每個企業(ye)都有自己的戰(zhan)略，無論管理者意(yi)(yi)識到與否。戰(zhan)略，或(huo)公開或(huo)隱(yin)含，或(huo)有意(yi)(yi)企圖，或(huo)自然突現，乃企業(ye)與環(huan)境連(lian)接和溝通的根(gen)本媒介(jie)及手(shou)段。戰(zhan)略有一些(xie)共同的一般(ban)特點：目標導(dao)向(xiang)、長期效應、資(zi)源承諾(nuo)和沖突互動。

　　目標導向

　　戰(zhan)略(lve)通常具有(you)(you)強烈的(de)目標(biao)導向性。戰(zhan)略(lve)是(shi)實(shi)現(xian)目標(biao)的(de)方法(fa)和手段(duan)。如果(guo)你不(bu)知道你要到哪(na)里去(qu)，什么戰(zhan)略(lve)都(dou)無所謂。常識告訴我們，一個戰(zhan)略(lve)，只(zhi)有(you)(you)在具體的(de)目標(biao)前(qian)提下討論(lun)(lun)和實(shi)踐才真正具有(you)(you)意義。否(fou)則(ze)，戰(zhan)略(lve)只(zhi)不(bu)過是(shi)脫離實(shi)際境況(kuang)的(de)簡(jian)單(dan)準則(ze)與政策，或(huo)是(shi)毫無生氣的(de)技術(shu)手段(duan)。當然，沒(mei)有(you)(you)特定目標(biao)的(de)戰(zhan)略(lve)也許(xu)不(bu)是(shi)完全沒(mei)有(you)(you)可能(neng)。比(bi)如，無論(lun)(lun)哪(na)種(zhong)情(qing)況(kuang)和游戲規則(ze)，一個企(qi)業都(dou)可以采取(qu)和遵循一個簡(jian)單(dan)的(de)準則(ze)與方法(fa)：無論(lun)(lun)怎樣，在任何(he)時候都(dou)不(bu)第(di)一個采取(qu)行動(dong)。然而，也許(xu)這種(zhong)戰(zhan)略(lve)本身也隱含(han)了某種(zhong)目的(de)性。

　　長期效應

　　戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)，更確切地說，戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)管理，不(bu)僅(jin)注(zhu)重(zhong)目(mu)標，而且(qie)具有長(chang)期(qi)(qi)效(xiao)應。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)面向(xiang)未來，把握企業的(de)(de)總體發展方(fang)向(xiang)，聚焦(jiao)于企業的(de)(de)遠見和(he)(he)長(chang)期(qi)(qi)目(mu)標，并(bing)給出(chu)(chu)實(shi)(shi)現遠見與長(chang)期(qi)(qi)目(mu)標的(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)序(xu)列和(he)(he)管理舉措。由于戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決(jue)定(ding)(ding)大政(zheng)方(fang)針和(he)(he)基本方(fang)向(xiang)，它就(jiu)不(bu)可(ke)能(neng)是短期(qi)(qi)的(de)(de)伺機行(xing)(xing)事和(he)(he)即興(xing)發揮，不(bu)可(ke)能(neng)朝令(ling)夕改，隨(sui)意(yi)更張易弦。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)對企業的(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)通常具有制(zhi)約和(he)(he)規范作用，表現出(chu)(chu)某(mou)種一(yi)致性(xing)和(he)(he)穩(wen)定(ding)(ding)性(xing)。然(ran)而，戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)長(chang)期(qi)(qi)效(xiao)應，或者說戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)決(jue)策通常具有長(chang)期(qi)(qi)影(ying)響，并(bing)不(bu)一(yi)定(ding)(ding)意(yi)味著對戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)進行(xing)(xing)決(jue)策的(de)(de)時間拖得很長(chang)。戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)可(ke)以(yi)在某(mou)一(yi)個短暫的(de)(de)瞬間被(bei)一(yi)蹴(cu)而就(jiu)地果斷敲定(ding)(ding)，也可(ke)以(yi)在選(xuan)擇與實(shi)(shi)施(shi)的(de)(de)往返交替中漸進形(xing)成。問(wen)題的(de)(de)關鍵是，可(ke)以(yi)稱為戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)東西，一(yi)般都具有長(chang)期(qi)(qi)的(de)(de)影(ying)響和(he)(he)效(xiao)應。

