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美國哈(ha)佛品嘗教授(shou)威廉詹姆(mu)斯(si)通過研(yan)究發(fa)現(xian),在缺乏(fa)激(ji)勵的(de)組織環境中,員工的(de)潛力只發(fa)揮了20%-30%,而在良好的(de)激(ji)勵環境中,同(tong)樣的(de)員工卻可以發(fa)揮出其潛力的(de)80%-90%。可見激(ji)勵對團隊有多么的(de)重要。關于(yu)如何激勵員工,以下激勵員工的方法或許(xu)對您有所幫(bang)助。
激勵的分類(lei)包括:正(zheng)激(ji)勵與負激(ji)勵、短期(qi)激(ji)勵與長期(qi)激(ji)勵、物質(zhi)激勵(li)與精神激勵(li)、低成本激勵與高成本激勵。
對于激(ji)勵(li)(li),德(de)國(guo)著名的(de)(de)管(guan)理(li)學家赫爾(er)茨伯格認(ren)(ren)為,在工作中有兩類激(ji)勵(li)(li)因(yin)素(su):第一類因(yin)素(su)是(shi)(shi)(shi)與激(ji)勵(li)(li)有關的(de)(de)因(yin)素(su),它們(men)是(shi)(shi)(shi)成就(jiu)、贊(zan)譽、工作本身、責任、進步(bu)和成長(chang),這(zhe)些因(yin)素(su)積極地激(ji)勵(li)(li)著員(yuan)(yuan)工去(qu)工作和生產;第二種(zhong)為保健因(yin)素(su),這(zhe)些因(yin)素(su)是(shi)(shi)(shi)管(guan)理(li)、公(gong)司政策、管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)關系、薪(xin)水(shui)、工作條件(jian)、地位、安全和個人(ren)生活(huo)。據此,他(ta)(ta)認(ren)(ren)為,薪(xin)酬是(shi)(shi)(shi)吸引人(ren)才(cai)的(de)(de)一個重要(yao)因(yin)素(su),但決(jue)定員(yuan)(yuan)工最后選擇的(de)(de)往(wang)往(wang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)薪(xin)酬,而是(shi)(shi)(shi)企業的(de)(de)整體環境,即他(ta)(ta)們(men)對企業的(de)(de)認(ren)(ren)同(tong)感。
激(ji)勵(li)應遵循以下三個原(yuan)則:最豐富的(de)人(ren)性(xing)(xing)、最多(duo)的(de)金錢、最少的(de)恐懼。激(ji)勵(li)員(yuan)工方法(fa)和策略(lve)要站在(zai)對人(ren)性(xing)(xing)的(de)了解與把(ba)握之(zhi)上,人(ren)有(you)善(shan)的(de)一面也有(you)惡的(de)一面。每一個人(ren)有(you)他的(de)共性(xing)(xing)也有(you)他的(de)差異性(xing)(xing)。金錢和恐懼也是從人(ren)性(xing)(xing)角度(du)考慮引出的(de)原(yuan)則,在(zai)設計激(ji)勵(li)機制時(shi)要非常注意。
美(mei)國蓋洛普管理顧(gu)問公司將營(ying)銷(xiao)人員(yuan)分成四種類型(xing):競爭型(xing)、成就型(xing)、穩定(ding)型(xing)、服務型(xing)。對不同(tong)(tong)的營(ying)銷(xiao)人員(yuan),要采取不同(tong)(tong)的激(ji)勵策略和方式:
類 型 |
類型特征 |
激勵策略 |
適合崗位 |
競爭(zheng)型(xing) |
以(yi)表現(xian)出比同(tong)事更優秀的(de)能力為(wei)自己的(de)工作目標 |
應清楚地把勝(sheng)利的意(yi)義告訴他 |
業(ye)務明星 |
成就型 |
希望表現出優(you)秀的(de)(de)工作能力、贏得(de)尊重(zhong)并(bing)具有自我挑戰的(de)(de)精神,以團隊(dui)的(de)(de)成功為榮 |
應確(que)保他(ta)們不斷受到挑戰,培植(zhi)他(ta)們進入管理層 |
領導角色 |
穩定型(自我(wo)欣賞型) |
以(yi)一貫的方式(shi)穩步(bu)工作以(yi)取得(de)預期的成功,傾向于重視(shi)慣例(li)和連續(xu)性 |
征(zheng)詢其建議,認真傾聽他們的觀點,請他們決策(ce) |
專業化(hua)工作(zuo) |
服從型 |
服從政策(ce)和標準避(bi)免錯誤、沖突和危(wei)險(xian) |
讓(rang)他們在制度下工作(zuo),明確工作(zuo)目(mu)標和要求,公開表揚 |
顧(gu)客工作 |
激勵員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)方法很(hen)多(duo),上面(mian)講述了針(zhen)對營銷人員(yuan)的(de)(de)類型不同可(ke)采用的(de)(de)不同的(de)(de)激勵方法。如何激勵員(yuan)工(gong)(gong)?以上希望(wang)對您有所啟發。
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