商(shang)(shang)業(ye)模式分析(xi)是從(cong)商(shang)(shang)業(ye)邏輯出發,厘清一個業(ye)務經營單位(wei)的運(yun)作模式和盈利模式,發掘(jue)并強(qiang)化其能(neng)夠在競爭中立(li)于不敗之(zhi)地的壁壘。我們通常采(cai)用“商(shang)(shang)業(ye)畫布”對(dui)商(shang)(shang)業(ye)模式進行剖析(xi)。如圖所示，

　　商業畫布從4大板塊9個維度描述了企業創造價值、傳遞價值、獲取價值的基本原理。本文介紹了三個維度：價值主張，關鍵業務，核心資源。

　　(1)價值主張

　　價(jia)值主(zhu)張體(ti)現了(le)公司對(dui)于用(yong)戶而言(yan)存在的意(yi)義:企業通(tong)過其產品和服(fu)務能夠(gou)向用(yong)戶提供(gong)何(he)種(zhong)利得?滿足了(le)目(mu)標客戶的何(he)種(zhong)需求(qiu)或(huo)期望?為(wei)客戶解決了(le)什么(me)問題,或(huo)消除了(le)什么(me)痛點(dian)?

　　(2)關鍵業務

　　關鍵(jian)業務是支撐商(shang)業模式有(you)效運作(zuo)的一系列重要活(huo)動(dong),主(zhu)要活(huo)動(dong)類型(xing)有(you)生產(chan)型(xing)活(huo)動(dong)、問題解決(jue)型(xing)活(huo)動(dong)和資源(yuan)整合與(yu)鏈接(jie)型(xing)活(huo)動(dong)。如圖所示，

　　設計商業(ye)(ye)模式的(de)時(shi)候,應當確定對應的(de)關(guan)鍵業(ye)(ye)務活(huo)動(dong)(dong),這些活(huo)動(dong)(dong)既是(shi)構成價(jia)值主(zhu)張的(de)基礎(chu),也(ye)是(shi)影響成本(ben)的(de)要素。在一個企業(ye)(ye)中(zhong),可能同(tong)時(shi)包含上述三種活(huo)動(dong)(dong),也(ye)可能包含其中(zhong)的(de)一兩種。

　　以(yi)生(sheng)產(chan)型活動為主的商業模(mo)式(shi)以(yi)制造(zao)業為代表,主要以(yi)向(xiang)客戶提供產(chan)品這一價(jia)值載體(ti)為目標,包(bao)括產(chan)品的設計、制造(zao)、儲存運(yun)輸,標準化程(cheng)度(du)高,規模(mo)化效應明顯。

　　以問題解決型活動為(wei)主的(de)商業模式(shi)以服務業為(wei)代表(biao),如(ru)投(tou)資、咨(zi)詢、營銷策劃等(deng),主要以幫助(zhu)客戶解決對(dui)應的(de)難題為(wei)目標(biao)。這類商業模式(shi)的(de)定制化特點比較突出,邊際(ji)成(cheng)本降低幅度有限,因(yin)此規(gui)模化優勢(shi)不明顯(xian)。

　　以(yi)資源整(zheng)合(he)與鏈接型活動為主的(de)(de)(de)商(shang)業模(mo)式(shi)以(yi)平臺(tai)經濟為代表,其通過網絡將不(bu)同(tong)行業、不(bu)同(tong)領域的(de)(de)(de)資源鏈接起來(lai),產生新的(de)(de)(de)價(jia)值。這類商(shang)業模(mo)式(shi)需要可靠先進的(de)(de)(de)技術和(he)龐大的(de)(de)(de)市場規模(mo)做支撐,通過資源和(he)能力的(de)(de)(de)整(zheng)合(he),往(wang)(wang)往(wang)(wang)能實現顛覆性的(de)(de)(de)效果和(he)多贏的(de)(de)(de)目標。

　　(3)核心資源

　　分(fen)析商業模(mo)式(shi)有(you)效運作所(suo)需的(de)核心(xin)能力(li)和資(zi)源(yuan)是什么,它們(men)的(de)組合能否構成(cheng)企業的(de)核心(xin)競(jing)爭優勢(shi)。在資(zi)源(yuan)盤點中(zhong),分(fen)析關鍵資(zi)源(yuan)的(de)特性有(you)四個維度,這也是評估(gu)核心(xin)競(jing)爭力(li)的(de)四個標準:第(di)一,資(zi)源(yuan)和能力(li)是有(you)價值的(de)嗎？第(di)二,資(zi)源(yuan)和能力(li)是稀缺的(de)嗎?第(di)三,資(zi)源(yuan)和能力(li)是難(nan)以模(mo)仿的(de)嗎?第(di)四,資(zi)源(yuan)和能力(li)是不可替代的(de)嗎?

　　根據上述(shu)四個(ge)維度,對本(ben)企業(ye)的核心資源進行評估(gu),可以得(de)到四種組合,每種組合對應(ying)的競爭(zheng)優(you)勢不同,資源的業(ye)績回(hui)報也(ye)不同。如圖所示，

　　根據資源分析(xi)的(de)(de)四種競(jing)(jing)爭后(hou)果和(he)業績評價結論,企業就(jiu)可以明確(que)應當(dang)在哪(na)些(xie)資源的(de)(de)哪(na)些(xie)特性方面(mian)加大(da)投入,引進哪(na)些(xie)戰略性的(de)(de)資源,從而將企業的(de)(de)整(zheng)體競(jing)(jing)爭優(you)勢提升一個(ge)層次。