俗話說，千斤重擔(dan)人(ren)(ren)人(ren)(ren)挑，人(ren)(ren)人(ren)(ren)肩上有指標(biao)。企(qi)(qi)業年度經(jing)(jing)營計劃的(de)順利實現離不開全體(ti)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)努力工(gong)(gong)作和(he)傾情(qing)奉獻，因此(ci)，為了保(bao)證年度目(mu)標(biao)的(de)順利達(da)成，企(qi)(qi)業必須(xu)回答這樣(yang)一個(ge)(ge)問題(ti)：年度目(mu)標(biao)的(de)實現與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)有什么關系(xi)？為了回答清(qing)楚(chu)這個(ge)(ge)問題(ti)，企(qi)(qi)業必須(xu)根據年度經(jing)(jing)營計劃建立(li)和(he)完善員(yuan)工(gong)(gong)激勵與(yu)發(fa)展(zhan)體(ti)系(xi)，把(ba)年度經(jing)(jing)營目(mu)標(biao)的(de)實現與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)回報(bao)及發(fa)展(zhan)建立(li)聯系(xi)，在保(bao)證年度目(mu)標(biao)實現的(de)同時，使員(yuan)工(gong)(gong)個(ge)(ge)人(ren)(ren)也能獲得(de)成長與(yu)回報(bao)。

　　一、員工激勵計劃

　　赫茨伯格認為，使員工(gong)(gong)感到(dao)滿(man)意的(de)都是屬于工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)本(ben)身或工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容方(fang)面(mian)的(de)；使員工(gong)(gong)感到(dao)不滿(man)的(de)，都是屬于工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)環境或工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)關系(xi)方(fang)面(mian)的(de)。他把前(qian)者(zhe)叫(jiao)激勵(li)因(yin)素，后者(zhe)叫(jiao)保健因(yin)素。

　　激(ji)勵因(yin)(yin)素是指能為員(yuan)工(gong)帶(dai)來(lai)積極(ji)態度、滿意和(he)(he)激(ji)勵作用(yong)的(de)因(yin)(yin)素，激(ji)勵因(yin)(yin)素包括成(cheng)(cheng)就、賞識、挑戰性的(de)工(gong)作、增加的(de)工(gong)作責任，以及成(cheng)(cheng)長和(he)(he)發展(zhan)的(de)機會。而保(bao)健(jian)因(yin)(yin)素的(de)滿足(zu)對員(yuan)工(gong)產生(sheng)的(de)效(xiao)果(guo)類似于衛生(sheng)保(bao)健(jian)對身體健(jian)康所(suo)起的(de)作用(yong)，保(bao)健(jian)因(yin)(yin)素包括公司政策、管理措施(shi)、監督、人際(ji)關系、物質工(gong)作條(tiao)件(jian)、工(gong)資、福利(li)等。

　　正如赫茨伯格的(de)(de)雙因素理(li)論所言，在企業內部不(bu)(bu)(bu)同類型的(de)(de)員(yuan)工由于工作(zuo)內容和性質的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同，對年度經營(ying)目標實現的(de)(de)貢獻也會不(bu)(bu)(bu)同，除(chu)了針對全員(yuan)的(de)(de)基本薪酬體(ti)系(xi)之外，企業還需要(yao)設(she)計(ji)一些補充的(de)(de)激(ji)勵體(ti)系(xi)，只有這樣才能保(bao)證讓薪酬的(de)(de)激(ji)勵作(zuo)用最大化。基于年度經營(ying)計(ji)劃(hua)的(de)(de)員(yuan)工激(ji)勵體(ti)系(xi)既包括(kuo)激(ji)勵因素的(de)(de)建設(she)，也包括(kuo)保(bao)健因素的(de)(de)建設(she)。

