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1、所有的管理理念與方法都出自于對人性善惡的理解,東西方管理思想有不同,但是管理的對象都是人。
東方(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)想偏重于以(yi)“人性(xing)善”為(wei)(wei)中(zhong)心,西(xi)方(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)想偏重于以(yi)“人性(xing)惡”為(wei)(wei)中(zhong)心。東方(fang)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)想主要是(shi)以(yi)儒(ru)、釋、道(dao)為(wei)(wei)基礎,西(xi)方(fang)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)思(si)想主要是(shi)以(yi)宗教(jiao)與管(guan)(guan)理(li)(li)科學為(wei)(wei)基礎。但萬法歸一,管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)主要對象都(dou)是(shi)人,面對的(de)都(dou)是(shi)共(gong)同的(de)人性(xing)。
2、人的本性無所謂善惡,管理介于對人性的認識,無欲則善,欲來則惡。
對人性(xing)善(shan)惡的(de)(de)爭(zheng)論一直存在(zai),我的(de)(de)觀點是(shi)人性(xing)無(wu)所謂(wei)善(shan)惡或者可(ke)以說亦善(shan)亦惡。管(guan)理就是(shi)對人性(xing)進行管(guan)理達到目(mu)的(de)(de)的(de)(de)一門(men)科(ke)學。“壁立千仞(ren),無(wu)欲則剛(gang)(gang)(gang)”。對管(guan)理者而言,也是(shi)無(wu)欲則剛(gang)(gang)(gang),不存在(zai)自私的(de)(de)欲望保持剛(gang)(gang)(gang)正不阿才(cai)能真正做好管(guan)理。
3、教育的本質就是棄惡從善的過程,好教育就是最好的管理。
管理就要把人(ren)性(xing)(xing)看明白,抑制(zhi)人(ren)性(xing)(xing)中(zhong)惡(e)的(de)(de)一(yi)面,激發人(ren)性(xing)(xing)中(zhong)善的(de)(de)一(yi)面。從這個意義上來講(jiang),好的(de)(de)管理和(he)好的(de)(de)教育的(de)(de)本質都(dou)是(shi)相(xiang)同的(de)(de),都(dou)是(shi)要達到教育培養人(ren)揚善棄(qi)惡(e)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
4、管理的最高境界是把人的能量、激情發揮到極致,關健在于激發員工的自信心,消除自卑感,讓員工享受工作的快樂而不是痛苦,學管理從了解人性開始。
人(ren)最高價(jia)值的(de)東西是(shi)什么?是(shi)創(chuang)造力(li)(li)。人(ren)都是(shi)有創(chuang)造力(li)(li)的(de),這(zhe)也是(shi)人(ren)跟(gen)動物的(de)本質區別(bie)。管理不(bu)(bu)是(shi)控制、束縛、壓抑員(yuan)工(gong)的(de)思想和創(chuang)造力(li)(li),而是(shi)要把員(yuan)工(gong)的(de)激情(qing)、能量激發(fa)出來,讓其為企業源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷地(di)創(chuang)造更多的(de)價(jia)值。
5、管理最大的誤區是把人當機器,人最寶貴的價值是思想而不是手腳,管理過程是人與人之間思想互動的過程。用人的最高境界是用其思想,管其思想,讓人創造最大的價值,這是用最低成本產生最高價值的用人模式。
管(guan)(guan)理上常見(jian)的(de)(de)誤區是把(ba)(ba)員(yuan)工(gong)當成機(ji)器,如果管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)把(ba)(ba)員(yuan)工(gong)當成機(ji)器就(jiu)忽略了員(yuan)工(gong)作為人的(de)(de)屬(shu)性。即便(bian)是最基層(ceng)的(de)(de)流水線(xian)工(gong)人,管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)要考慮(lv)到對(dui)其(qi)的(de)(de)人性關懷和價(jia)(jia)值創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)。只有建(jian)立在人性關懷基礎之上的(de)(de)管(guan)(guan)理才能真(zhen)正持續不斷地創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)價(jia)(jia)值。思(si)想(xiang)是一個人最有價(jia)(jia)值的(de)(de)部分,管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)(zhe)必須關注和激(ji)發員(yuan)工(gong)的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)性思(si)維。
