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股權激勵合作實現的一個基本前提是責任共擔、利益共享。責任共擔、利益共享屬于組織人事制度層面的事情。在一個組織內,如何實現責任共擔、利益共享?正睿咨詢認為要按照責任唯一化,利益個體化的股權責任利益分配原則來進行。
責(ze)任利(li)益量化:責(ze)任唯一化、利(li)益個體化
眾所(suo)周(zhou)知,在一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)組織內,沒有(you)明確(que)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)沒有(you)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)。管理(li)(li)者都(dou)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)經驗:如果(guo)(guo)把一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)情(qing)交(jiao)給兩個(ge)(ge)或(huo)兩個(ge)(ge)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)人(ren)負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze),那就(jiu)(jiu)(jiu)等(deng)于沒有(you)人(ren)負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze),最后(hou)的(de)(de)(de)結果(guo)(guo)大(da)多是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)了(le)了(le)之(zhi)。這(zhe)并不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo),所(suo)有(you)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)都(dou)要交(jiao)給一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)來(lai)做(zuo)才好,而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)交(jiao)給一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)主(zhu)要負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)工作也可以(yi)有(you)兩個(ge)(ge)或(huo)兩個(ge)(ge)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)人(ren)負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze),但(dan)主(zhu)要的(de)(de)(de)負責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)人(ren)必須要一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)人(ren)。這(zhe)樣(yang)做(zuo)就(jiu)(jiu)(jiu)有(you)效(xiao)避免了(le)事(shi)后(hou)出了(le)問題互(hu)相扯皮成功了(le)大(da)家都(dou)搶功的(de)(de)(de)現象。通常所(suo)說(shuo)的(de)(de)(de)“一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)和(he)(he)(he)尚(shang)挑水喝(he)(he),兩個(ge)(ge)和(he)(he)(he)尚(shang)抬水喝(he)(he),三個(ge)(ge)和(he)(he)(he)尚(shang)沒水喝(he)(he)”闡述的(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)道理(li)(li)。一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)般而(er)言,責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)越(yue)明確(que)越(yue)好。責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)和(he)(he)(he)利(li)(li)益(yi)就(jiu)(jiu)(jiu)像(xiang)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)對孿生兒,或(huo)者說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)枚硬幣(bi)的(de)(de)(de)正反(fan)兩面,對應(ying)著責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)唯(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)化(hua)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)利(li)(li)益(yi)個(ge)(ge)體化(hua)。做(zuo)到(dao)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)唯(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)化(hua)、利(li)(li)益(yi)個(ge)(ge)體化(hua)的(de)(de)(de)原理(li)(li)很(hen)簡單(dan),就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)“論功行賞(shang)”:誰承(cheng)擔(dan)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren),誰享(xiang)受利(li)(li)益(yi);承(cheng)擔(dan)多大(da)的(de)(de)(de)責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)就(jiu)(jiu)(jiu)必須對應(ying)多大(da)的(de)(de)(de)利(li)(li)益(yi)。責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)和(he)(he)(he)利(li)(li)益(yi)的(de)(de)(de)不(bu)對等(deng),反(fan)映出來(lai)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)公平(ping)。這(zhe)個(ge)(ge)世界(jie)上(shang)沒有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)事(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)能夠(gou)建立在不(bu)公平(ping)的(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)長期合作下去(qu)的(de)(de)(de)。公平(ping)出效(xiao)率,不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)效(xiao)率出公平(ping)。責(ze)(ze)(ze)(ze)(ze)任(ren)唯(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)化(hua)和(he)(he)(he)利(li)(li)益(yi)個(ge)(ge)體化(hua)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面把管理(li)(li)單(dan)位縮小到(dao)了(le)個(ge)(ge)人(ren),另一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面也遵循公平(ping)和(he)(he)(he)效(xiao)率的(de)(de)(de)原則(ze)。
