bo)弈，或(huo)明或(huo)暗，或(huo)文或(huo)武，或(huo)溫和或(huo)激烈。企(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)升(sheng)級遇到的(de)(de)利(li)益(yi)沖突(tu)主要有三類：

　　第一，實實在(zai)在(zai)的經濟利(li)益

　　很多企業(ye)的(de)(de)人(ren)就是不(bu)(bu)想讓別(bie)人(ren)搞清楚，甚至有(you)些(xie)企業(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者之(zhi)間、管(guan)理(li)(li)者和被管(guan)理(li)(li)者之(zhi)間、被管(guan)理(li)(li)者之(zhi)間為了(le)(le)共同的(de)(de)利(li)(li)益(yi)會(hui)形(xing)(xing)成大大小小的(de)(de)圈子，彼此達成一種默契，形(xing)(xing)成了(le)(le)利(li)(li)益(yi)聯(lian)盟。他們喜(xi)歡亂中取(qu)勝(sheng)，渾水摸魚，當然不(bu)(bu)想讓 “圈外人(ren)”搞明白(bai)。如果制度全(quan)面、公(gong)(gong)開了(le)(le)，一切(qie)(qie)就變(bian)得(de)公(gong)(gong)平了(le)(le)。如果企業(ye)變(bian)得(de)公(gong)(gong)平了(le)(le)，就沒有(you)陰暗(an)的(de)(de)東西了(le)(le)。當一切(qie)(qie)都暴露在陽光(guang)之(zhi)下的(de)(de)時候，那些(xie)見不(bu)(bu)得(de)光(guang)的(de)(de)利(li)(li)益(yi)就會(hui)無(wu)處遁形(xing)(xing)。企業(ye)里有(you)些(xie)人(ren)就是在拼(pin)命地創造陰暗(an)的(de)(de)角落(luo)，以謀取(qu)不(bu)(bu)正當利(li)(li)益(yi)，自然成為企業(ye)管(guan)理(li)(li)升級的(de)(de)障礙，他們無(wu)疑是 “碩(shuo)鼠”，損了(le)(le)企業(ye)，肥了(le)(le)私(si)人(ren)。

　　第二，名(ming)譽和權力的利(li)益

　　人(ren)都(dou)想自(zi)(zi)(zi)己(ji)掌控更(geng)多的(de)資源，問題(ti)是如何掌控更(geng)多的(de)資源？是為(wei)公還是為(wei)私？很多管(guan)(guan)理(li)者(zhe)都(dou)想手握大權(quan)，能夠(gou)呼風喚(huan)雨，不(bu)被約束(shu)，自(zi)(zi)(zi)己(ji)玩自(zi)(zi)(zi)己(ji)制定的(de)游(you)戲，從來(lai)不(bu)喜歡(huan)玩別(bie)人(ren)制定的(de)游(you)戲，要唯我(wo)獨尊(zun)，寧(ning)當雞頭(tou)不(bu)做鳳尾。這(zhe)種觀念和行(xing)為(wei)的(de)具體表現(xian)是：誰(shui)都(dou)不(bu)愿(yuan)意把(ba)自(zi)(zi)(zi)己(ji)交(jiao)(jiao)給(gei)別(bie)人(ren)，誰(shui)都(dou)喜歡(huan)別(bie)人(ren)交(jiao)(jiao)給(gei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)。越是那些職務高的(de)人(ren)，越是難(nan)以突(tu)破(po)自(zi)(zi)(zi)我(wo)，最(zui)終就(jiu)變(bian)成了舉步(bu)維艱(jian)。為(wei)什么(me)難(nan)以突(tu)破(po)這(zhe)一點？就(jiu)是因為(wei)他(ta)(ta)們愿(yuan)意把(ba)主(zhu)動(dong)權(quan)留給(gei)自(zi)(zi)(zi)己(ji)，把(ba)被動(dong)權(quan)交(jiao)(jiao)給(gei)別(bie)人(ren)，從來(lai)不(bu)會把(ba)自(zi)(zi)(zi)己(ji)交(jiao)(jiao)給(gei)企(qi)業(ye)(ye)組織(zhi)來(lai)做安排(pai)。企(qi)業(ye)(ye)給(gei)了他(ta)(ta)們責(ze)(ze)任，他(ta)(ta)們就(jiu)覺得是權(quan)力(li)，他(ta)(ta)們把(ba)權(quan)力(li)與(yu)責(ze)(ze)任都(dou)沒(mei)分清(qing)楚。他(ta)(ta)們眼中看到的(de)只有權(quan)力(li)，沒(mei)有看到權(quan)力(li)背后的(de)責(ze)(ze)任。其(qi)實，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)沒(mei)有權(quan)力(li)可(ke)言(yan)，所有的(de)崗(gang)位都(dou)是責(ze)(ze)任。