6、管理的重點和難度在于對象是人,而人是有思想的,是很復雜、獨立的個體。
人(ren)在世(shi)界上不(bu)是一個(ge)獨立的(de)(de)個(ge)體(ti)。不(bu)同(tong)(tong)時間,不(bu)同(tong)(tong)對象,不(bu)同(tong)(tong)環(huan)境產生不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)行為,這就(jiu)對管(guan)理(li)者提出了很高的(de)(de)要求。所以(yi),管(guan)理(li)是一門(men)科學,更是一門(men)藝術。
7、管個體,靠溝通;管群體,靠活動。
一(yi)個好(hao)的(de)管(guan)理者(zhe)要有很高的(de)溝通(tong)能(neng)力和領(ling)導藝術,管(guan)理者(zhe)必須善于組織活動。任何一(yi)個組織都是有磁(ci)場(chang)的(de),只(zhi)是看不見罷了,這個磁(ci)場(chang)就是相互(hu)影響(xiang)、相互(hu)欣賞、相互(hu)激(ji)發群體思維導向(xiang)的(de)能(neng)量場(chang)。
8、經驗當然可貴,但有時也會成為創新的障礙。
經(jing)驗是(shi)一種(zhong)能力,也(ye)養成了一種(zhong)思維(wei)習慣(guan)。好(hao)習慣(guan)的養成當然要傳(chuan)承(cheng),當經(jing)驗面臨市場變(bian)(bian)化(hua)的局(ju)面時(shi)(shi),原有的經(jing)驗也(ye)是(shi)一種(zhong)思維(wei)行為(wei)習慣(guan)的障礙。創新的本(ben)質就是(shi)改變(bian)(bian),而(er)改變(bian)(bian)有時(shi)(shi)跟習慣(guan)是(shi)矛盾的。走老路到不(bu)了新地方,只有勇于(yu)打破舊有的思維(wei)習慣(guan)才能開拓新的局(ju)面。
9、讓人接受新的方式,就要讓人去掉舊的方式,不破不立,這是千古不變的定律。
“破”和(he)(he)“立”正如(ru)一枚(mei)硬(ying)幣的(de)正反(fan)兩面,不(bu)破不(bu)立,大(da)破大(da)立。任何(he)變革都涉及到對舊(jiu)有的(de)觀念、方式等的(de)否定和(he)(he)顛覆,只有這樣正確的(de)觀念和(he)(he)方式才能樹(shu)立起來。這是一個非常痛苦的(de)蛻變過程(cheng)。
10、管理不要聽別人怎么說,要看別人怎么做。
管理要面對形(xing)(xing)形(xing)(xing)色色的(de)(de)(de)人(ren),現實生活中口是心(xin)非(fei)的(de)(de)(de)人(ren)到處都是,只(zhi)有行為才能(neng)說明一切。關注人(ren)重(zhong)在關注細節,所有的(de)(de)(de)表(biao)情、動作(zuo)、行為、著(zhu)裝(zhuang)、狀態、思維(wei)等(deng)細節能(neng)反(fan)映一個人(ren)的(de)(de)(de)內心(xin)世界。不要聽他說了(le)什么,要看(kan)他做了(le)什么。
11、要管人,先幫人。
管(guan)理要有幫(bang)(bang)人(ren)(ren)之心,只有真(zhen)正幫(bang)(bang)助一個(ge)人(ren)(ren)才能夠管(guan)理好一個(ge)人(ren)(ren)。幫(bang)(bang)人(ren)(ren),就是要了解(jie)下屬工作上的(de)需求(qiu)和困難,積極主(zhu)動地幫(bang)(bang)助他。一個(ge)沒(mei)有幫(bang)(bang)人(ren)(ren)之心的(de)領導不是一名好的(de)領導者(zhe)。
12、企業要培養較真的文化。
較(jiao)真(zhen)就是(shi)要堅持(chi)原則,較(jiao)真(zhen)就是(shi)讓責(ze)任(ren)無處可逃。只有(you)較(jiao)真(zhen),才有(you)認真(zhen)。
13、幫助員工的成長,案例分析會是關鍵,是“以事來改變人”的模式。通過案例分析會,培養大家正確做事的方法和正確的思維方式。
企業里的(de)(de)(de)(de)(de)案例分(fen)析會更重要的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)解(jie)決員工的(de)(de)(de)(de)(de)思維方式、行為方式,通過(guo)分(fen)析會告訴大(da)家(jia)什么是(shi)(shi)對的(de)(de)(de)(de)(de)什么是(shi)(shi)錯的(de)(de)(de)(de)(de)以及如何避免問題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)發生。這其實就是(shi)(shi)告訴大(da)家(jia)應(ying)該用什么樣的(de)(de)(de)(de)(de)方式思考和解(jie)決問題(ti)。
