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企業的戰略決定人力資源戰略,而人力資源戰略又決定企業的薪酬制度選擇。所以,薪酬設計時薪酬類型的選擇也就受到企業不同的戰略選擇的影響。具體薪酬戰略的內涵可從如下(xia)幾個方面(mian)來理(li)解。
企業競(jing)爭戰(zhan)略一般分為(wei)成(cheng)本(ben)領先和差異化兩種(zhong)(zhong)類(lei)型,成(cheng)本(ben)領先戰(zhan)略是通過向市場提(ti)供某種(zhong)(zhong)產品(pin)或(huo)服務時(shi),把成(cheng)本(ben)降到最(zui)低,價格(ge)比行業平均價格(ge)更優(you)(you)惠,以(yi)取得競(jing)爭優(you)(you)勢。差異化戰(zhan)略是開發和競(jing)爭對手不同的獨特(te)產品(pin)或(huo)服務,包括設(she)計品(pin)牌形(xing)象(xiang)、技術(shu)、客(ke)(ke)戶(hu)服務或(huo)價格(ge),使得客(ke)(ke)戶(hu)忠于此品(pin)牌,從而形(xing)成(cheng)競(jing)爭優(you)(you)勢。與這兩種(zhong)(zhong)競(jing)爭戰(zhan)略相(xiang)適應(ying)的人力資源薪酬戰(zhan)略策略為(wei):
成(cheng)本戰略與(yu)薪酬戰略
對(dui)于低成(cheng)本戰(zhan)略(lve)來(lai)說,必須要降低單個(ge)雇員(yuan)的(de)(de)生產(chan)成(cheng)本,達到最低成(cheng)本戰(zhan)略(lve)目標所需要的(de)(de)雇員(yuan)角色,包括(kuo)重復(fu)和(he)可預(yu)見(jian)的(de)(de)行(xing)為、相對(dui)短期(qi)的(de)(de)工作重心、主要依靠自治(zhi)和(he)個(ge)人(ren)活動、對(dui)產(chan)量和(he)結果(guo)的(de)(de)高度關注,通過薪酬(chou)實踐獎(jiang)勵(li)高效(xiao)率的(de)(de)工作,鼓(gu)勵(li)雇員(yuan)有規律地(di)重復(fu)這些行(xing)為。
對于低成(cheng)本戰略,獎勵的(de)是高效率行為。相(xiang)應人(ren)力(li)資源管理就需(xu)要(yao)(yao)開展(zhan)大量的(de)培訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)以提(ti)(ti)高員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)效率和工(gong)(gong)作(zuo)技能。因此(ci),薪酬實踐可以采用知識工(gong)(gong)資。低成(cheng)本戰略要(yao)(yao)求(qiu)降低單位(wei)員工(gong)(gong)的(de)生產成(cheng)本,但如果員工(gong)(gong)接受的(de)培訓(xun)(xun)可以在減少錯誤的(de)同時提(ti)(ti)高員工(gong)(gong)的(de)生產力(li),開展(zhan)培訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作(zuo)就是值得(de)的(de)。
短期(qi)(qi)看(kan),知識工(gong)(gong)(gong)資好象和低(di)成(cheng)本(ben)(ben)戰略有(you)沖突,增(zeng)加的(de)培(pei)訓成(cheng)本(ben)(ben)、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)參加培(pei)訓造(zao)成(cheng)的(de)停工(gong)(gong)(gong),以及員(yuan)工(gong)(gong)(gong)為掌(zhang)握技(ji)術(shu)而影(ying)響(xiang)現有(you)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)效(xiao)率都會在短期(qi)(qi)內增(zeng)加成(cheng)本(ben)(ben),但從長(chang)(chang)期(qi)(qi)看(kan)知識工(gong)(gong)(gong)資還是(shi)能滿(man)足低(di)成(cheng)本(ben)(ben)的(de)要(yao)求(qiu)。當(dang)然,因為差異(yi)化戰略要(yao)求(qiu)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)有(you)創造(zao)性、思(si)想開(kai)放的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)來(lai)建立(li)新工(gong)(gong)(gong)作(zuo)方式,承擔更(geng)大的(de)風(feng)險(xian),公司設立(li)的(de)目標也更(geng)長(chang)(chang)遠。
差異化戰略(lve)與薪酬戰略(lve)
對于(yu)差異(yi)化(hua)(hua)戰略(lve),雇員的(de)(de)關鍵(jian)(jian)角色包括富有(you)(you)創造性的(de)(de)行(xing)為(wei)、相對長期的(de)(de)工(gong)作(zuo)重(zhong)(zhong)要(yao)、合作(zuo)和相互依靠(kao)的(de)(de)行(xing)為(wei)和更(geng)大(da)的(de)(de)風險性,與(yu)低成本戰略(lve)相比,差異(yi)化(hua)(hua)戰略(lve)需(xu)要(yao)依靠(kao)員工(gong)的(de)(de)創造性,勇于(yu)革新(xin)和承擔風險的(de)(de)精神,需(xu)要(yao)更(geng)長時間才能為(wei)這些行(xing)為(wei)提(ti)供(gong)足夠(gou)產生效益的(de)(de)機會。薪(xin)酬實踐的(de)(de)重(zhong)(zhong)點就是(shi)尋找(zhao)為(wei)創造性解(jie)決方案的(de)(de)關鍵(jian)(jian)人員提(ti)供(gong)有(you)(you)競爭力的(de)(de)薪(xin)酬。
如果把員(yuan)工(gong)(gong)組(zu)織成(cheng)班組(zu),并且對工(gong)(gong)作方式(shi)有一(yi)定的(de)(de)自主權,也適(shi)合采用(yong)知識(shi)工(gong)(gong)資制(zhi)度。因為差異(yi)化戰略通常需(xu)要(yao)依靠班組(zu)中員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)技(ji)術和(he)人際關(guan)系技(ji)巧來提(ti)高效率、質量和(he)開發現有產品(pin)(pin)和(he)服務。新科技(ji)還可以帶來產品(pin)(pin)的(de)(de)客戶化,要(yao)求員(yuan)工(gong)(gong)有足(zu)夠的(de)(de)技(ji)術和(he)想象力按照(zhao)顧客的(de)(de)需(xu)要(yao)定制(zhi)產品(pin)(pin),以及需(xu)要(yao)人際交往的(de)(de)技(ji)巧提(ti)供優質服務。
綜上對戰(zhan)略性薪酬(chou)管理的(de)(de)內(nei)涵的(de)(de)理解,可以(yi)看出企業在對薪酬(chou)體(ti)系進行設計時需要考慮到(dao)競爭戰(zhan)略的(de)(de)需要,設計相對應的(de)(de)工資制度。但是同時要注(zhu)意的(de)(de)是也不可完全拘泥于(yu)規則,還(huan)需要結合企業的(de)(de)行業特點、產品生命周期(qi)、企業文化(hua)等相關因素,具體(ti)問題具體(ti)分析,靈(ling)活運用規則。
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