“只要結果，不管過程”，是很多老板喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎？絕大多數情況下，結果都是讓我們失望的。所以，我們要控制過程，化整為零，一段一段地來控制。這就是企業精細管理。下面看看生產企業如何精細管理。

　　企業(ye)精(jing)細管理原(yuan)因：考核沒有用

　　解(jie)決控制問題，要懂得把控制的對象分解(jie)，然后一段(duan)(duan)一段(duan)(duan)地(di)控制，達到精細控制的目(mu)的。

　　這與很多企業的(de)管(guan)理人員特別是老板(ban)一(yi)貫倡(chang)導的(de)原(yuan)則是不(bu)同(tong)的(de)。很多老板(ban)、領導對下屬常講的(de)一(yi)句話是：你怎(zen)么做(zuo)我不(bu)管(guan)，我只(zhi)找你要(yao)結(jie)果(guo)。但(dan)是，一(yi)般情況下我們都會得到讓人失望(wang)的(de)結(jie)果(guo)。

　　于是管理者會認為(wei)(wei)是下(xia)屬不(bu)行，想要(yao)換(huan)人(ren)。但(dan)是，換(huan)來(lai)換(huan)去，發現張三、李四、王五都差不(bu)多，因為(wei)(wei)都是工廠培養出來(lai)的。

　　既然(ran)換人無效，有的(de)企業就(jiu)在考(kao)核(he)上下(xia)功(gong)夫，試圖通(tong)過施加壓(ya)力來迫使員(yuan)(yuan)工努力。但最終發(fa)現，考(kao)核(he)只有一(yi)個結果--把人考(kao)走(zou)。因為(wei)指標定高了，員(yuan)(yuan)工達不到(dao)(dao)，只有走(zou)；指標定低了，很(hen)多老(lao)板不肯兌(dui)現，員(yuan)(yuan)工也(ye)(ye)會走(zou)。所以，考(kao)核(he)也(ye)(ye)很(hen)難達到(dao)(dao)令人滿意的(de)結果。

　　考(kao)(kao)(kao)核(he)為(wei)什(shen)么總是(shi)不(bu)理想呢？因為(wei)無(wu)論考(kao)(kao)(kao)核(he)的(de)要求是(shi)高還是(shi)低，考(kao)(kao)(kao)核(he)的(de)結(jie)果(guo)如果(guo)是(shi)被考(kao)(kao)(kao)核(he)者無(wu)法控(kong)制(zhi)(zhi)的(de)，考(kao)(kao)(kao)核(he)都是(shi)無(wu)效的(de)。而要想考(kao)(kao)(kao)核(he)的(de)結(jie)果(guo)能(neng)被員工自己控(kong)制(zhi)(zhi)，整(zheng)個過程(cheng)就(jiu)不(bu)能(neng)太長(chang)。過程(cheng)越(yue)(yue)(yue)長(chang)，牽(qian)涉的(de)人(ren)和事(shi)就(jiu)越(yue)(yue)(yue)多(duo)，結(jie)果(guo)就(jiu)越(yue)(yue)(yue)難控(kong)制(zhi)(zhi)。

　　經常有人跟朋(peng)友(you)開玩笑(xiao)說，五(wu)年(nian)后我給你一(yi)萬塊錢，或者(zhe)明(ming)天(tian)(tian)我給你五(wu)百(bai)塊錢，你選(xuan)哪一(yi)個(ge)？誰都想要明(ming)天(tian)(tian)的五(wu)百(bai)。為什么？因為明(ming)天(tian)(tian)就可以拿(na)到。五(wu)年(nian)的時間太長了(le)，在這五(wu)年(nian)當(dang)中會發(fa)生什么，誰也(ye)不知道(dao)，沒有辦(ban)法控(kong)制。

　　可見(jian)，時(shi)間越短，控制越好。

　　企業精細(xi)管理(li)要點：單位劃小，控(kong)制更好

　　要(yao)(yao)想控制(zhi)好，就要(yao)(yao)將控制(zhi)單位(wei)劃小。最好是(shi)月(yue)計劃分解成周(zhou)計劃，周(zhou)計劃分解成日計劃。劃小時間單位(wei)，減少變化的可能(neng)，嚴格將事(shi)情控制(zhi)住。

　　很多好的企(qi)業都在(zai)車間里搞一個看板，那個看板上有小時產量(liang)(liang)。為(wei)什么搞小時產量(liang)(liang)？它(ta)就(jiu)是把單位縮小。

　　比如說，一(yi)天八小(xiao)時(shi)(shi)我需要(yao)生產800臺(tai)，那么(me)，一(yi)小(xiao)時(shi)(shi)至少(shao)要(yao)生產100臺(tai)，如果一(yi)個小(xiao)時(shi)(shi)只有(you)80臺(tai)，我就知道這個產量(liang)不(bu)(bu)夠，下一(yi)個小(xiao)時(shi)(shi)就要(yao)緊張了。這里，不(bu)(bu)是以八個小(xiao)時(shi)(shi)為準來控(kong)制(zhi)(zhi)，而(er)是化成一(yi)個小(xiao)時(shi)(shi)一(yi)個小(xiao)時(shi)(shi)地(di)來控(kong)制(zhi)(zhi)。控(kong)制(zhi)(zhi)單位縮小(xiao)了，就出效果。

