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【企業管理】管理者應具備的基本能力

發布時間:2019-10-15     瀏覽量:4217    來源:正睿咨詢
【摘要】:管理者有的時候就像廚師做菜,管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客,就做川菜給他吃;喜歡吃湘菜的顧客,就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法,可能顧客想吃的菜,你做不出來。對于顧客來講,你沒辦法做出他喜歡吃的菜,在他眼里你就不是一個好廚師。管理者也一樣,你不能達到企業所要達成的目標,你就不是一個好管理者。但通過管理者應具備的基本能力也還是能從一定的程度上來衡量管理者能力是否達標。

  管理者有的時候就像廚師做菜,管理方法及技巧就是他的廚藝。喜歡吃川菜的顧客,就做川菜給他吃;喜歡吃湘菜的顧客,就做湘菜給他吃。如是你只有一種方法,可能顧客想吃的菜,你做不出來。對于顧客來講,你沒辦法做出他喜歡吃的菜,在他眼里你就不是一個好廚師。管理者也一樣,你不能達到企業所要達成的目標,你就不是一個好管理者。但通過管理者應具備的基本能力能一定的程度上來(lai)衡量(liang)管理者能力(li)是否達標。

  無論是(shi)什(shen)么樣的廚(chu)師,都(dou)有(you)一些(xie)基本(ben)功是(shi)相通(tong)的,比如刀(dao)功、雕功、炒(chao)菜的方法等。管(guan)理(li)也(ye)是(shi)一樣,必(bi)須有(you)一定的基本(ben)功。管(guan)理(li)者應具備的基本(ben)能力(li),包括(kuo)但不限(xian)于以下幾個基本(ben)能力(li)。

  管理者基本能(neng)(neng)力一、自我成長(chang)能(neng)(neng)力

  這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)核心能(neng)(neng)力。沒有自(zi)我(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)斷地成(cheng)(cheng)長就(jiu)不(bu)(bu)(bu)可能(neng)(neng)與時俱(ju)進。很(hen)多(duo)人(ren)做了(le)很(hen)多(duo)年(nian),懂得的(de)還是(shi)那(nei)些(xie),能(neng)(neng)做的(de)也還是(shi)那(nei)些(xie),甚至思想都(dou)還是(shi)以(yi)前(qian)那(nei)一(yi)套。除(chu)了(le)年(nian)齡有變(bian)化(hua),其他都(dou)沒有什么變(bian)化(hua)。為什么?因為他沒有自(zi)我(wo)(wo)成(cheng)(cheng)長的(de)能(neng)(neng)力。為什么我(wo)(wo)要說自(zi)我(wo)(wo)成(cheng)(cheng)長呢?因為除(chu)了(le)自(zi)己之外,沒有人(ren)可以(yi)代替你(ni)成(cheng)(cheng)長。自(zi)我(wo)(wo)成(cheng)(cheng)長的(de)主要途徑(jing)是(shi)學(xue)習、思考、運用。學(xue)習是(shi)成(cheng)(cheng)長的(de)源(yuan)泉,不(bu)(bu)(bu)學(xue)習就(jiu)不(bu)(bu)(bu)可能(neng)(neng)接觸到新(xin)的(de)東(dong)西(xi)。當然,這(zhe)個(ge)學(xue)習并不(bu)(bu)(bu)限于我(wo)(wo)們平常所說的(de)看書、上課、培訓。光學(xue)習不(bu)(bu)(bu)思考就(jiu)不(bu)(bu)(bu)可能(neng)(neng)有自(zi)己的(de)理解與體會,光思考不(bu)(bu)(bu)去運用所學(xue),所有的(de)東(dong)西(xi)都(dou)是(shi)一(yi)些(xie)無用的(de)東(dong)西(xi)。一(yi)個(ge)管理者(zhe)任何(he)時候都(dou)不(bu)(bu)(bu)要停(ting)止自(zi)我(wo)(wo)成(cheng)(cheng)長。

