溝通并不是簡單地你說我聽，而是個交流信息、思想統一、加強認同感、提升凝聚力的的過程。企業管理溝通要(yao)想得到較好的(de)作用，各級主管(guan)需在(zai)溝通的(de)過程中掌握某些原則和技(ji)巧(qiao)。

　　企業(ye)管理溝通原則(ze)一：認識到屬下或(huo)別人(ren)都有(you)很多(duo)優點

　　作(zuo)(zuo)為主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)，重視(shi)和欣賞自己的員(yuan)工，看見員(yuan)工的優(you)點并開展表(biao)揚，是提(ti)升員(yuan)工主(zhu)(zhu)動性的個重要方面(mian)。不間斷看見員(yuan)工身上的優(you)點，就算是個很細小(xiao)的行為舉動，也要予以表(biao)揚，表(biao)揚終(zhong)究比(bi)批評的激勵作(zuo)(zuo)用更好(hao)。假(jia)如每個主(zhu)(zhu)管(guan)(guan)都能(neng)堅持不懈這樣去做(zuo)部門的工作(zuo)(zuo)效能(neng)和表(biao)現必定會(hui)越來(lai)越好(hao)。

　　企業管理(li)溝(gou)(gou)通(tong)原則二：溝(gou)(gou)通(tong)應(ying)是雙向的

　　溝(gou)通不(bu)(bu)是一(yi)個人講一(yi)個人聽(ting)，你不(bu)(bu)僅要講，更要聽(ting)別(bie)人講，大家(jia)都真心誠意講出自身心里的(de)想法(fa)，這樣(yang)才(cai)能真正地看見問題(ti)及存在不(bu)(bu)足的(de)原因(yin)，也才(cai)可(ke)以為解決問題(ti)打(da)下基礎。假如溝(gou)通的(de)過程中只有一(yi)方(fang)積極主動(dong)，而另一(yi)方(fang)消極應對(dui)，那么溝(gou)通是不(bu)(bu)會成(cheng)功的(de)。

　　企(qi)業管理溝通(tong)原(yuan)則(ze)三(san)：要注意(yi)積(ji)極學(xue)會傾聽(ting)別人

　　光聽(ting)(ting)是不行的，還需(xu)積極地(di)去學(xue)會(hui)傾聽(ting)(ting)，去聽(ting)(ting)清(qing)、聽(ting)(ting)懂(dong)從而理解對方的意思(si)，才可以為優質(zhi)的溝通打下基(ji)礎。

　　企業(ye)管理溝通原則(ze)四：維(wei)護(hu)別人的尊嚴

　　在溝(gou)通的過程(cheng)中，兩(liang)方的地位應是(shi)平等(deng)的，主管要充分重視員工，不論是(shi)講話的語(yu)氣、語(yu)調、行為舉動等(deng)都要反映(ying)出對員工的重視，才(cai)可以獲得(de)較好的溝(gou)通作用。

　　企業管理(li)溝(gou)通原(yuan)則五：溝(gou)通方式(shi)靈活多(duo)變

　　溝(gou)通的(de)(de)方式(shi)并(bing)不(bu)是(shi)固定的(de)(de)，沒有哪種方式(shi)是(shi)最好的(de)(de)，只有相對來說適合這就需(xu)要各個主(zhu)管按(an)照不(bu)同員工的(de)(de)特(te)點、不(bu)同的(de)(de)溝(gou)通內容(rong)而不(bu)間斷調整。

　　企業管(guan)理溝通原則六(liu)：要真正地了(le)解(jie)和(he)理解(jie)別人，而(er)并不是把(ba)自身的(de)觀(guan)點強加給(gei)員工

　　每一個人(ren)因自身定(ding)位、經(jing)歷(li)、環境的(de)(de)不一樣，對事情的(de)(de)見解也不可(ke)能完全相同。各個主管不可(ke)單單從自身考(kao)量去考(kao)量問題(ti)，要多從員(yuan)工的(de)(de)角度出(chu)(chu)發考(kao)量問題(ti)，多了解員(yuan)工的(de)(de)見解和建議，從其(qi)講話或行為舉動的(de)(de)動機、出(chu)(chu)發點去考(kao)量，才(cai)能真(zhen)正地理解別人(ren)，得到的(de)(de)結論(lun)才(cai)可(ke)以更切(qie)合(he)實際，溝通(tong)才(cai)會(hui)開展得更為順利和有(you)效。

　　企業管理溝(gou)通原則七：有隔閡時要主動改進(jin)關(guan)系

　　在(zai)管(guan)理者與被管(guan)理者中間(jian)存有(you)某些(xie)隔閡或誤(wu)解(jie)是很正常的，這就(jiu)更需(xu)要借助溝通(tong)來消除。作為主(zhu)管(guan)，更應當從大局出(chu)發，表現出(chu)高(gao)姿(zi)態，主(zhu)動找員工溝通(tong)以尋求改進。

　　溝(gou)通(tong)是一門藝術，尤其(qi)企業管(guan)(guan)理(li)(li)溝(gou)通(tong)的有(you)效性(xing)直接影響到企業工(gong)作(zuo)效率。企業內(nei)部管(guan)(guan)理(li)(li)溝(gou)通(tong)無處不(bu)在，上述企業管(guan)(guan)理(li)(li)溝(gou)通(tong)七大(da)原則希望對您管(guan)(guan)理(li)(li)企業有(you)所幫助。更多企業管(guan)(guan)理(li)(li)內(nei)容(rong)了解(jie)正睿咨詢企業管(guan)(guan)理(li)(li)咨詢服務。