　　資源承諾

　　戰(zhan)略是(shi)一(yi)種以承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)所支持(chi)(chi)的(de)(de)姿態和(he)(he)境界。戰(zhan)略決(jue)策往往牽扯到大規模、不(bu)可(ke)逆轉(zhuan)、不(bu)可(ke)撤出的(de)(de)資(zi)源承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)。成(cheng)功則承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)成(cheng)為明智投資(zi)，失(shi)敗則承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)變成(cheng)沉(chen)沒成(cheng)本。這就意(yi)味著(zhu)，在(zai)企(qi)業的(de)(de)戰(zhan)略決(jue)策序列中(zhong)，每一(yi)步都(dou)是(shi)有(you)約束力(li)的(de)(de)，通(tong)常(chang)朝著(zhu)某個(ge)方向(xiang)深入和(he)(he)強化。有(you)約束力(li)的(de)(de)承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)，意(yi)味著(zhu)對靈活性的(de)(de)某種主(zhu)動(dong)喪失(shi)和(he)(he)放棄(qi)，使得戰(zhan)略不(bu)可(ke)能是(shi)免費進出和(he)(he)輕易改轍的(de)(de)游(you)戲。當一(yi)個(ge)企(qi)業決(jue)定(ding)選擇某種戰(zhan)略方向(xiang)時，它也(ye)自(zi)動(dong)和(he)(he)其(qi)他一(yi)些(xie)可(ke)能的(de)(de)方向(xiang)暫時或者永遠地(di)分手(shou)。這種承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)正(zheng)是(shi)戰(zhan)略長期效應存在(zai)的(de)(de)原因(yin)。承(cheng)(cheng)(cheng)諾(nuo)(nuo)幫(bang)助(zhu)企(qi)業創建和(he)(he)確(que)定(ding)其(qi)競(jing)爭定(ding)位，并通(tong)常(chang)是(shi)持(chi)(chi)久(jiu)競(jing)爭優(you)勢存在(zai)的(de)(de)充分必(bi)要條件。

　　沖突互動

　　戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)主要應用于(yu)沖突(tu)(tu)與競(jing)(jing)爭之中(zhong)，因(yin)(yin)此有(you)(you)明顯的(de)(de)(de)(de)互(hu)動性，必須考慮(lv)競(jing)(jing)爭雙方(fang)或者多方(fang)的(de)(de)(de)(de)動機、利(li)(li)益、實(shi)力和(he)(he)行(xing)(xing)為及其(qi)(qi)后果。如果沒(mei)有(you)(you)沖突(tu)(tu)和(he)(he)競(jing)(jing)爭，戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)也就沒(mei)有(you)(you)存(cun)在(zai)的(de)(de)(de)(de)必要。各取(qu)所(suo)需(xu)(xu)，各自(zi)(zi)(zi)(zi)按照自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)由(you)意(yi)(yi)(yi)志(zhi)行(xing)(xing)事即可(ke)。然而，在(zai)現實(shi)生(sheng)活(huo)中(zhong)尤(you)其(qi)(qi)是(shi)商業活(huo)動中(zhong)，由(you)于(yu)利(li)(li)益的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)和(he)(he)資源(yuan)的(de)(de)(de)(de)稀缺，沖突(tu)(tu)和(he)(he)競(jing)(jing)爭在(zai)所(suo)難免。戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)的(de)(de)(de)(de)互(hu)動性也就不(bu)(bu)(bu)言自(zi)(zi)(zi)(zi)明。自(zi)(zi)(zi)(zi)戕不(bu)(bu)(bu)需(xu)(xu)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)，只需(xu)(xu)計(ji)劃而已。打敗別的(de)(de)(de)(de)對手，則需(xu)(xu)要訴諸戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)。一(yi)個(ge)企業可(ke)以閉門造車(che)，不(bu)(bu)(bu)管對手的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為，只顧(gu)自(zi)(zi)(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)(yi)愿。這種所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)還不(bu)(bu)(bu)能稱為真正意(yi)(yi)(yi)義(yi)上的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)，只是(shi)一(yi)種不(bu)(bu)(bu)切實(shi)際(ji)的(de)(de)(de)(de)計(ji)劃甚或臆想而已。戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)不(bu)(bu)(bu)可(ke)避免地(di)要考慮(lv)對手的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為和(he)(he)反應，因(yin)(yin)為一(yi)個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為結果注定要受其(qi)(qi)他競(jing)(jing)爭對手的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為和(he)(he)反應的(de)(de)(de)(de)作用及影(ying)響。

