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市(shi)場營銷(xiao)(xiao)發展到今天,已經形成了(le)一(yi)個獨立(li)的(de)學(xue)科并構成了(le)一(yi)個相對較為成熟的(de)理(li)(li)(li)論(lun)體系(xi),市(shi)場營銷(xiao)(xiao)學(xue)的(de)理(li)(li)(li)論(lun)體系(xi)是指導市(shi)場營銷(xiao)(xiao)活動的(de)內(nei)在根源。4P營銷(xiao)(xiao)理(li)(li)(li)論(lun)屬于營銷(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)基礎內(nei)容(rong),下(xia)面看看4P營銷(xiao)(xiao)理(li)(li)(li)論(lun)及現代主(zhu)要營銷(xiao)(xiao)思(si)想包括哪些內(nei)容(rong)。
什么是營銷4P理論(lun)
營(ying)銷4P理論:指的是產品(Product)、渠道(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),以及它(ta)們的組合,各部分具(ju)體內(nei)容如下(xia):
產品(pin)(pin):產品(pin)(pin)是營銷組(zu)合中第一個和最(zui)重要(yao)的要(yao)素。產品(pin)(pin)是品(pin)(pin)牌(pai)的載(zai)體,是滿足消(xiao)費者需求與欲望的東(dong)西,離開了產品(pin)(pin),任何策略、品(pin)(pin)牌(pai)都是空談。
價(jia)格(ge):產(chan)品(pin)(pin)定(ding)(ding)價(jia)決策是重要(yao)的(de)營銷決策之一(yi)。價(jia)格(ge)調整、產(chan)品(pin)(pin)定(ding)(ding)價(jia)、銷售條件與折扣等(deng)也需要(yao)制(zhi)定(ding)(ding)相關的(de)策略。如(ru)何決定(ding)(ding)新產(chan)品(pin)(pin)的(de)價(jia)格(ge)是企業(ye)需要(yao)應付的(de)挑戰(zhan)之一(yi)。
分銷(xiao):分銷(xiao)是將產品所有權從(cong)制造商(shang)移轉到客戶的渠道選(xuan)擇策略(lve)。此(ci)外,企(qi)業還需要(yao)制定中間商(shang)(如批發商(shang)與零售商(shang))策略(lve)。
促銷:企業需要制(zhi)定整合廣(guang)告(gao)、人員推(tui)銷與(yu)銷售推(tui)廣(guang)等(deng)策略(lve)。此外,當產品從(cong)產品生命(ming)周期的初期步入后期,其促銷策略(lve)也需隨之(zhi)而調整。
現代主要的營(ying)銷思想(xiang):
關系(xi)營銷(xiao):是指(zhi)建立(li)維(wei)系(xi)和(he)發展顧客(ke)關系(xi)的營銷(xiao)過程,目標是致力建立(li)顧客(ke)的忠誠度(du)。
整合營銷傳播:是將(jiang)所有與(yu)產品或服務有關的訊息來(lai)源(yuan)加以管(guan)理的過(guo)程,使顧客以及潛在(zai)消費者接觸整合的資訊,并且產生購(gou)買行為(wei),并維持消費忠誠度。
數據(ju)庫(ku)(ku)營銷:首(shou)先是要(yao)有一個數據(ju)庫(ku)(ku),它(ta)的(de)(de)內容涵蓋可(ke)以是現(xian)有顧客(ke)和潛在(zai)顧客(ke)。 基于對這個數據(ju)庫(ku)(ku)的(de)(de)分析,能幫我們(men)確認目(mu)標(biao)消(xiao)費者(zhe),更(geng)迅速、更(geng)準確地抓住(zhu)他們(men)的(de)(de)需要(yao),然后(hou)用更(geng)有效的(de)(de)方式(shi)把產品(pin)和服務信息(xi)傳達給(gei)他們(men)。
定位(wei)(wei):就是讓品(pin)牌在消費(fei)者的心智中(zhong)占據最有利(li)的位(wei)(wei)置,使品(pin)牌成(cheng)為某個類別或某種(zhong)特性的代表品(pin)牌。這樣當消費(fei)者產生相關(guan)需求時,便會將定位(wei)(wei)品(pin)牌作為首選,也就是說這個品(pin)牌占據了這個定位(wei)(wei)。
直(zhi)效營(ying)(ying)銷(xiao):它的(de)主要渠(qu)道(dao)包括面(mian)對面(mian)推銷(xiao)、直(zhi)接郵遞營(ying)(ying)銷(xiao)、目(mu)錄營(ying)(ying)銷(xiao)、電話營(ying)(ying)銷(xiao)、電視和(he)其他直(zhi)復媒體營(ying)(ying)銷(xiao)、購物亭(ting)營(ying)(ying)銷(xiao)和(he)網上渠(qu)道(dao)。通過各(ge)種(zhong)贈獎活動(dong)和(he)方案,以(yi)建立強(qiang)有力的(de)顧客關系。
