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在今天這個激烈競爭的市場當中,超越競爭對手儼然是企業的戰略重點,可是,如果沒有瞄準競爭對手,結果可想而知。因此,競爭對手分析的前提是正確界定競爭對手,接下來才是對競爭對手的全面解剖和分析。下面著重為大家介紹競爭對手分析方法中(zhong)如何界定競爭對手方法。
競爭的(de)四個層次
掌握競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手分析(xi)方法(fa)(fa)首先(xian)要(yao)知道市場競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)是有層(ceng)(ceng)次(ci)(ci)的,我(wo)們(men)可以通過品牌(pai)來(lai)區別和界定(ding)不同競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)層(ceng)(ceng)次(ci)(ci)的競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對手。具(ju)體(ti)方法(fa)(fa)是按照(zhao)品牌(pai)物理屬(shu)性的相似性來(lai)劃(hua)分競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)層(ceng)(ceng)次(ci)(ci),如(ru)下圖所示:
第一(yi)種(zhong)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)是產品(pin)形式競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)(Product Form),這(zhe)是最(zui)狹義的(de)(de)一(yi)種(zhong)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng),它反映了(le)企(qi)業(ye)競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)主要是產品(pin)品(pin)牌競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)觀點。這(zhe)些品(pin)牌屬同類(lei)產品(pin),具(ju)有相同的(de)(de)產品(pin)特征,面對同樣的(de)(de)細(xi)分(fen)市場。下圖以(yi)百事可樂(le)為(wei)例來說(shuo)明競(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)四個(ge)層(ceng)面。
界定競爭對手的四(si)大標(biao)準(zhun)
有四種(zhong)界定競爭對手的標準(zhun):顧客導向、營(ying)銷導向、資源(yuan)導向和(he)地(di)理區(qu)隔(ge)。
顧(gu)客(ke)(ke)導向:顧(gu)客(ke)(ke)是誰--類(lei)似預算的(de)競爭(zheng);顧(gu)客(ke)(ke)什么(me)時(shi)間使用產品(pin)和(he)服務--時(shi)間和(he)注意力的(de)競爭(zheng)顧(gu)客(ke)(ke)為(wei)什么(me)使用該產品(pin)和(he)服務--需求滿(man)足方式的(de)競爭(zheng)
營(ying)銷(xiao)導向:廣告和促(cu)銷(xiao)、溝通策略、媒體策略、分銷(xiao)策略、價格策略
資(zi)源(yuan)導向(xiang):原材料、人力(li)資(zi)源(yuan)、財(cai)務資(zi)源(yuan)
地(di)理區隔:地(di)理分布
分析(xi)界(jie)定競爭(zheng)對手五種(zhong)基本方(fang)法
界定競(jing)爭對手有五種基(ji)本(ben)方法,利用(yong)這些(xie)方法可以有效地找到競(jing)爭對手:
1)根(gen)據已有分(fen)類方法界定競爭對(dui)手
界定(ding)競爭對手最簡單(dan)方法是(shi)采用現成的分類方法,這些(xie)分類方法的劃分依(yi)據是(shi)產品形式或產品品類,如標準工業編碼。
2)根據產(chan)品的可替(ti)代性(xing)界定競(jing)爭(zheng)對手
通過考察與當前產品(pin)具有一樣功能的替代產品(pin),企(qi)業(ye)可以找出自(zi)己(ji)的潛在(zai)競爭對(dui)手,從而提(ti)早(zao)對(dui)這些對(dui)手的產品(pin)和顧客給(gei)予足夠重視。
3)根據(ju)管理者(zhe)的判斷界定(ding)競爭(zheng)對手(shou)
管(guan)理者可(ke)根據自己的(de)經驗(yan)、銷售報告、分銷商(shang)或其他渠(qu)道(dao)來判斷企業當前和未來的(de)競爭(zheng)對手(shou)。
4)根據(ju)顧客購(gou)買信息數據(ju)界定競爭對手(shou)
根據(ju)顧客購買(mai)產品的數量,品牌轉換的數量也可界定競(jing)爭對手(shou)。
5)根據顧客的意(yi)見界(jie)定競爭對手(shou)
整體相(xiang)似(si):產品或品牌之(zhi)間的相(xiang)似(si)性(xing)測量常用坐標圖來(lai)表示(shi),稱之(zhi)為(wei)感知圖。
部分相似:給顧(gu)客(ke)列出大量的產品或品牌(pai)名稱,要求顧(gu)客(ke)對這些(xie)名稱進行(xing)分組,分出的每(mei)組產品是可以互相替(ti)低(di)的。
產(chan)品刪除(chu):可按照顧客對產(chan)品無效(xiao)性的反應來界定市場。
精準做好競爭對手分析,我們首先要清楚的界定誰是我們的競爭對手。競爭對手分析方法首先就是教大家如何進行清晰界定對手,明確自身的市場表現。更多競爭對手分析相關內容歡迎繼續關注正睿咨詢營銷管理咨詢欄目。
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