　　常見的(de)員(yuan)工激(ji)勵計劃(hua)包(bao)括中(zhong)高層員(yuan)工的(de)中(zhong)長期激(ji)勵計劃(hua)、銷售人(ren)員(yuan)激(ji)勵計劃(hua)、研(yan)發人(ren)員(yuan)激(ji)勵計劃(hua)、生產(chan)制(zhi)造人(ren)員(yuan)激(ji)勵計劃(hua)、中(zhong)后臺(tai)員(yuan)工激(ji)勵計劃(hua)等。企業(ye)每年經營(ying)(ying)目標不同，實(shi)現經營(ying)(ying)目標的(de)路(lu)徑(jing)也會(hui)(hui)有異，這導致年度(du)經營(ying)(ying)目標實(shi)現的(de)關鍵崗(gang)位也會(hui)(hui)不同，因此，針(zhen)對(dui)年度(du)經營(ying)(ying)目標及目標實(shi)現路(lu)徑(jing)，識別關鍵員(yuan)工并制(zhi)訂針(zhen)對(dui)性的(de)激(ji)勵計劃(hua)對(dui)于年度(du)目標的(de)實(shi)現至(zhi)關重(zhong)要。

　　二、員工成長與發展規劃

　　企(qi)業(ye)經營(ying)一(yi)方面要保證年(nian)度(du)經營(ying)目標的順利(li)實現，同時也要保證員工(gong)在企(qi)業(ye)的成長與(yu)發(fa)展(zhan)。只有員工(gong)得到不斷成長與(yu)發(fa)展(zhan)，企(qi)業(ye)才能得到發(fa)展(zhan)和(he)進步。

　　1.員工職業發展通路設計。職位發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)通(tong)(tong)路(lu)設(she)計猶如(ru)修(xiu)路(lu)一樣(yang)，是(shi)企(qi)業(ye)進行員(yuan)工成(cheng)長與發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)體(ti)系設(she)計的(de)(de)基礎工作。圖1告(gao)訴我們，很多企(qi)業(ye)都(dou)存在嚴重的(de)(de)“管(guan)理(li)獨木橋”現象，缺乏多通(tong)(tong)道的(de)(de)員(yuan)工發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)通(tong)(tong)路(lu)，造成(cheng)諸(zhu)如(ru)“技而優則管(guan)”、“營而優則管(guan)”的(de)(de)局(ju)面，這種(zhong)現象不論是(shi)對企(qi)業(ye)留人(ren)還是(shi)對員(yuan)工的(de)(de)個人(ren)成(cheng)長，都(dou)沒有任何(he)好處，這就需要企(qi)業(ye)根(gen)據自身實際設(she)計多通(tong)(tong)道的(de)(de)員(yuan)工發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)通(tong)(tong)路(lu)。

　　“五級三通(tong)道”員(yuan)工發(fa)展(zhan)設計（示意）

　　2.職位發展矩陣。企業(ye)在確定了職位(wei)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)通路之后，還需要明確每個崗(gang)位(wei)的發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)路徑(jing)，即職位(wei)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)矩陣。因為員(yuan)工(gong)在職位(wei)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)的過程(cheng)中可(ke)能(neng)會縱向(xiang)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，也可(ke)能(neng)會橫(heng)向(xiang)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)，那么究竟哪些(xie)崗(gang)位(wei)之間(jian)可(ke)以(yi)橫(heng)向(xiang)輪(lun)崗(gang)、哪些(xie)崗(gang)位(wei)可(ke)以(yi)直接縱向(xiang)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)呢？這需要企業(ye)根據年度組織結構(gou)和崗(gang)位(wei)任職資格(ge)體系建立(li)職位(wei)發(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)矩陣，為員(yuan)工(gong)成長指明方向(xiang)。

　　3.職業生涯規劃。職(zhi)業生涯(ya)規劃是(shi)指(zhi)員(yuan)工(gong)對個(ge)人職(zhi)業選擇(ze)的(de)(de)主觀和(he)客(ke)觀因(yin)素進(jin)行(xing)分析和(he)測定(ding)，確定(ding)自身(shen)的(de)(de)職(zhi)業發展(zhan)目標(biao)(biao)并努力實(shi)現這一目標(biao)(biao)的(de)(de)過程。換句話說，職(zhi)業生涯(ya)規劃要(yao)求員(yuan)工(gong)根據自身(shen)的(de)(de)興趣(qu)、特(te)點(dian)，將(jiang)自己(ji)(ji)定(ding)位在(zai)一個(ge)最能(neng)發揮自己(ji)(ji)長處的(de)(de)位置，選擇(ze)最適合自己(ji)(ji)能(neng)力的(de)(de)事業。職(zhi)業定(ding)位是(shi)決定(ding)職(zhi)業生涯(ya)成敗(bai)最關(guan)鍵(jian)的(de)(de)一步，同時也是(shi)職(zhi)業生涯(ya)規劃的(de)(de)起點(dian)。