  管理(li)者基本能力二、表達溝通能力

  有(you)自(zi)我(wo)(wo)成(cheng)長(chang)(chang)能(neng)(neng)力,只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)是(shi)自(zi)己一(yi)人前進。管理(li)(li)是(shi)通過別(bie)人來(lai)完(wan)成(cheng)任務,所以,需要(yao)正確(que)地表達自(zi)己的(de)(de)想(xiang)法(fa),將正確(que)的(de)(de)思(si)想(xiang)、好的(de)(de)方法(fa)教(jiao)給別(bie)人。我(wo)(wo)經常聽(ting)別(bie)人說,這個(ge)我(wo)(wo)懂,我(wo)(wo)就是(shi)不(bu)知道該怎么講(jiang)。這樣(yang)的(de)(de)人肯定不(bu)能(neng)(neng)做管理(li)(li),你懂只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)你自(zi)己去(qu)做,你沒(mei)(mei)有(you)辦(ban)法(fa)講(jiang)清楚,別(bie)人就理(li)(li)解(jie)不(bu)了,所以,只(zhi)(zhi)能(neng)(neng)你自(zi)己一(yi)個(ge)人去(qu)做。你沒(mei)(mei)辦(ban)法(fa)建議(yi),沒(mei)(mei)有(you)辦(ban)法(fa)向別(bie)人解(jie)釋,你就沒(mei)(mei)辦(ban)法(fa)做管理(li)(li)。一(yi)個(ge)管理(li)(li)者最基(ji)(ji)本(ben)的(de)(de)能(neng)(neng)力就是(shi)表達溝通能(neng)(neng)力。曾經在(zai)一(yi)個(ge)工廠,老板要(yao)選一(yi)些好的(de)(de)班(ban)組長(chang)(chang)出來(lai),按(an)三個(ge)標準(zhun)去(qu)選。一(yi)是(shi)高中以上文(wen)化(hua),有(you)了這個(ge)基(ji)(ji)本(ben)文(wen)化(hua),相信就能(neng)(neng)接受和理(li)(li)解(jie)我(wo)(wo)們的(de)(de)大多(duo)數指令及想(xiang)法(fa);二是(shi)說話聲音(yin)大,聲音(yin)不(bu)大下面的(de)(de)人聽(ting)不(bu)清你講(jiang)什(shen)么;三是(shi)說話有(you)條理(li)(li),看段文(wen)章給我(wo)(wo)概(gai)括出意思(si),看你講(jiang)得有(you)沒(mei)(mei)有(you)條理(li)(li)。后來(lai),按(an)這個(ge)標準(zhun)選出來(lai)的(de)(de)班(ban)組長(chang)(chang)老板很滿(man)意,說不(bu)錯(cuo),這才像班(ban)組長(chang)(chang)。

  管(guan)理者基本能(neng)力三、決(jue)策思考能(neng)力

  管(guan)理(li)很(hen)多時(shi)候就(jiu)是(shi)(shi)(shi)在做選擇與判斷。一個沒(mei)有(you)(you)決(jue)策能力的(de)人(ren),不(bu)可能將(jiang)工(gong)作做好,也無法取得(de)別人(ren)的(de)信(xin)任。任何一件事都(dou)要從(cong)正反兩面來講,也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說,任何判斷都(dou)有(you)(you)利有(you)(you)弊,猶豫不(bu)決(jue),拿不(bu)定主意,什么事都(dou)做不(bu)成。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)很(hen)多時(shi)候要拍(pai)板(ban),干還是(shi)(shi)(shi)不(bu)干,什么時(shi)候于,怎么干?一群人(ren)看著你,等(deng)著你,你不(bu)敢(gan)做決(jue)定,或(huo)(huo)延(yan)誤大事,或(huo)(huo)錯(cuo)(cuo)失良機。思(si)考(kao)能力是(shi)(shi)(shi)智(zhi)力的(de)升華,管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)沒(mei)有(you)(you)思(si)考(kao)規劃能力,就(jiu)會失去(qu)方向。一群人(ren)坐在你掌舵的(de)船上,你沒(mei)有(you)(you)了方向,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)多么危險與荒唐(tang)的(de)事情(qing)。所謂一將(jiang)無能,累(lei)死三軍,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)決(jue)策的(de)錯(cuo)(cuo)誤或(huo)(huo)延(yan)誤導(dao)致的(de)。