把利(li)(li)益(yi)和(he)責任量(liang)(liang)(liang)化到(dao)(dao)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren),就(jiu)很容易考(kao)量(liang)(liang)(liang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)對公司的(de)(de)(de)經營是(shi)(shi)(shi)(shi)正資產還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)負資產。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)(yi)(yi)法則就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li),這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)存在的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)(yi)短期不(bu)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li),但(dan)決(jue)不(bu)能(neng)(neng)長期不(bu)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li);一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)可以(yi)(yi)局部不(bu)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li),但(dan)不(bu)能(neng)(neng)整體(ti)不(bu)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)盈(ying)(ying)(ying)利(li)(li)來(lai)自所有(you)(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)共同努力(li)(li),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)所有(you)(you)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)總和(he)。因(yin)此,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)可以(yi)(yi)量(liang)(liang)(liang)化的(de)(de)(de)。責任唯一(yi)(yi)(yi)(yi)化、利(li)(li)益(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)體(ti)化就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩(liang)(liang)把尺(chi)子(zi),不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)量(liang)(liang)(liang)化員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)尺(chi)子(zi),也(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)衡量(liang)(liang)(liang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)尺(chi)子(zi)。所以(yi)(yi),每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)經過(guo)這(zhe)兩(liang)(liang)把尺(chi)子(zi)一(yi)(yi)(yi)(yi)量(liang)(liang)(liang)也(ye)(ye)會(hui)展(zhan)露無疑。管理者不(bu)要擔心(xin)把一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)(jian)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)交給(gei)(gei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)主要負責會(hui)超出他(ta)的(de)(de)(de)承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)(li)。事(shi)實(shi)上,也(ye)(ye)只(zhi)有(you)(you)通(tong)(tong)過(guo)一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)(jian)具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)事(shi)才能(neng)(neng)考(kao)察出一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)真實(shi)能(neng)(neng)力(li)(li)。俗話說“是(shi)(shi)(shi)(shi)騾(luo)子(zi)是(shi)(shi)(shi)(shi)馬牽出來(lai)遛遛”說的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)道理。這(zhe)樣(yang)(yang)做一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)考(kao)察出了員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)真實(shi)能(neng)(neng)力(li)(li),避免有(you)(you)人(ren)(ren)濫(lan)竽充數;另一(yi)(yi)(yi)(yi)方(fang)面(mian)也(ye)(ye)有(you)(you)利(li)(li)于工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)開展(zhan)。通(tong)(tong)過(guo)考(kao)察,視個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)能(neng)(neng)力(li)(li)來(lai)考(kao)慮“加擔子(zi)”還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)“卸擔子(zi)”,這(zhe)樣(yang)(yang)安(an)排(pai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)就(jiu)更(geng)有(you)(you)效率,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)有(you)(you)多(duo)大的(de)(de)(de)承(cheng)重能(neng)(neng)力(li)(li)就(jiu)給(gei)(gei)他(ta)安(an)排(pai)多(duo)大份量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)(neng)力(li)(li)所長在哪(na)(na)就(jiu)用(yong)哪(na)(na)。把一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)(jian)事(shi)交給(gei)(gei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)主要負責更(geng)能(neng)(neng)鍛煉一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)能(neng)(neng)力(li)(li),他(ta)會(hui)養(yang)成獨立解決(jue)問題的(de)(de)(de)思維(wei)和(he)能(neng)(neng)力(li)(li)。遇到(dao)(dao)問題,他(ta)會(hui)立體(ti)地(di)考(kao)慮問題的(de)(de)(de)解決(jue)。而且,只(zhi)有(you)(you)把一(yi)(yi)(yi)(yi)件(jian)(jian)(jian)事(shi)交給(gei)(gei)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)負責,才更(geng)能(neng)(neng)培養(yang)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)責任心(xin)。
在這里需要強調的(de)(de)(de)(de)是,企業的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)當(dang)然必須考慮到運(yun)營(ying)(ying)成本,但也不能太急(ji)功(gong)近利。因(yin)為一(yi)個(ge)(ge)員工當(dang)下(xia)沒有(you)創造(zao)價(jia)值(zhi)并不意味(wei)著將來不能創造(zao)價(jia)值(zhi)。作(zuo)為老板(ban)都(dou)(dou)知道的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)事實是:一(yi)個(ge)(ge)新(xin)員工的(de)(de)(de)(de)前(qian)三個(ge)(ge)月對企業而(er)言都(dou)(dou)是虧本的(de)(de)(de)(de),因(yin)為這是一(yi)個(ge)(ge)適應(ying)、培養以及相互打分的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)過程。新(xin)員工前(qian)三個(ge)(ge)月的(de)(de)(de)(de)成本要分攤到個(ge)(ge)人以后創造(zao)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)當(dang)中(zhong)。
