龍舟(zhou)(zhou)競渡，是(shi)端午(wu)節的傳統(tong)習俗。一(yi)支龍舟(zhou)(zhou)隊一(yi)般有(you)(you)幾十位槳手，兩(liang)人為一(yi)排，一(yi)名舵(duo)手在后方(fang)掌控龍舟(zhou)(zhou)的前進方(fang)向，還有(you)(you)一(yi)名鼓手在前掌控槳手的節奏和(he)速度。只有(you)(you)團隊齊(qi)(qi)心(xin)協(xie)力(li)，所有(you)(you)人的節奏快速且整齊(qi)(qi)劃(hua)一(yi)，才能推動(dong)龍舟(zhou)(zhou)以最快的時間到達終點(dian)。

　　時間、力量、耐力和團(tuan)隊合作是龍舟(zhou)團(tuan)隊成功的關鍵(jian)要素。當(dang)團(tuan)隊為實(shi)現共同(tong)目(mu)標而團(tuan)結(jie)一致、拼搏(bo)奮進、不甘落后時，團(tuan)隊凝聚(ju)力就會(hui)發(fa)生，這就是“龍舟(zhou)精神”。

　　一個(ge)凝聚(ju)力強的(de)團隊(dui)如同一支龍舟隊(dui)，他(ta)們(men)全(quan)力爭(zheng)取集體的(de)勝利。企業管理實踐中(zhong)，可(ke)以通過(guo)建立(li)積極高效的(de)協作關系，設(she)立(li)科學的(de)團隊(dui)目標，打造共(gong)同的(de)價(jia)值觀來提(ti)升團隊(dui)的(de)凝聚(ju)力，從而提(ti)高生產力、工作滿意度、團隊(dui)成員的(de)成就感，并(bing)減輕壓力和焦慮。具(ju)體來說，就是從六個(ge)方面著手，如下圖：

　　1.設定(ding)目標與規范

　　目標(biao)同(tong)向(xiang)才能業績同(tong)向(xiang)，建立個人和團隊(dui)目標(biao)至關(guan)重要。正如龍舟(zhou)賽(sai)的(de)終點(dian)清晰可見一(yi)般，企業設定目標(biao)也應遵循SMART原則，同(tong)時，應鼓勵團隊(dui)成員參與目標(biao)的(de)設定過程。

　　當(dang)團隊成(cheng)員確定了自己的(de)角色和(he)目標(biao)時(shi)，每(mei)個人的(de)努力才會形成(cheng)集(ji)體的(de)合力，工作才可(ke)以更高效地完成(cheng)。

　　團(tuan)(tuan)隊基(ji)于(yu)共同遵守的(de)(de)約(yue)定而運作，從最初建立的(de)(de)基(ji)本規則，到形成團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)價(jia)值觀，團(tuan)(tuan)隊規范會逐步由一種(zhong)外在(zai)限制演(yan)化(hua)為內在(zai)承(cheng)諾，最終沉淀為獨特的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊文(wen)化(hua)。

　　2.提供培訓(xun)和指引

　　業務技能(neng)的培訓有助于新(xin)成員(yuan)更快速地融入團(tuan)隊分工協(xie)作流程，價值觀和職業生涯(ya)發展的指引可(ke)以使新(xin)鮮(xian)血液(ye)順利注入團(tuan)隊之中(zhong)。

　　培訓和(he)指引必須確保(bao)團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)每(mei)個成員都有(you)足(zu)夠(gou)的(de)能力(li)(li)為(wei)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)目標做出(chu)貢獻，非常清楚的(de)知道自己(ji)需(xu)要承擔的(de)職責以及在(zai)團(tuan)(tuan)隊(dui)中(zhong)的(de)角色(se)，并有(you)足(zu)夠(gou)的(de)意(yi)愿與(yu)團(tuan)(tuan)隊(dui)一起前進，一起出(chu)力(li)(li)，一起分享(xiang)勝利的(de)喜悅(yue)。

　　3.有效的(de)溝通

　　信任(ren)是團(tuan)(tuan)隊凝聚力的(de)(de)基石。溝通就是不斷破除團(tuan)(tuan)隊中產生的(de)(de)各種誤解與隔(ge)閡，建立起默契的(de)(de)協作關系。

　　有(you)效的溝通機(ji)制可以確(que)保全體成(cheng)員毫不(bu)猶豫的表達自(zi)己的想法和反饋意見，開放(fang)式交流和扁平化的管理(li)風格(ge)有(you)助于構(gou)建(jian)有(you)效溝通文化。團隊的靈魂人物(wu)，如(ru)同龍(long)舟賽的隊長、鼓(gu)手(shou)一(yi)樣(yang)，要與(yu)全體成(cheng)員同呼吸、共命運，進而實現心(xin)有(you)靈犀(xi)，團隊步調一(yi)致。