  管理者(zhe)基本能(neng)力四、執行(xing)落實能(neng)力

  光(guang)有(you)(you)(you)(you)好(hao)的(de)(de)(de)想(xiang)法及規劃(hua),就是(shi)(shi)沒(mei)(mei)辦法落到(dao)實處,也是(shi)(shi)沒(mei)(mei)用(yong)的(de)(de)(de)。執(zhi)行是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)結果的(de)(de)(de)行動,我(wo)們太多(duo)的(de)(de)(de)人就像不(bu)(bu)(bu)進(jin)(jin)球(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)球(qiu)(qiu)員(yuan),在場上跑(pao)來跑(pao)去,揮(hui)汗如(ru)雨,到(dao)了球(qiu)(qiu)門(men)(men)口就是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)射球(qiu)(qiu)入(ru)門(men)(men)。所有(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)努(nu)力(li)都(dou)(dou)是(shi)(shi)為(wei)(wei)了射球(qiu)(qiu)入(ru)門(men)(men),不(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)將(jiang)球(qiu)(qiu)踢進(jin)(jin)球(qiu)(qiu)門(men)(men)的(de)(de)(de)一(yi)切努(nu)力(li)都(dou)(dou)是(shi)(shi)無效動作。工(gong)(gong)(gong)作場不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)表演(yan)場,需要(yao)有(you)(you)(you)(you)人腳踏實地(di)地(di)做事,將(jiang)思想(xiang)轉化為(wei)(wei)行動,用(yong)行動完成目標。只(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)在辦公(gong)室(shi)策劃(hua)或計劃(hua),沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)走出辦公(gong)室(shi)將(jiang)想(xiang)法付諸實施的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li),一(yi)切的(de)(de)(de)想(xiang)法都(dou)(dou)只(zhi)是(shi)(shi)空想(xiang),一(yi)切的(de)(de)(de)規劃(hua)都(dou)(dou)只(zhi)是(shi)(shi)一(yi)堆廢(fei)紙。以前思考(kao)與決斷能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)人才(cai)難(nan)得,現在能(neng)(neng)(neng)(neng)將(jiang)想(xiang)法執(zhi)行到(dao)位的(de)(de)(de)人難(nan)得。很多(duo)老板都(dou)(dou)抱怨說,沒(mei)(mei)有(you)(you)(you)(you)人能(neng)(neng)(neng)(neng)完全按(an)他的(de)(de)(de)意思去做,如(ru)果能(neng)(neng)(neng)(neng)完全按(an)他的(de)(de)(de)意思素質(zhi)、修養、個性等方面(mian)有(you)(you)(you)(you)著很大的(de)(de)(de)關系。諸葛祠中的(de)(de)(de)一(yi)副對(dui)聯一(yi)語道出了統(tong)御(yu)與凝聚能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)要(yao)領(ling):“能(neng)(neng)(neng)(neng)攻心(xin)則反側(ce)自(zi)消(xiao),從古知(zhi)兵非好(hao)戰不(bu)(bu)(bu)審勢(shi)即寬嚴(yan)皆誤(wu),后來治蜀要(yao)深思。’管理中很多(duo)事情(qing),光(guang)靠權(quan)力(li)是(shi)(shi)辦不(bu)(bu)(bu)成的(de)(de)(de),因為(wei)(wei)很多(duo)工(gong)(gong)(gong)作是(shi)(shi)權(quan)力(li)無法覆蓋的(de)(de)(de),需要(yao)靠員(yuan)工(gong)(gong)(gong)自(zi)動自(zi)發(fa)來完成,而這(zhe)種自(zi)動自(zi)發(fa)絕不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)任(ren)何權(quan)力(li)可以要(yao)求的(de)(de)(de)。‘礙于情(qing)面(mian),我(wo)才(cai)這(zhe)樣做。’許多(duo)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)這(zhe)樣說,‘不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)因為(wei)(wei)你(ni),我(wo)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)會那樣干的(de)(de)(de)。,很好(hao),你(ni)凝聚人心(xin)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)已經在發(fa)揮(hui)作用(yong)了。

  就像優秀廚師(shi)具備(bei)的刀功、雕(diao)功、炒(chao)菜方(fang)法(fa)一樣,管理(li)(li)者是(shi)否(fou)具備(bei)自(zi)我成(cheng)長能(neng)力、表(biao)達溝通能(neng)力、決(jue)策思考(kao)能(neng)力、執(zhi)行(xing)落實能(neng)力是(shi)衡量(liang)管理(li)(li)者基本(ben)(ben)能(neng)力的四個方(fang)面。雖然各個管理(li)(li)者有(you)各種(zhong)的管理(li)(li)風格和方(fang)法(fa),但(dan)是(shi)沒有(you)管理(li)(li)者都可以看看自(zi)己身上是(shi)否(fou)具備(bei)以上管理(li)(li)者應具備(bei)的四種(zhong)基本(ben)(ben)能(neng)力。

 

 

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