4C理論:1990年,美國(guo)學(xue)者(zhe)(zhe)勞朋特(Lauterborn)教授從消費(fei)者(zhe)(zhe)角度出(chu)發,提出(chu)了與傳統營(ying)銷的(de)(de)4P相對應的(de)(de)4C理論,消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)需求與欲望(Consumer needs wants)、消費(fei)者(zhe)(zhe)愿(yuan)意(yi)付出(chu)的(de)(de)成本(Cost)、購買(mai)商品(pin)的(de)(de)便利(Convenience)和溝通(Communication)。4C理論也成為整合(he)營(ying)銷傳播的(de)(de)核心(xin)。
網絡營銷(xiao):是(shi)企業整體營銷(xiao)戰(zhan)略的(de)一個組成(cheng)部(bu)分,是(shi)建立在互聯(lian)網基礎之上、借助于互聯(lian)網特性來(lai)實(shi)現一定營銷(xiao)目標(biao)的(de)一種營銷(xiao)手段 。
內(nei)部營(ying)銷:在80年代,瑞典營(ying)銷專家格魯諾斯首先(xian)提出了以顧(gu)客為導向的(de)內(nei)部營(ying)銷概(gai)念。內(nei)部營(ying)銷與外部營(ying)銷都是企業整體營(ying)銷的(de)組成部分。
全(quan)員營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao):其核心概(gai)念,在于企業全(quan)體人員都(dou)應該具(ju)備(bei)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)觀念,簡單的說(shuo),就是企業所有人員,都(dou)必(bi)須具(ju)備(bei)以顧(gu)客為(wei)導(dao)向(xiang)的意識,并以此來指(zhi)(zhi)導(dao)自己的工作。全(quan)員營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao),不(bu)是全(quan)員銷(xiao)(xiao)售,而是強調營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)應該成為(wei)貫(guan)穿整(zheng)個企業流程的指(zhi)(zhi)導(dao)思想。
體(ti)驗營銷:是指企(qi)業(ye)(ye)通過采用讓(rang)目(mu)標(biao)顧(gu)客(ke)觀摩(mo)、聆(ling)聽、嘗試、試用等(deng)方(fang)式(shi),使其親身(shen)體(ti)驗企(qi)業(ye)(ye)提供的產品或服務(wu),讓(rang)顧(gu)客(ke)實際感知產品或服務(wu)的品質(zhi)或性能(neng),從而促使顧(gu)客(ke)認知、喜好并購買的一種營銷方(fang)式(shi)。
事件營銷:是指企業通過策(ce)劃、組織(zhi)和利用(yong)具有名人效應、新聞(wen)價(jia)值以及社(she)會(hui)影響的人物或事件,吸引(yin)媒(mei)體、社(she)會(hui)團體和消(xiao)費者的興趣與關注(zhu),從而提高企業及產品的知名度,樹立良好的形象(xiang),并最(zui)終促進產品或服務(wu)銷售的目的。
病毒(du)營(ying)(ying)銷(xiao):通過用(yong)(yong)戶的(de)口碑傳播原理,信息像病毒(du)一樣利(li)用(yong)(yong)快速(su)復制的(de)方式傳向數以(yi)千計、數以(yi)百萬計的(de)受眾傳播和(he)擴散。病毒(du)式營(ying)(ying)銷(xiao)是網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)最為(wei)獨特的(de)手段,被(bei)越(yue)來越(yue)多的(de)商(shang)家和(he)網(wang)站成功利(li)用(yong)(yong)。
其他(ta):綠色營(ying)銷、服務(wu)營(ying)銷、體育(yu)營(ying)銷、國(guo)際化(hua)營(ying)銷……
不管是從事營銷管理咨詢還是從事(shi)營(ying)銷管理(li)工(gong)(gong)作,都要具備扎實的(de)理(li)論(lun)基(ji)礎(chu),才能(neng)更好(hao)的(de)做好(hao)本職(zhi)工(gong)(gong)作。以上4P營(ying)銷理(li)論(lun)及現(xian)代主流(liu)營(ying)銷思想解析介紹希望對你有所幫助。
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