在企業經常看到一個現象：企業員工管理者只做不管。每個人都在做事，但做了就算完成了任務。至于做得好不好、到不到位，卻沒人去管。這導致很多的管理活動發揮不了真正的作用，成了假動作。這就是沒有形成企業閉環管理，正(zheng)睿咨詢針(zhen)對企(qi)業如(ru)何做(zuo)好閉環管理，研發(fa)出三角(jiao)形閉環控(kong)制法，下面一(yi)起來看看。

　　企業閉環管理方法---三角形閉環控制法

　　每一個(ge)有效的管理動作都必須具備三個(ge)要素：標準、制(zhi)約(yue)、責任(ren)。也(ye)就是說，事情(qing)怎(zen)么做(zuo)(zuo)必須要有標準，要有規(gui)定(ding)，要有人檢查，形成(cheng)監督和制(zhi)約(yue)；最(zui)后，事情(qing)做(zuo)(zuo)得(de)好(hao)與壞(huai)一定(ding)要追究責任(ren)，好(hao)有獎(jiang)，壞(huai)要罰。

　　標(biao)準、制約、責任三個(ge)要素(su)缺(que)一個(ge)，都(dou)會讓(rang)管理動作成(cheng)為假動作。

　　企業缺(que)乏閉環管理案例

　　以江蘇一家企業(ye)(ye)為例。這家企業(ye)(ye)是(shi)幫別人搭建鋼構(gou)廠房、倉庫或者大的體育場所的，既有生產(chan)，把鋼材進行(xing)切割、焊接，形(xing)成柱子(zi)、橫梁(liang)，又有現場施工。

　　該(gai)企業管(guan)理(li)運作流程：

　　業務(wu)部門收到(dao)業務(wu)信息后(hou)(hou)跟進，對意(yi)向合同(tong)進行評審，評審的內容(rong)是價(jia)格合不合適、能(neng)不能(neng)按期交貨等(deng)。評審以后(hou)(hou)與(yu)客戶簽(qian)訂合同(tong)，然后(hou)(hou)，生產部、采(cai)購部、技(ji)術部等(deng)各個部門承諾并簽(qian)字，確(que)保(bao)按期完工(gong)。

　　然后進(jin)入實(shi)際運作階(jie)段：

　　第(di)一(yi)(yi)步，技術(shu)部(bu)門把一(yi)(yi)張(zhang)大的工程結(jie)構圖分解成一(yi)(yi)張(zhang)張(zhang)部(bu)件圖。

　　第(di)二步，采購(gou)員憑部件圖，到倉庫查看(kan)有(you)沒(mei)有(you)相應的物料，如果沒(mei)有(you)或不夠，即(ji)下單采購(gou)。

　　第三步，供應商送材料來時，倉庫進行把(ba)關。倉管員手里也有(you)技術部門(men)給(gei)的部件(jian)圖，他可(ke)以根據這(zhe)個(ge)圖紙判斷購買的物料是對是錯(cuo)、是多是少，從而決定該不該收。

　　第四步，車間(jian)憑技術部門給的部件(jian)圖來領(ling)料(liao)(liao)。領(ling)取(qu)物料(liao)(liao)時(shi)，倉庫也可以(yi)根據圖紙把關，看該不該發給車間(jian)。

　　第五步，車(che)間領(ling)料以(yi)后進行生產，然后成(cheng)品(pin)發貨。

　　最后，財(cai)務(wu)部門還要做一個(ge)核(he)算，就(jiu)是看這個(ge)工程做完了(le)，到底使用了(le)多少物料。

　　這(zhe)(zhe)個過程(cheng)看起來(lai)很合理。很多企業都(dou)是(shi)這(zhe)(zhe)樣(yang)，一個大的(de)運(yun)作流(liu)程(cheng)表面(mian)上都(dou)很嚴謹，沒(mei)有(you)什么問(wen)題。然而在下面(mian)的(de)分(fen)析中，我們(men)將(jiang)一步(bu)步(bu)來(lai)識破這(zhe)(zhe)個流(liu)程(cheng)中的(de)假動作。

　　企業閉環管理(li)的核心(xin)---識破管理(li)中(zhong)的假動作

　　根(gen)據(ju)三角形閉環(huan)控制法，我(wo)們可以(yi)發現，上例中的管理實際是處處失控的。

　　例如訂單結案這(zhe)個環節。流程中雖然有(you)(you)結案這(zhe)個動作（由財務部(bu)門來核(he)算這(zhe)個工程做完以后消耗了多(duo)少物料），但是(shi)，我問過財務人(ren)員(yuan)：如果物料使用超標有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)處(chu)罰，節約有(you)(you)沒(mei)(mei)有(you)(you)獎(jiang)勵(li)。財務人(ren)員(yuan)說(shuo)沒(mei)(mei)有(you)(you)。這(zhe)說(shuo)明沒(mei)(mei)有(you)(you)人(ren)會(hui)對結果的好壞(huai)承(cheng)擔(dan)責任。

　　為什么會這(zhe)樣呢？因為它的物料控(kong)制壓根兒就沒有標準。我在(zai)財務室看到一(yi)張70萬元的工程單，物料成本(ben)竟然到了62萬元。如果再加上人工、銷售費(fei)用、管理費(fei)用的話，這(zhe)筆業(ye)務絕(jue)對是(shi)虧損的。

　　所以，這個企業做了三年一分錢都沒掙。下一專題當中將為大家詳細講述如何做好閉環管理以及針對該案例的企業內部閉環管理分析。