一(yi)個(ge)企業(ye)一(yi)旦把責任(ren)唯(wei)一(yi)化(hua)、利(li)(li)益個(ge)體(ti)化(hua)后,就(jiu)(jiu)(jiu)把個(ge)人(ren)的(de)責任(ren)和(he)(he)利(li)(li)益放在(zai)了(le)照射(she)燈(deng)下(xia)。出了(le)問題(ti),就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)無可推諉(wei);做(zuo)得越(yue)好(hao),獲益越(yue)大(da)。這樣員工(gong)(gong)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)把事情當成自(zi)(zi)己(ji)的(de)事情來做(zuo),也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)把管(guan)理(li)過渡到了(le)自(zi)(zi)我管(guan)理(li)。俗話說(shuo)(shuo)“包公粗(cu),日工(gong)(gong)磨,自(zi)(zi)留地(di)里出好(hao)活。”家庭聯產承(cheng)包責任(ren)制(zhi)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)很好(hao)的(de)實踐(jian)和(he)(he)證明。如(ru)果大(da)家都(dou)吃(chi)“大(da)鍋飯”,最終過程一(yi)定是(shi)“日工(gong)(gong)磨”,也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)“磨洋工(gong)(gong)”,最終的(de)結果一(yi)定是(shi)大(da)家都(dou)“沒飯吃(chi)”。管(guan)理(li)的(de)根本問題(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)解決(jue)“搭便車(che)”的(de)現(xian)(xian)象,只有(you)解決(jue)了(le)“搭便車(che)”的(de)現(xian)(xian)象,才(cai)能真(zhen)正地(di)做(zuo)到既有(you)公平又有(you)效(xiao)率。自(zi)(zi)我管(guan)理(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)“自(zi)(zi)留地(di)里出好(hao)活”,自(zi)(zi)己(ji)對自(zi)(zi)己(ji)的(de)作品負(fu)責和(he)(he)監督(du),同時還要接受別人(ren)(下(xia)游和(he)(he)更高級管(guan)理(li)者)的(de)監督(du)。這樣糊弄(nong)別人(ren)也(ye)就(jiu)(jiu)(jiu)變成了(le)糊弄(nong)自(zi)(zi)己(ji),如(ru)果搬(ban)起石(shi)頭(tou)(tou)來只能砸到自(zi)(zi)己(ji)的(de)腳,那(nei)么就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)在(zai)很大(da)程度上阻止人(ren)搬(ban)起石(shi)頭(tou)(tou)。現(xian)(xian)在(zai)企業(ye)的(de)很多問題(ti)往(wang)往(wang)扯不清(qing),出了(le)問題(ti)好(hao)像(xiang)每個(ge)人(ren)都(dou)有(you)問題(ti),追(zhui)究下(xia)去“公說(shuo)(shuo)公有(you)理(li),婆說(shuo)(shuo)婆有(you)理(li)”,沒有(you)一(yi)個(ge)人(ren)承(cheng)擔責任(ren),最終只有(you)老板埋單,但老板也(ye)是(shi)叫苦(ku)連天,覺得自(zi)(zi)己(ji)是(shi)“冤大(da)頭(tou)(tou)”。問題(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)出在(zai)這兒,解決(jue)的(de)方(fang)法也(ye)只有(you)一(yi)個(ge):責任(ren)唯(wei)一(yi)化(hua)、利(li)(li)益個(ge)體(ti)化(hua),從而實現(xian)(xian)企業(ye)員工(gong)(gong)的(de)自(zi)(zi)我管(guan)理(li)。
只有(you)員工(gong)(gong)把企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)當成(cheng)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情(qing)來(lai)做(zuo),才會把員工(gong)(gong)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極性真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)調動起來(lai),員工(gong)(gong)在自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作上才會全(quan)力以赴,真正(zheng)(zheng)做(zuo)到投(tou)身、投(tou)時(shi)、投(tou)才、投(tou)心(xin)、這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入所產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)往(wang)往(wang)是超(chao)值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。當管(guan)(guan)理(li)真正(zheng)(zheng)過渡(du)到自(zi)(zi)我(wo)管(guan)(guan)理(li),員工(gong)(gong)才算(suan)是完成(cheng)了從員工(gong)(gong)思(si)維(wei)(wei)到老(lao)(lao)板(ban)(ban)思(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)轉變,此時(shi)真正(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作關系已經(jing)(jing)初步(bu)形(xing)成(cheng)。當員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)我(wo)管(guan)(guan)理(li)意識越強,產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效能越大,自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值也(ye)愈大,參與的(de)(de)(de)(de)(de)(de)程度(du)也(ye)越高,同時(shi)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)業心(xin)也(ye)被激發出(chu)來(lai),自(zi)(zi)我(wo)經(jing)(jing)營(ying)也(ye)就呼之欲出(chu)了。當一(yi)(yi)(yi)個員工(gong)(gong)把自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作當成(cheng)一(yi)(yi)(yi)份事(shi)(shi)業來(lai)經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他已注(zhu)定成(cheng)為一(yi)(yi)(yi)名經(jing)(jing)營(ying)者。這時(shi),自(zi)(zi)我(wo)管(guan)(guan)理(li)也(ye)就轉化成(cheng)了自(zi)(zi)我(wo)經(jing)(jing)營(ying)。員工(gong)(gong)此時(shi)已經(jing)(jing)成(cheng)長為獨當一(yi)(yi)(yi)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)物,老(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)(wei)最終造就了老(lao)(lao)板(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)實(shi)身份。表現在形(xing)式上就是成(cheng)為老(lao)(lao)板(ban)(ban)、股東或合伙人(ren)等。
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