14、企業老板不能用做生意的方式管理企業。
做生意(yi)的(de)(de)對(dui)象是供應商和客戶,需要討(tao)價還價;企業(ye)(ye)管理的(de)(de)對(dui)象一(yi)般指的(de)(de)是企業(ye)(ye)內部(bu)員(yuan)工(gong),對(dui)待員(yuan)工(gong)不能像做生意(yi)那樣只談錢或者不斷地(di)討(tao)價還價。否則,很(hen)難建(jian)立起(qi)企業(ye)(ye)與員(yuan)工(gong)之間的(de)(de)信任(ren)關系(xi)。
15、做管理不只是做流程,流程只是管理的工具,流程是為了發現問題、預防問題和解決問題的。
流(liu)程管理的(de)(de)目的(de)(de)是發現問題(ti)(ti)、預防問題(ti)(ti)和解決(jue)問題(ti)(ti),絕不是說為了做流(liu)程而做流(liu)程,大家把流(liu)程往往理解錯了,以為流(liu)程只要規(gui)范(fan)起來(lai)企業(ye)就規(gui)范(fan)了。真正(zheng)的(de)(de)規(gui)范(fan)型企業(ye)是員工職業(ye)素養和運作模式的(de)(de)規(gui)范(fan)。
16、信任人很重要,相信業績更重要。
企業(ye)(ye)相信(xin)人固(gu)然重(zhong)要(yao),相信(xin)業(ye)(ye)績更重(zhong)要(yao)。因(yin)為相信(xin)人是(shi)感覺,相信(xin)業(ye)(ye)績是(shi)結果。
17、有人的地方就有矛盾,矛盾源于誤會,很多誤會來源于不正確的信息。樹立團隊正確的價值觀,避免誤會是關鍵,辟謠是方法。
謠言就(jiu)是細菌病毒(du),傳播(bo)速(su)度(du)非(fei)常快,破壞力非(fei)常強,它(ta)可以在(zai)很短(duan)的(de)(de)時間內使人心渙散。管理(li)者要(yao)充分了解基(ji)層管理(li)干(gan)部和團隊之間的(de)(de)問(wen)題在(zai)哪(na)里?公司有(you)(you)哪(na)些謠言?有(you)(you)哪(na)些“小廣播(bo)”?有(you)(you)哪(na)些對公司負(fu)面(mian)的(de)(de)信息(xi)源?……管理(li)者要(yao)通過不(bu)斷地辟謠達到防微(wei)杜漸防患于未然的(de)(de)目的(de)(de)。
18、管人靠活動,管事靠標準。
通過活動可以把組織(zhi)內(nei)的(de)(de)人(ren)心團結凝聚起來,有效提(ti)高組織(zhi)的(de)(de)積極性和(he)(he)戰(zhan)斗力,統一(yi)團隊價值觀(guan)的(de)(de)有力途徑;通過標準(zhun)化可以讓事情變得簡(jian)單、更(geng)易操作。管(guan)理如果沒(mei)有標準(zhun),就失去了(le)判斷事情對錯的(de)(de)依據,大大增加了(le)員工犯錯誤的(de)(de)機(ji)會和(he)(he)成本,也(ye)降低(di)了(le)組織(zhi)的(de)(de)運作效率。
19、工作能力=專業能力X心態X激情。
管理者考察一(yi)個(ge)人(ren)的(de)工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力(li)和發展潛(qian)力(li)主(zhu)要(yao)從三個(ge)方(fang)面(mian)入手:專(zhuan)(zhuan)業能(neng)(neng)力(li)、心(xin)態、激情(qing)。專(zhuan)(zhuan)業能(neng)(neng)力(li)是完成工(gong)(gong)作要(yao)具備的(de)專(zhuan)(zhuan)業技能(neng)(neng);心(xin)態會(hui)影響(xiang)到一(yi)個(ge)人(ren)專(zhuan)(zhuan)業能(neng)(neng)力(li)的(de)發揮,好的(de)心(xin)態才(cai)會(hui)有更好的(de)結果呈現;激情(qing)是指一(yi)個(ge)人(ren)做事的(de)熱情(qing),有激情(qing)才(cai)會(hui)發自內(nei)心(xin)的(de)熱愛工(gong)(gong)作,才(cai)會(hui)投入更多的(de)時(shi)間、精(jing)力(li)。總而言之,工(gong)(gong)作能(neng)(neng)力(li)=專(zhuan)(zhuan)業能(neng)(neng)力(li)X心(xin)態X激情(qing)。
20、任何一場改(gai)革都有三類人:支持者、中立者、反(fan)對(dui)者。
