供應鏈是建立在合同(契約)關系基礎上的在企業與企業之間形成的網絡系統，這種合同關系同20世紀90年代以前企業之間建立的合同關系有所不同。自從有了企業之間的商品交換關系，合同就肯定存在了，為什么20世紀90年代以后的關系才被稱為供應鏈網絡關系，這是因為供應鏈的本質特征有所不同。供應鏈管理的本質特征有(you)五個(ge)方(fang)面，即(ji)核心企業(Coreenterprise)、外(wai)包( Outsourcing)、契約(合同)( Contract)、動(dong)態(tai)性( Dynamics)和戰略性( Strategic)。

　　供應鏈管(guan)理的特(te)征---核心企業、外(wai)包、契(qi)約(yue)

　　供(gong)應鏈的(de)第(di)一個(ge)特(te)征(zheng)是(shi)(shi)核(he)心(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)。核(he)心(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)是(shi)(shi)只專注(zhu)自己的(de)核(he)心(xin)(xin)業(ye)(ye)務，而把非核(he)心(xin)(xin)業(ye)(ye)務通過外(wai)包的(de)方(fang)式交由其他企(qi)業(ye)(ye)完成的(de)企(qi)業(ye)(ye)。因(yin)此，外(wai)包是(shi)(shi)供(gong)應鏈的(de)第(di)二個(ge)特(te)征(zheng)。供(gong)應鏈的(de)第(di)三個(ge)特(te)征(zheng)是(shi)(shi)合(he)同(契約)，也就是(shi)(shi)說，核(he)心(xin)(xin)企(qi)業(ye)(ye)的(de)業(ye)(ye)務外(wai)包是(shi)(shi)通過合(he)同的(de)方(fang)式實現(xian)的(de)，這就充分保(bao)證了業(ye)(ye)務外(wai)包的(de)靈(ling)活性。

　　需要注意的(de)(de)是，是否(fou)(fou)只有實力強(qiang)的(de)(de)企(qi)業才能成為核(he)(he)心(xin)企(qi)業？答案顯然(ran)是否(fou)(fou)定的(de)(de)。判斷核(he)(he)心(xin)企(qi)業的(de)(de)標準不在于(yu)企(qi)業實力的(de)(de)強(qiang)弱(ruo)，而在于(yu)如(ru)何看待什么(me)是企(qi)業的(de)(de)核(he)(he)心(xin)業務。

　　很明顯(xian)，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)核心業(ye)(ye)(ye)(ye)務是(shi)(shi)由企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)己決(jue)(jue)定(ding)的(de)，而不是(shi)(shi)由其(qi)他企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)決(jue)(jue)定(ding)的(de)。換句話(hua)說，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)把認為不重要(yao)的(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務外包(bao)(bao)，這個重要(yao)與否，是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自(zi)己衡量的(de)結果(guo)所以，任何(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)都能成為核心企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，只要(yao)把非(fei)核心業(ye)(ye)(ye)(ye)務外包(bao)(bao)出去就(jiu)可以，與企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)規(gui)模的(de)大(da)小與實力(li)的(de)強弱并無太大(da)關系。

　　除了(le)經(jing)營自己的(de)(de)(de)核(he)(he)心(xin)(xin)業(ye)(ye)務以(yi)(yi)外，核(he)(he)心(xin)(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)還有(you)什么(me)(me)特點呢？實際(ji)上，核(he)(he)心(xin)(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以(yi)(yi)對供(gong)應鏈網(wang)絡(luo)中的(de)(de)(de)其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進行(xing)控制、計劃、調(diao)度(du)、績(ji)效(xiao)考核(he)(he)和(he)激(ji)勵等(deng)一(yi)(yi)系(xi)(xi)列操作。那(nei)么(me)(me)，實力弱(ruo)小的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)為什么(me)(me)也(ye)會對強大(da)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)行(xing)使這樣(yang)的(de)(de)(de)權利(li)呢？這是(shi)由合同(契(qi)約)關(guan)系(xi)(xi)決定的(de)(de)(de)。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)之間只要簽(qian)訂(ding)了(le)合同，不管實力大(da)小都有(you)相互控制權，因為合同在法律面(mian)前具有(you)平(ping)等(deng)性我(wo)們已經(jing)明(ming)確了(le)兩點：一(yi)(yi)是(shi)什么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能成(cheng)為核(he)(he)心(xin)(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)；二是(shi)核(he)(he)心(xin)(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)可以(yi)(yi)對其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進行(xing)控制。相反(fan)，其他企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)也(ye)可以(yi)(yi)對核(he)(he)心(xin)(xin)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)進行(xing)控制。