　　第三，習慣(guan)的利益

　　在這里(li)(li)我們(men)所講的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)方面的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)是指人性具有的(de)(de)(de)(de)(de)尋求(qiu)安逸、舒(shu)服等方面的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)。企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理升級要想破(po)掉(diao)很(hen)多東西(xi)，就(jiu)(jiu)(jiu)必須(xu)要讓(rang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人緊張起來。如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)人長期(qi)養(yang)成的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)是貪圖安逸，別人想讓(rang)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)緊張忙碌(liu)起來，這就(jiu)(jiu)(jiu)是損害(hai)(hai)(hai)了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)心(xin)里(li)(li)會因(yin)(yin)此很(hen)難受，表現在行為上(shang)就(jiu)(jiu)(jiu)是會有劇烈的(de)(de)(de)(de)(de)反彈(dan)。因(yin)(yin)為他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)不愿意把自(zi)己交出來，自(zi)我保(bao)護(hu)(hu)意識太強烈，自(zi)我形成了(le)一(yi)(yi)(yi)層堅(jian)固的(de)(de)(de)(de)(de)保(bao)護(hu)(hu)殼，這個殼不敲掉(diao)就(jiu)(jiu)(jiu)永遠(yuan)沒(mei)有改變和成長。另(ling)一(yi)(yi)(yi)方面，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)本來就(jiu)(jiu)(jiu)是在這個組(zu)織里(li)(li)工作和生活，但他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)不愿意把自(zi)己交給這個組(zu)織，原因(yin)(yin)就(jiu)(jiu)(jiu)是組(zu)織力太差了(le)，同時(shi)也說(shuo)明了(le)一(yi)(yi)(yi)個核心(xin)問題：他(ta)(ta)(ta)(ta)那(nei)樣(yang)(yang)做(zuo)是習(xi)慣(guan)使然，但別人違背了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)習(xi)慣(guan)。這種(zhong)(zhong)違背有的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候無論(lun)客觀上(shang)對(dui)他(ta)(ta)(ta)(ta)有利(li)(li)(li)(li)與否，都已經觸(chu)犯(fan)到了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)。因(yin)(yin)為這樣(yang)(yang)去做(zuo)或者傷害(hai)(hai)(hai)了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)懶惰的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)，或者傷害(hai)(hai)(hai)了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)快樂的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)，或者傷害(hai)(hai)(hai)了(le)他(ta)(ta)(ta)(ta)舒(shu)服的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)等。所以(yi)，企(qi)業(ye)里(li)(li)一(yi)(yi)(yi)場管(guan)(guan)理升級有利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突(tu)，利(li)(li)(li)(li)益(yi)(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)突(tu)會導致各種(zhong)(zhong)力量之間的(de)(de)(de)(de)(de)博弈，這種(zhong)(zhong)博弈無論(lun)結果(guo)如(ru)何對(dui)企(qi)業(ye)都是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)(zhong)傷害(hai)(hai)(hai)。

　　利(li)益(yi)與人(ren)性(xing)(xing)有(you)(you)很大的(de)關(guan)(guan)系(xi)。我們談利(li)益(yi)就(jiu)必須了解人(ren)性(xing)(xing)。人(ren)性(xing)(xing)都有(you)(you)兩面(mian)(mian)性(xing)(xing)：自(zi)私(si)性(xing)(xing)和公正(zheng)(zheng)性(xing)(xing)。當事(shi)情與自(zi)己有(you)(you)關(guan)(guan)時，自(zi)私(si)性(xing)(xing)的(de)一(yi)面(mian)(mian)會暴露出來；當事(shi)情與自(zi)己無關(guan)(guan)時，公正(zheng)(zheng)性(xing)(xing)的(de)一(yi)面(mian)(mian)又會展現(xian)出來。如何看待人(ren)的(de)自(zi)私(si)性(xing)(xing)？自(zi)私(si)性(xing)(xing)包括正(zheng)(zheng)當的(de)和不正(zheng)(zheng)當的(de)。我們這里說的(de)自(zi)私(si)性(xing)(xing)是指不正(zheng)(zheng)當的(de)。

　　管(guan)理(li)(li)升(sheng)級的(de)(de)(de)一大主題就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)要 “抑惡(e)揚善(shan)(shan)”，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)通過(guo)各(ge)種手段把人(ren)不正(zheng)(zheng)當(dang)(dang)自(zi)私性(xing)的(de)(de)(de)一面(mian)抑制住，把人(ren)公正(zheng)(zheng)性(xing)的(de)(de)(de)一面(mian)激發出來。管(guan)理(li)(li)升(sheng)級說到底就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人(ren)性(xing)善(shan)(shan)與惡(e)的(de)(de)(de)較量(liang)，當(dang)(dang)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)超過(guo)惡(e)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)時(shi)，管(guan)理(li)(li)升(sheng)級就(jiu)(jiu)(jiu)處(chu)于優勢(shi)；當(dang)(dang)惡(e)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)超過(guo)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)力(li)量(liang)時(shi)，管(guan)理(li)(li)升(sheng)級就(jiu)(jiu)(jiu)處(chu)于劣勢(shi)。

　　在企(qi)業管理升級的過程(cheng)中(zhong)(zhong)，人性善(shan)與惡的較量過程(cheng)中(zhong)(zhong)會出現三類人：支(zhi)(zhi)持(chi)者(zhe)、中(zhong)(zhong)立(li)者(zhe)和反對(dui)者(zhe)。管理升級要(yao)(yao)想順利進(jin)行，就要(yao)(yao)最大(da)程(cheng)度(du)地抬舉支(zhi)(zhi)持(chi)者(zhe)、爭取中(zhong)(zhong)立(li)者(zhe)，對(dui)那些始終不(bu)能(neng)轉(zhuan)化(hua)過來的反對(dui)者(zhe)就要(yao)(yao)考慮(lv)是否要(yao)(yao)淘汰了。