任(ren)何一(yi)場改(gai)(gai)革都有三類人(ren):支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、中立者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、反(fan)對(dui)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)不一(yi)定是好人(ren),反(fan)對(dui)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)不一(yi)定是壞人(ren)。改(gai)(gai)革要從(cong)(cong)支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)入手(shou)(shou),支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)在哪(na)里,就(jiu)從(cong)(cong)哪(na)里入手(shou)(shou);支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是誰,就(jiu)從(cong)(cong)誰那入手(shou)(shou)。改(gai)(gai)革的過程就(jiu)是把(ba)反(fan)對(dui)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)變(bian)成中立者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)和支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe),把(ba)中立者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)轉變(bian)成支(zhi)(zhi)持(chi)(chi)(chi)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的過程。
21、平臺對組織內的每個人都是公正、平等的,唯才是舉,不唯人,不唯親。
企(qi)業要建立一個(ge)公正、平(ping)等(deng)的(de)平(ping)臺(tai),讓能者上,庸者下。只(zhi)要是德才兼備能出業績者就是企(qi)業需要的(de)優(you)秀人才,企(qi)業要想方設法創造(zao)讓優(you)秀人才留(liu)下來發揮聰明才智的(de)平(ping)臺(tai),這樣的(de)企(qi)業才是充滿希望的(de)能夠(gou)匯聚人才的(de)優(you)秀企(qi)業。
22、執行力來自于檢查和凝聚力。
對員工(gong)而言(yan),組織執行力的提高來(lai)自于主(zhu)動(dong)和被(bei)動(dong)兩個方面(mian)。檢查是被(bei)動(dong)的外(wai)因(yin)推動(dong),凝(ning)聚力是主(zhu)動(dong)的內(nei)因(yin)拉動(dong),增強員工(gong)的參(can)與度、歸屬感、積極(ji)性來(lai)達到提高員工(gong)執行力。
23、優秀的管理者要善于調整團隊心態。
管理者(zhe)高(gao)手是調整團(tuan)隊心態(tai)的(de)(de)高(gao)手。一名(ming)優(you)秀的(de)(de)管理者(zhe)會(hui)(hui)對團(tuan)隊微妙(miao)的(de)(de)心態(tai)變化有非(fei)(fei)常敏感細膩(ni)的(de)(de)把握(wo),從而解讀出更豐富(fu)的(de)(de)信息內容并(bing)作出相應的(de)(de)管理動(dong)作。管理者(zhe)高(gao)手對團(tuan)隊心態(tai)會(hui)(hui)有非(fei)(fei)常恰如其分的(de)(de)把握(wo),言語(yu)和行動(dong)中會(hui)(hui)拿捏得(de)非(fei)(fei)常到位(wei)。
24、人力資源開發不僅是把人才招進來,更重要的是把人的潛能激發出來。
很多人(ren)(ren)力(li)(li)資源專業的(de)人(ren)(ren)認為人(ren)(ren)力(li)(li)資源開發(fa)只是把合適的(de)人(ren)(ren)招進來即可(ke),其實這是非常片(pian)面的(de)認識。人(ren)(ren)力(li)(li)資源開發(fa)最(zui)重要的(de)內容是通過各種培訓、活動、激勵(li)等措施把人(ren)(ren)的(de)潛能激發(fa)出來,從而創(chuang)造更大的(de)價值。
25、不會管理的人是“要求”,會管理的人是引導。