　　很多企(qi)業一年到(dao)頭都不算(suan)一次(ci)賬(zhang)，老板只要(yao)賬(zhang)上有錢就不著急，覺得都是(shi)他的，實際上遠沒有那么樂(le)觀(guan)。我們在(zai)核算(suan)時至(zhi)少要(yao)以月為單(dan)位，在(zai)物(wu)料(liao)方(fang)面也要(yao)一單(dan)一單(dan)地算(suan)，單(dan)單(dan)結案。

　　在浙江興盛做企業管理咨詢時，采取的控(kong)制(zhi)方式就是把(ba)控(kong)制(zhi)單位化小到工序，取得了明顯的效果。

　　浙江(jiang)興(xing)盛以前(qian)是(shi)業務部門接(jie)到單以后就給幾個(ge)分(fen)(fen)廠(chang)(chang)，由各個(ge)分(fen)(fen)廠(chang)(chang)自(zi)己安(an)排；各分(fen)(fen)廠(chang)(chang)廠(chang)(chang)長又給車(che)間，由車(che)間自(zi)己安(an)排。大家都(dou)由一個(ge)總的出貨時(shi)間來(lai)控(kong)制，結(jie)果，效率非常低(di)，甚(shen)至搞不清楚(chu)一個(ge)單究竟在哪些(xie)工序做。

　　正睿(rui)進駐(zhu)以(yi)后(hou)，將(jiang)其改為以(yi)工(gong)序為單位(wei)來控制(zhi)(zhi)，由計劃(hua)部門具體控制(zhi)(zhi)每道工(gong)序做什么、什么時候開始做。20天(tian)后(hou)，實施控制(zhi)(zhi)的工(gong)序產量增加了(le)20%；兩個月后(hou)，公(gong)司人均產量增加了(le)62.5%。

　　所以，總的(de)指導思想(xiang)是(shi)(shi)要采(cai)取精細控(kong)制(zhi)的(de)方式(shi)，不(bu)要一(yi)攬(lan)子控(kong)制(zhi)，一(yi)攬(lan)子控(kong)制(zhi)是(shi)(shi)控(kong)制(zhi)不(bu)了的(de)。

　　企業精細管(guan)理案例

　　正(zheng)睿(rui)咨詢(xun)在另(ling)一家(jia)企業曾經(jing)做過一個(ge)案例。這(zhe)家(jia)企業原來(lai)考(kao)(kao)(kao)核一個(ge)車間(jian)總(zong)(zong)的(de)結單率，考(kao)(kao)(kao)核結果(guo)總(zong)(zong)是(shi)不(bu)(bu)理想，在30%左右徘徊。老(lao)板對車間(jian)主管罰(fa)也不(bu)(bu)是(shi)，不(bu)(bu)罰(fa)也不(bu)(bu)是(shi)--罰(fa)要走人，不(bu)(bu)罰(fa)又讓考(kao)(kao)(kao)核失去意義。

　　正睿進駐以后(hou)，改變了考(kao)核的(de)方(fang)式，對(dui)這個車間(jian)的(de)五道(dao)工(gong)序一道(dao)一道(dao)地考(kao)核任務完成(cheng)率。效果(guo)立刻(ke)體(ti)現(xian)出來：一個月后(hou)，計劃達(da)成(cheng)率達(da)到了90%。

　　為什么考核一個車間(jian)的(de)(de)總體(ti)訂(ding)單完成(cheng)率效(xiao)果很差(cha)呢？因為這個車間(jian)五道(dao)(dao)工(gong)序(xu)中的(de)(de)任何(he)一道(dao)(dao)出了(le)問題，都(dou)影(ying)響一個訂(ding)單的(de)(de)最終完成(cheng)，大(da)家99%的(de)(de)工(gong)作都(dou)成(cheng)了(le)無用功(gong)，當然不(bu)能(neng)調動積極性。

　　現(xian)在分段(duan)來考(kao)，做得(de)好(hao)的(de)不受做不好(hao)的(de)影(ying)響，積極性自然就(jiu)起來；做得(de)不好(hao)的(de)只能自己承擔，也不得(de)不努力(li)干了。責任(ren)一分開，效率就(jiu)高了。

　　為了便于精細(xi)管(guan)理法的(de)實施，我們在做(zuo)管(guan)理升級的(de)企業都推出了一種叫“精細(xi)控制卡(ka)”的(de)管(guan)理卡(ka)片(pian)。卡(ka)片(pian)雖小(xiao)，責任分(fen)段，清晰明(ming)了，效果很(hen)好(hao)。