　　職(zhi)位發展(zhan)通路和(he)職(zhi)位發展(zhan)矩(ju)陣為員工職(zhi)業生涯規(gui)(gui)劃(hua)指明了方向，接下來企業要做的就是(shi)根據員工個(ge)人(ren)特征及(ji)職(zhi)業發展(zhan)定位進行系統規(gui)(gui)劃(hua)，保證員工快速成長。

　　4.核心人才優才計劃。企(qi)業(ye)可(ke)以為全體員工(gong)實(shi)施(shi)職業(ye)生涯(ya)管(guan)理(li)，但對一些特殊(shu)的崗位（如(ru)核心管(guan)理(li)人(ren)才(cai)、核心技術人(ren)才(cai)、核心營銷人(ren)才(cai)），除了實(shi)施(shi)職業(ye)生涯(ya)管(guan)理(li)之外，還(huan)需(xu)要(yao)對這些崗位實(shi)施(shi)優(you)才(cai)計(ji)劃。

　　優(you)才計劃(hua)就是(shi)通過制訂有效(xiao)的(de)關鍵崗(gang)位繼任者和后備人才甄選(xuan)計劃(hua)，合理地挖掘、開(kai)發、培養(yang)優(you)才隊伍，給優(you)秀員工(gong)提供職(zhi)業發展(zhan)機會，留住關鍵崗(gang)位員工(gong)，消除(chu)這些職(zhi)位空缺(que)給公司正常開(kai)展(zhan)工(gong)作帶來(lai)的(de)影(ying)響。

　　（1）全面人(ren)才(cai)盤點(dian)。在實施優才(cai)計劃(hua)之前(qian)，企業(ye)需(xu)要(yao)對(dui)內部人(ren)力資源進(jin)行全面盤點(dian)，并(bing)結合職(zhi)位發(fa)展(zhan)(zhan)矩陣(zhen)和(he)員工職(zhi)業(ye)生涯規劃(hua)，確定需(xu)要(yao)實施優才(cai)計劃(hua)的崗(gang)位。一般情(qing)況下，人(ren)才(cai)盤點(dian)包括(kuo)素質及業(ye)績(ji)評價(jia)、員工優勢及不足(zu)分析、內外部可(ke)替代性評估(gu)、發(fa)展(zhan)(zhan)潛力和(he)職(zhi)業(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)方(fang)向(xiang)評估(gu)、現有培養及培訓(xun)措施評估(gu)等。

　　（2）建立(li)優(you)(you)才(cai)庫。根(gen)據(ju)人才(cai)盤點結果，企(qi)業需(xu)要(yao)(yao)建立(li)優(you)(you)才(cai)庫，對(dui)納入(ru)優(you)(you)才(cai)庫的(de)員工企(qi)業需(xu)要(yao)(yao)提供必要(yao)(yao)的(de)輔(fu)導(dao)和培(pei)訓，并每年進行一次復盤，將不合格的(de)員工及(ji)時(shi)從(cong)優(you)(you)才(cai)庫中剔除(chu)。同(tong)時(shi)，對(dui)于(yu)通過優(you)(you)才(cai)培(pei)養達到更(geng)高級別職位任職要(yao)(yao)求的(de)，根(gen)據(ju)需(xu)要(yao)(yao)考(kao)核合格后予以晉升。

　　（3）實施優才培養計劃。對于已經納(na)入優才庫的員(yuan)工，企業可以結合員(yuan)工職(zhi)業生涯規(gui)劃及崗(gang)位任職(zhi)資格為其量(liang)身(shen)定制培訓和輔(fu)導計劃，快速(su)幫助員(yuan)工成長。

　　（4）建立人才(cai)選拔機制。為了能夠(gou)科學合理地從優才(cai)庫中(zhong)選拔人才(cai)，企業需要建立優才(cai)庫人才(cai)評(ping)價中(zhong)心，評(ping)價中(zhong)心是以(yi)模擬實際(ji)工(gong)作(zuo)情境為主要特征，以(yi)評(ping)價測評(ping)對(dui)象管理能力素(su)質(zhi)為核(he)心的標準化、程(cheng)序化的評(ping)價活動。