　　一個(ge)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)中只(zhi)有(you)一個(ge)核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。因(yin)為供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)是(shi)站在核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)角度看待的(de)，實(shi)際上(shang)是(shi)核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)。如果我們從供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)中其他成員的(de)視角來(lai)看，這個(ge)成員就變(bian)成核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，但它的(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)與(yu)前述的(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)是(shi)不同的(de)。所(suo)以，一個(ge)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)中只(zhi)可能有(you)一個(ge)核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，而(er)一個(ge)核(he)(he)心(xin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)也必(bi)然有(you)它獨特的(de)供(gong)應(ying)(ying)(ying)(ying)鏈(lian)(lian)網(wang)絡(luo)(luo)相對應(ying)(ying)(ying)(ying)。

　　供應(ying)鏈管理的(de)特征---動(dong)態性

　　通過分析某智(zhi)能玩(wan)具(ju)(ju)生(sheng)產(chan)(chan)企(qi)業(ye)(ye)智(zhi)能玩(wan)具(ju)(ju)產(chan)(chan)品結構，可深入(ru)了解(jie)這一特征。A企(qi)業(ye)(ye)生(sheng)產(chan)(chan)的(de)(de)玩(wan)具(ju)(ju)外表具(ju)(ju)有仿真(zhen)動物毛(mao)皮材質，毛(mao)皮內部是機械架構和(he)運動、控(kong)制(zhi)等系統(tong)，如下圖所示(shi)的(de)(de)智(zhi)能仿真(zhen)玩(wan)具(ju)(ju)。A只負責產(chan)(chan)品的(de)(de)開發設(she)計、總裝和(he)銷售(shou)，而把所有生(sheng)產(chan)(chan)過程全部外包。按照其零部件、半(ban)成(cheng)品關系畫出(chu)的(de)(de)供應鏈網(wang)絡。

　　還有一家(jia)制衣(yi)公司B的主要(yao)產(chan)品是兒童(tong)冬(dong)季帽，在帽子(zi)的生(sheng)產(chan)過程中(zhong)，B也想在各(ge)成員中(zhong)尋找一些供應商，我們將其供應鏈(lian)網絡(luo)畫(hua)出(chu)，將這(zhe)兩個(ge)供應鏈(lian)網絡(luo)繪制在一張圖(tu)上，發現有很多企(qi)業(ye)(ye)是同時服務于這(zhe)兩個(ge)核(he)心(xin)企(qi)業(ye)(ye)。

　　在(zai)這里，如果(guo)(guo)我們想要畫出皮革廠的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈網(wang)絡(luo)(luo)會是(shi)(shi)什么(me)樣(yang)的(de)，也就是(shi)(shi)如果(guo)(guo)我們去給任意一家(jia)企業(ye)(ye)做供(gong)(gong)應(ying)鏈診斷，首先需要將該(gai)企業(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈網(wang)絡(luo)(luo)找(zhao)出來，看(kan)看(kan)它是(shi)(shi)否合理，然后(hou)再進(jin)行改進(jin)。那(nei)么(me)到底應(ying)從(cong)哪里入手找(zhao)出并畫出企業(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈網(wang)絡(luo)(luo)呢？這是(shi)(shi)研究任何(he)企業(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈時必須首先解(jie)決的(de)基本(ben)問題。在(zai)思(si)考這個問題之前，需要判斷“找(zhao)出一個企業(ye)(ye)的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈網(wang)絡(luo)(luo)”這一說法是(shi)(shi)否合適。顯然，這一說法不(bu)太妥當(dang)，應(ying)該(gai)是(shi)(shi)找(zhao)出這個企業(ye)(ye)中什么(me)產品的(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈。這是(shi)(shi)因(yin)為(wei)供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)存在(zai)是(shi)(shi)為(wei)了將產品提供(gong)(gong)給消費者(zhe)，如果(guo)(guo)一個企業(ye)(ye)有(you)多個不(bu)同的(de)產品業(ye)(ye)務，其供(gong)(gong)應(ying)鏈網(wang)絡(luo)(luo)顯然是(shi)(shi)不(bu)同的(de)。

