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很多朋友被(bei)提(ti)拔成團(tuan)隊管理(li)者后(hou)(hou),因為沒有管理(li)經驗,會(hui)有點不知(zhi)所措。最常見的(de)表現就是團(tuan)隊成員積極性(xing)不高,事情沒做好,作為團(tuan)隊的(de)負責人只好自己給下屬做事。那(nei)么被(bei)提(ti)拔后(hou)(hou)如何提(ti)升(sheng)自己的(de)管理(li)能力呢?
這時候除(chu)了有(you)種(zhong)有(you)苦說不(bu)出的感(gan)(gan)覺,也無(wu)可(ke)奈何。如(ru)(ru)果你嘗(chang)試了各種(zhong)管(guan)理方法,各種(zhong)考核制度后感(gan)(gan)覺效(xiao)果都(dou)不(bu)大好,不(bu)如(ru)(ru)來換個(ge)角度,利用人性(xing)來管(guan)理團(tuan)隊。因(yin)為不(bu)管(guan)團(tuan)隊的大小,團(tuan)隊的新(xin)舊,所有(you)的管(guan)理做(zuo)到底都(dou)是(shi)人性(xing)。
如何利用人(ren)性來(lai)管理(li)團隊?最(zui)重要的(de)(de)(de)一點就是利用好從眾(zhong)心(xin)理(li)。如何利用好從眾(zhong)心(xin)理(li)?我們先了解從眾(zhong)心(xin)理(li)是什么。從眾(zhong)心(xin)理(li)是個(ge)體(ti)在(zai)群體(ti)的(de)(de)(de)影響或壓力(li)下,放(fang)棄(qi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)意見或違背(bei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點,使自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)言論(lun)、行(xing)為保持與群體(ti)一致的(de)(de)(de)現(xian)象(xiang)。即“隨大流”。
在團隊中如果能讓他發現自(zi)己的行為和(he)意見與群(qun)體(ti)(ti)不一(yi)致或(huo)(huo)與群(qun)體(ti)(ti)中大(da)多數人有分歧(qi)時,會感受到一(yi)種(zhong)壓力,這會促使他采取與群(qun)體(ti)(ti)一(yi)致或(huo)(huo)者(zhe)相(xiang)似的行為。
從(cong)個人的(de)角度(du):女性(xing)比(bi)男(nan)性(xing)更容(rong)(rong)易(yi)從(cong)眾;年輕的(de)員工更容(rong)(rong)易(yi)從(cong)眾;自信的(de)人不容(rong)(rong)易(yi)從(cong)眾。
從(cong)(cong)群(qun)體(ti)(ti)的角度(du):群(qun)體(ti)(ti)一致比群(qun)體(ti)(ti)不一致更從(cong)(cong)眾;規模越(yue)(yue)大,越(yue)(yue)容(rong)易從(cong)(cong)眾;凝聚力(li)越(yue)(yue)強越(yue)(yue)從(cong)(cong)眾;個體(ti)(ti)在群(qun)體(ti)(ti)中越(yue)(yue)有地位,越(yue)(yue)不容(rong)易從(cong)(cong)眾。
從環(huan)境的角度:討論的早期更容易從眾。
如何讓下屬從(cong)眾?
1.觀察現有團(tuan)隊成員,各(ge)個(ge)擊破,保(bao)持思想統一。或者(zhe)擊破團(tuan)隊中(zhong)的(de)(de)關鍵人員,即各(ge)個(ge)小團(tuan)體的(de)(de)意見領(ling)袖(xiu)。
2.營造氛圍,事先凝聚力建設好(hao),讓新人更(geng)好(hao)的(de)融入(ru)。新人往(wang)往(wang)更(geng)容(rong)易被團隊氛圍感染,融入(ru)團隊。
3.樹立榜(bang)樣(yang),讓團隊模仿榜(bang)樣(yang)。榜(bang)樣(yang)帶動團隊成(cheng)員(yuan)的學(xue)習,榜(bang)樣(yang)的功能就是不(bu)知不(bu)覺間糾正(zheng)團隊成(cheng)員(yuan)的觀點及行動。
4.承諾宣示,讓成員在團體面(mian)前宣示承諾,個體一旦在公眾面(mian)前做出承諾就會堅(jian)持(chi)到底(di)。
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