　　4.解(jie)決沖突

　　任(ren)何團(tuan)隊也無法(fa)完全(quan)消滅(mie)沖突(tu)(tu)(tu)，但沖突(tu)(tu)(tu)與團(tuan)隊凝聚(ju)力并不完全(quan)矛(mao)盾。良性的沖突(tu)(tu)(tu)會(hui)在一(yi)定程度(du)上(shang)增加創造(zao)力，管理者可以使用(yong)行(xing)為數據來改(gai)善團(tuan)隊成員(yuan)之間的沖突(tu)(tu)(tu)。

　　引起沖突的原因有很(hen)(hen)多，工作(zuo)方式、工作(zuo)風格、具體想法不同，都(dou)容易產(chan)生分(fen)歧。一個喜(xi)歡大膽創(chuang)新(xin)的員工對企業的變革管理至關(guan)重(zhong)要(yao)，但是(shi)他很(hen)(hen)可能與團隊中(zhong)另一個穩重(zhong)謹慎(shen)的伙伴難以(yi)愉快地共事。

　　因(yin)此(ci)，團隊領導需要了(le)解每(mei)個成員(yuan)在(zai)思維(wei)和溝通方式上的差異，以便(bian)通過合理的搭配和分工來化沖突(tu)為(wei)合作(zuo)，化差異為(wei)互補。例如(ru)，讓(rang)更注重(zhong)細節的人員(yuan)對創新型員(yuan)工設定的計劃(hua)進行(xing)梳理，對創造性(xing)的想法進行(xing)風險評估，既可(ke)以發(fa)揮兩名成員(yuan)各自的行(xing)為(wei)優(you)勢(shi)，又可(ke)以實現(xian)團隊整體績(ji)效(xiao)的提升，同時建立良好(hao)的合作(zuo)關系。

　　5.團(tuan)隊建設(she)活動

　　團(tuan)建活動為(wei)團(tuan)隊成員創造(zao)了一個在工作(zuo)角色(se)之外，進行互相(xiang)(xiang)交(jiao)流(liu)的機(ji)會。通(tong)過(guo)相(xiang)(xiang)互了解(jie)減輕陌生感，是從保持距(ju)離到坦(tan)誠(cheng)相(xiang)(xiang)見的開(kai)始。

　　領(ling)導者需要(yao)鼓勵團隊(dui)成員找到共同的(de)興趣，這樣，彼此之間的(de)障礙甚(shen)至代(dai)溝就(jiu)會(hui)逐(zhu)漸減少，凝聚(ju)力便因(yin)此而逐(zhu)步增(zeng)強(qiang)。

　　6.慶祝成功

　　捷報是最好的(de)號角，勝(sheng)利(li)是最好的(de)團建(jian)，成就(jiu)感(gan)是團隊成員辛勤工作的(de)最重要動力(li)。就(jiu)像優秀的(de)龍舟賽選手一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，通過一(yi)(yi)(yi)個又一(yi)(yi)(yi)個的(de)微小(xiao)進(jin)步，積小(xiao)勝(sheng)為(wei)大(da)勝(sheng)，讓(rang)勝(sheng)利(li)成為(wei)一(yi)(yi)(yi)種習慣，成為(wei)一(yi)(yi)(yi)種文化！

　　通過對結果的反思(si)，改進工作(zuo)方法(fa)，以(yi)(yi)及重新預測并(bing)確定新的目(mu)標，可以(yi)(yi)進一步提高(gao)團隊的戰斗士氣。

　　凝聚(ju)(ju)力是團隊成(cheng)員才華的放大(da)(da)器(qi)，正睿(rui)“團隊打造十大(da)(da)心法”認(ren)為，強大(da)(da)的凝聚(ju)(ju)力背后是一套(tao)信任(ren)體系，是“仁愛(ai)心”與“事(shi)業心”的融合(he)，是滿意度和敬業度的基(ji)礎，能(neng)夠使獨立個體成(cheng)為合(he)作(zuo)者，讓(rang)一群平(ping)凡的人(ren)(ren)做出(chu)不平(ping)凡的成(cheng)績，從而(er)突破個人(ren)(ren)的局限(xian)，就像“龍(long)舟(zhou)精神”一樣，釋放出(chu)無限(xian)的潛能(neng)，最終超(chao)越競(jing)爭(zheng)對手。