如果單(dan)純“要(yao)求(qiu)”能夠解決管理問(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)話(hua),那么管理就(jiu)是很簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)事情了。事實(shi)上,只是“要(yao)求(qiu)”對絕(jue)大多(duo)數(shu)員(yuan)(yuan)工是達不到(dao)管理目標的(de)(de)(de)(de)。因(yin)為這(zhe)里面(mian)(mian)涉(she)及(ji)到(dao)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)思維、心態、方(fang)法、技能、輔導(dao)(dao)、檢查、總(zong)結等方(fang)方(fang)面(mian)(mian)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。但是,這(zhe)些大多(duo)數(shu)都(dou)是技術層(ceng)面(mian)(mian)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti),最主要(yao)的(de)(de)(de)(de)是要(yao)從(cong)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心態調整開始(shi),引導(dao)(dao)員(yuan)(yuan)工具備一種用心研究、積極(ji)主動(dong)的(de)(de)(de)(de)心態,這(zhe)往往會起到(dao)事半功倍的(de)(de)(de)(de)效果。
26、誰在做著這件事情,誰就有權力,誰就有責任。
責任和權力必(bi)須是對等的,正如一枚硬幣的正反兩面。沒有無責任的權力,也沒有無權力的責任。權責失衡必(bi)然會導致組(zu)織管理的不(bu)健康。
27. 企業招人的目的是解決問題。
企業的(de)(de)本質是(shi)(shi)(shi)盈(ying)(ying)利機構,不是(shi)(shi)(shi)慈善(shan)機構。企業沒有(you)了盈(ying)(ying)利,將無法(fa)生存(cun)和履行基本的(de)(de)社會責任。企業的(de)(de)盈(ying)(ying)利是(shi)(shi)(shi)由(you)員工共(gong)同創(chuang)造的(de)(de)。企業招(zhao)人(ren)的(de)(de)目的(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)為了解決(jue)企業存(cun)在的(de)(de)各(ge)種(zhong)問題,為企業創(chuang)造價(jia)值。
28、選關鍵人才要看前世、今生和未來。
企業(ye)招聘關鍵人才(cai)要了解(jie)(jie)一個人的前世(shi)、今(jin)生和(he)未來(lai)。前世(shi)就(jiu)是(shi)了解(jie)(jie)他(ta)過去的工作經歷、生活(huo)經歷、成長經歷;今(jin)生就(jiu)是(shi)他(ta)現在具備怎(zen)樣(yang)的能力,能夠幫助企業(ye)解(jie)(jie)決哪(na)方面的問題;未來(lai)就(jiu)是(shi)他(ta)未來(lai)在企業(ye)發展平臺(tai)上能走多(duo)遠,是(shi)成長為參天(tian)大樹還(huan)是(shi)平庸之輩?
29、管理者要“四到”:看到、找到、做到、防到 。
看(kan)(kan)到(dao)就是(shi)發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li),找(zhao)(zhao)到(dao)就是(shi)分析問(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li),做(zuo)到(dao)就是(shi)解決問(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li),防到(dao)就是(shi)預防問(wen)題(ti)(ti)的能(neng)力(li)。管理者(zhe)看(kan)(kan)到(dao)是(shi)第一步,找(zhao)(zhao)到(dao)是(shi)關鍵(jian),做(zuo)到(dao)和防到(dao)才算事情的終結。管理者(zhe)不要成(cheng)為(wei)發(fa)現(xian)(xian)問(wen)題(ti)(ti)的專家(jia),解決問(wen)題(ti)(ti)的弱者(zhe)。
30、要管事,先管人。
企業管(guan)(guan)理存在(zai)“人”和“事(shi)”兩個層(ceng)面(mian)(mian)。管(guan)(guan)理者要解決“事(shi)”的層(ceng)面(mian)(mian),必須先解決“人”的層(ceng)面(mian)(mian)。因為管(guan)(guan)理者的心態、思(si)維、觀念等(deng)直接影響著事(shi)情的結(jie)果。
31、要管人,先管心。
心(xin)的(de)復(fu)雜變幻的(de)確難以捕捉(zhuo)把握(wo),尤其是在(zai)中國(guo)這樣一個重(zhong)“心(xin)”的(de)文化國(guo)度。人心(xin)如果不(bu)加(jia)約(yue)束,事情就會受到重(zhong)重(zhong)阻礙。企業(ye)(ye)管理(li)不(bu)重(zhong)視人心(xin)的(de)打造,企業(ye)(ye)的(de)問題就會摁下葫蘆(lu)起來瓢,管理(li)者整(zheng)天忙(mang)于“救(jiu)火”。所以,管理(li)者必須標本兼治。
32、管理的最高境界是由心而發。上智用其心,中智用其智,下智用其行。
