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管理者怎樣實事求是,正睿(rui)咨詢(xun)長期以來的管理咨詢(xun)研究和實踐,咨詢(xun)師(shi)管理者(zhe)做(zuo)到實事求是需要滿足以下(xia)幾點(dian):
1、要有公正之心(xin)、仁愛之心(xin)
管(guan)理者對(dui)(dui)管(guan)理上的(de)制度規定要(yao)率(lv)先示范,對(dui)(dui)自己要(yao)有(you)更(geng)高標準的(de)嚴格(ge)要(yao)求,不偏私,不隱惡(e)。群眾的(de)眼睛是雪亮(liang)的(de),管(guan)理者在一次問題上的(de)污(wu)點就會影響自己的(de)公信(xin)力,就會增加(jia)自己做工(gong)作的(de)難度和(he)障礙。
2、要用立體的思維去看問題
很多時候,意見的(de)分(fen)歧(qi)無關(guan)對錯,是雙方觀察問(wen)題的(de)角度、立場等(deng)的(de)不同所造成的(de)。管(guan)理者要用(yong)立體的(de)思(si)維看問(wen)題,而(er)不是用(yong)點或面(mian)的(de)思(si)維去(qu)看問(wen)題,這樣才會把握事情的(de)來龍(long)去(qu)脈,才會做到游刃有余(yu)。
3、對事不對人
在(zai)對(dui)(dui)待問題(ti)時要(yao)把人和事(shi)(shi)分開,既不(bu)因(yin)人廢(fei)事(shi)(shi),也不(bu)因(yin)事(shi)(shi)廢(fei)人。因(yin)為人是主觀的(de),事(shi)(shi)是客(ke)觀的(de);人對(dui)(dui)人往往感性,人對(dui)(dui)事(shi)(shi)比較理性;人心(xin)(xin)不(bu)可測量(liang),事(shi)(shi)情可以(yi)量(liang)化(hua)。所以(yi),管理者(zhe)分析問題(ti)、解決(jue)問題(ti)要(yao)以(yi)事(shi)(shi)情為焦點為核心(xin)(xin),理性地(di)分析、解決(jue)問題(ti),不(bu)要(yao)讓(rang)自己成為情緒的(de)奴隸。在(zai)處(chu)理事(shi)(shi)情上(shang),始(shi)終保持內(nei)心(xin)(xin)的(de)純潔。只(zhi)有(you)內(nei)心(xin)(xin)純潔的(de)人,才會(hui)做到(dao)客(ke)觀和公正。
4、細(xi)心觀(guan)察經濟事實(shi)(shi)和管(guan)理事實(shi)(shi),日(ri)積月累地占據大量(liang)(liang)甚(shen)至(zhi)海量(liang)(liang)的(de)(de)(de)事實(shi)(shi)材料咨詢(xun)師看問題(ti)、做事情要非常細(xi)致(zhi),因為細(xi)心的(de)(de)(de)人對周圍的(de)(de)(de)很多事物(wu)比較敏感(gan),能夠看到(dao)常人所看不到(dao)的(de)(de)(de)細(xi)節和問題(ti),這(zhe)會為自己的(de)(de)(de)判斷積累非常龐大的(de)(de)(de)案(an)例(li)庫。正因為如此(ci),這(zhe)種(zhong)人作出正確判斷的(de)(de)(de)概率往(wang)往(wang)更高。毛(mao)澤東(dong)說過,“沒(mei)有(you)調查(cha)就(jiu)沒(mei)有(you)發言(yan)權(quan)”,這(zhe)句話的(de)(de)(de)意思是,只有(you)調查(cha)才能掌握(wo)豐富(fu)的(de)(de)(de)事實(shi)(shi)材料,只有(you)掌握(wo)了(le)豐富(fu)的(de)(de)(de)事實(shi)(shi)材料才能得出正確的(de)(de)(de)結(jie)論。
5、用數據說話(hua)
真(zhen)實的(de)(de)數據絕對不會欺騙人,建立(li)在真(zhen)實數據之(zhi)上的(de)(de)分(fen)析最有(you)說服力(li)。所以(yi)(yi),對于管(guan)理(li)者而言,能用數據表(biao)達的(de)(de)就不要用文字描(miao)述(shu)。所以(yi)(yi)管(guan)理(li)者的(de)(de)分(fen)析和(he)表(biao)達要有(you)理(li)性,盡量用數字說話。
6、盡量用數量詞(ci)(ci)、名詞(ci)(ci)和動(dong)詞(ci)(ci)去表達
能用數據表(biao)達(da)(da)的(de)(de)就不(bu)要(yao)用文(wen)字描述,如(ru)果不(bu)能用數據表(biao)達(da)(da),那么(me)就盡量用數量詞(ci)、名(ming)詞(ci)和動詞(ci)來表(biao)達(da)(da),盡量不(bu)要(yao)用形容(rong)詞(ci)。因為(wei)數量詞(ci)、名(ming)詞(ci)和動詞(ci)都是(shi)相對而言比較確定的(de)(de)詞(ci)語,而形容(rong)詞(ci)就帶有(you)(you)較強的(de)(de)主觀(guan)色彩,比較模糊、不(bu)確定。管理者說(shuo)話要(yao)給(gei)人確定的(de)(de)答案(an),“知(zhi)之為(wei)知(zhi)之,不(bu)知(zhi)為(wei)不(bu)知(zhi),是(shi)知(zhi)也”。有(you)(you)幾說(shuo)幾,是(shi)幾說(shuo)幾,這(zhe)本身(shen)就是(shi)一種(zhong)實事求(qiu)是(shi)的(de)(de)態度。
7、因地制宜、因時(shi)制宜、因人制宜
管(guan)理(li)者不要用固有的(de)(de)(de)經驗去框(kuang)當下的(de)(de)(de)問題(ti)(ti),要實地(di)調(diao)研,具體(ti)問題(ti)(ti)具體(ti)分析,了(le)解問題(ti)(ti)的(de)(de)(de)實質(zhi)所在(zai)(zai)。咨詢師調(diao)研講(jiang)究(jiu)的(de)(de)(de)是 “量身(shen)定做”,咨詢師做項目講(jiang)究(jiu)的(de)(de)(de)是因(yin)地(di)制宜(yi)、因(yin)時制宜(yi)、因(yin)人制宜(yi),只(zhi)有這樣才是以(yi)謹慎和負責的(de)(de)(de)態(tai)度在(zai)(zai)做項目。
8、實踐是檢(jian)驗真理(li)的唯一標(biao)準
管理者(zhe)要有(you)堅定的(de)信念(nian),同時是在做(zuo)著 “改(gai)變(bian)”的(de)事(shi)情。所以,管理者(zhe)永遠要以實踐作為檢驗真理的(de)唯一標準(zhun)。在實施的(de)過程中去檢驗、調整和修正自己的(de)認(ren)識。這才是勇者(zhe)的(de)態(tai)度(du)。
正確的(de)決策一定來源(yuan)于對(dui)事(shi)實真(zhen)相的(de)了解(jie)。管理者要(yao)做好(hao)管理,一定要(yao)學會用事(shi)實說話, “實事(shi)求是(shi)”應該成(cheng)為管理者的(de)專(zhuan)業素(su)養(yang)。上面從(cong)8個方面闡述了管理者怎(zen)樣(yang)實事(shi)求是(shi),希望對(dui)您有所(suo)幫助。
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