　　這就(jiu)決定了尋找企(qi)業中供應(ying)鏈的(de)方法應(ying)該是(shi)(shi)從企(qi)業的(de)某個(ge)產(chan)品(pin)或服務(wu)(wu)(業務(wu)(wu))入手。必(bi)須明確產(chan)品(pin)或服務(wu)(wu)的(de)起點在哪、終點在哪，二(er)者之(zhi)間形成(cheng)的(de)網絡系統是(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)的(de)，這也就(jiu)是(shi)(shi)供應(ying)鏈的(de)定義—供應(ying)鏈是(shi)(shi)由(you)若干成(cheng)員組成(cheng)的(de)，從產(chan)品(pin)的(de)起點到消(xiao)費終點合(he)理運(yun)營(ying)的(de)網絡系統。

　　顯然，企業(ye)的(de)(de)不同產品(pin)或服務有(you)(you)著不同的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈，如一(yi)個企業(ye)既經營(ying)房地產，又生(sheng)產家(jia)電，它有(you)(you)兩條不同的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈，這兩條供(gong)應(ying)(ying)鏈并不是(shi)重合(he)在一(yi)起的(de)(de)。所以，在現有(you)(you)信息中，很(hen)難明確地找出(chu)皮革廠的(de)(de)供(gong)應(ying)(ying)鏈網絡，因(yin)為我們無法界定(ding)其產品(pin)的(de)(de)起點(dian)與終(zhong)點(dian)。

　　上(shang)述(shu)這一關系(xi)描(miao)述(shu)的(de)(de)就是(shi)供(gong)應鏈的(de)(de)第四(si)個特(te)征：動態(tai)性。供(gong)應鏈實際上(shang)是(shi)非常動態(tai)的(de)(de)，并不是(shi)像我們(men)想(xiang)象(xiang)中(zhong)的(de)(de)穩(wen)定(ding)(ding)狀態(tai)。如果企業的(de)(de)產品(pin)生產和銷售過程相對較為穩(wen)定(ding)(ding)，其上(shang)、下游合作(zuo)的(de)(de)企業就能保持(chi)較為穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)狀態(tai)。但是(shi)，只要(yao)企業的(de)(de)產品(pin)或服務發生了變化，供(gong)應鏈肯(ken)定(ding)(ding)要(yao)跟(gen)著變化，哪怕是(shi)產品(pin)的(de)(de)銷售地點發生了變化，它(ta)的(de)(de)供(gong)應鏈網絡也就自然(ran)而然(ran)地改變了。

　　供(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li)的特征---戰略(lve)性

　　供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的第五大(da)特征是戰(zhan)略(lve)(lve)性(xing)。戰(zhan)略(lve)(lve)的兩(liang)大(da)核心特征是前瞻性(xing)和系(xi)統(tong)性(xing)，戰(zhan)略(lve)(lve)的系(xi)統(tong)性(xing)要求我們(men)全(quan)面(mian)地(di)看(kan)待(dai)企(qi)業(ye)管理問(wen)題，但這(zhe)個“全(quan)面(mian)”的范疇應(ying)該(gai)如(ru)何界定(ding)呢？有(you)了供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)管理的思想以后，我們(men)再來全(quan)面(mian)看(kan)待(dai)企(qi)業(ye)管理問(wen)題時應(ying)該(gai)把眼(yan)光擴大(da)到整個供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)網(wang)絡的范疇。這(zhe)就是供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)管理本質上戰(zhan)略(lve)(lve)性(xing)的特點。