岳(yue)飛曾說:“運用之(zhi)妙,存乎一(yi)心(xin)”。管理(li)者(zhe)的(de)很多管理(li)智慧(hui)都是在實(shi)際的(de)管理(li)過程中從內心(xin)生發(fa)出來的(de)。最高智慧(hui)的(de)人(ren)善(shan)于用心(xin)去解(jie)決問題,中等智慧(hui)的(de)人(ren)是用智力解(jie)決問題,下等智慧(hui)的(de)人(ren)是用行動去解(jie)決問題。
33、管理者要讓下屬自信而不是自卑,要讓下屬有成就感而不是自卑感。
管(guan)理(li)者(zhe)在工作中(zhong)要不斷激發(fa)下(xia)屬自(zi)信心,下(xia)屬有了自(zi)信心做事情會(hui)更積極更有成效。管(guan)理(li)者(zhe)對下(xia)屬的(de)認同和表(biao)揚也會(hui)增(zeng)加員(yuan)工的(de)成就(jiu)感,員(yuan)工有成就(jiu)感就(jiu)會(hui)更有自(zi)信地去完成工作任務,這是(shi)一個良性循環(huan)。不好(hao)的(de)管(guan)理(li)者(zhe)總是(shi)在打壓下(xia)屬的(de)自(zi)信心和積極性,也許(xu)他們(men)想樹(shu)立自(zi)己(ji)的(de)管(guan)理(li)權威(wei),殊不知(zhi)這樣做會(hui)得不償失。
34、管事先管人,管人先造人。
管(guan)理者(zhe)的(de)管(guan)理對象是人(ren),管(guan)理一個人(ren)先要(yao)培養一個人(ren)。管(guan)理者(zhe)帶團隊要(yao)讓下屬得(de)到幫助和(he)成(cheng)長(chang)進步。管(guan)理者(zhe)在培訓輔導(dao)中慢慢改變一個人(ren)的(de)思(si)維觀念,當下屬與(yu)管(guan)理者(zhe)的(de)思(si)維觀念越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)相近的(de)時候,他們(men)的(de)配合會越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)默契,組織的(de)運作效率(lv)會越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高。
35、不帶思維的執行者不是好的執行者,不能激發員工創造思維的管理者不是好的管理者。
一個人最有價(jia)值的(de)部分(fen)就是創(chuang)造性。管理者要(yao)善(shan)于激(ji)發員工的(de)創(chuang)造性,不能抑制員工的(de)創(chuang)造力。即便是執行層面(mian)的(de)員工也要(yao)帶著(zhu)自己的(de)思(si)維做事情(qing)。
36、人用對了可以事半功倍,用錯一個人的成本是很高的。
人(ren)才的使用(yong)是(shi)有成(cheng)本(ben)(ben)的,用(yong)錯一(yi)個(ge)人(ren)的成(cheng)本(ben)(ben)是(shi)相(xiang)當高(gao)的,這里面包括(kuo)了面試成(cheng)本(ben)(ben)、培養成(cheng)本(ben)(ben)、犯(fan)錯成(cheng)本(ben)(ben)、機(ji)會(hui)成(cheng)本(ben)(ben)、離職成(cheng)本(ben)(ben)和招(zhao)聘(pin)想成(cheng)本(ben)(ben)等。特(te)別是(shi)對(dui)于企(qi)業重(zhong)要崗位的關鍵性技術和管理人(ren)才,如果(guo)用(yong)錯的話對(dui)企(qi)業的影響(xiang)更加深遠(yuan)。所以,企(qi)業要通(tong)過(guo)全面考察選(xuan)擇人(ren)才,通(tong)過(guo)用(yong)心(xin)對(dui)待留住人(ren)才。
37、管理不是命令,是統一思想,要從原理上講清晰明白。
很多不擅(shan)長管理(li)(li)(li)的(de)(de)管理(li)(li)(li)者只是靠發(fa)號施令(ling)(ling)(ling)去(qu)開展工(gong)作,其實這只是傳達了命令(ling)(ling)(ling)而已,不一定會(hui)有管理(li)(li)(li)者想要(yao)的(de)(de)結(jie)果(guo)出(chu)現(xian)。擅(shan)長管理(li)(li)(li)者會(hui)充(chong)分考慮發(fa)布命令(ling)(ling)(ling)涉及到的(de)(de)一切(qie)問(wen)題(ti),包括(kuo)讓誰來完成,怎么去(qu)做,工(gong)作可(ke)能會(hui)遇到哪些問(wen)題(ti)等。管理(li)(li)(li)的(de)(de)核心在統一思想,管理(li)(li)(li)者要(yao)把工(gong)作的(de)(de)原理(li)(li)(li)、目的(de)(de)和方法等跟下屬表達清晰明白(bai)。
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