　　戰略的基本準則

　　獨特性

　　戰(zhan)(zhan)略的(de)生命(ming)線(xian)是(shi)(shi)其獨特(te)性(xing)(xing)。一個企(qi)業獨有的(de)、難以被對(dui)手模仿的(de)特(te)點與資質可(ke)(ke)以幫助企(qi)業獲取和保(bao)持(chi)競爭(zheng)優勢，是(shi)(shi)戰(zhan)(zhan)略的(de)可(ke)(ke)靠基礎。從這個意義上講(jiang)，戰(zhan)(zhan)略的(de)精(jing)彩在于特(te)色突(tu)出、性(xing)(xing)格顯著、出類(lei)拔(ba)萃、卓(zhuo)爾不群。波士頓咨詢公司創始(shi)人布魯(lu)斯·亨德森(sen)教授曾(ceng)經雄辯(bian)地聲稱(cheng)企(qi)業的(de)獨特(te)性(xing)(xing)乃是(shi)(shi)“戰(zhan)(zhan)略的(de)根源”。他(ta)如此引述“高斯競爭(zheng)性(xing)(xing)互斥原理”：

　　1934年(nian)，莫(mo)斯科大學的(de)(de)高斯教(jiao)授，世(shi)稱“數學生(sheng)物學之父”，發表了(le)一(yi)系列比較實驗的(de)(de)結果：他將兩個(ge)(ge)同(tong)屬的(de)(de)非常小(xiao)的(de)(de)動物（原(yuan)生(sheng)物）放在一(yi)個(ge)(ge)瓶子(zi)里并提供(gong)適量的(de)(de)食(shi)物供(gong)應(ying)。如(ru)果兩個(ge)(ge)是不同(tong)類(lei)的(de)(de)，它(ta)們可以共(gong)同(tong)生(sheng)存和(he)持續；如(ru)果它(ta)們是同(tong)類(lei)的(de)(de)，則不可能(neng)共(gong)生(sheng)和(he)持續。這種觀察導致了(le)“高斯競爭(zheng)性(xing)互(hu)斥原(yuan)理(li)”：兩個(ge)(ge)生(sheng)存方式完全相(xiang)同(tong)的(de)(de)物種不可能(neng)同(tong)時共(gong)存。（Henderson，1989：第2頁(ye)）

　　顯然，作為(wei)高斯原理的(de)派生(sheng)原理，在同(tong)質化的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)游戲中與(yu)采用同(tong)樣戰(zhan)略的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)對手（同(tong)類(lei)物種(zhong)）爭(zheng)(zheng)斗到死實際上(shang)是(shi)主動(dong)自殺(sha)。一個(ge)企業必須尋求其可以(yi)賴以(yi)生(sheng)存和延續(xu)的(de)利基，發(fa)現(xian)和發(fa)揮其獨(du)特性及其帶來的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)優(you)勢(shi)。

　　合法性

　　一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)在拓(tuo)展其(qi)獨特(te)性(xing)邊界(jie)的(de)(de)時候，也要考慮所謂社(she)會(hui)合法(fa)(fa)性(xing)問(wen)題(ti)，需(xu)要被(bei)對(dui)手、公眾(zhong)、政府(fu)、社(she)區和(he)整個社(she)會(hui)所容忍及接(jie)納(na)。制度(du)學(xue)派的(de)(de)理論強調組織的(de)(de)趨同(tong)性(xing)，亦即企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)特(te)性(xing)和(he)行(xing)(xing)為向著(zhu)某種大(da)家公認的(de)(de)主(zhu)導(dao)規范(fan)和(he)形(xing)態收斂的(de)(de)趨勢。與主(zhu)導(dao)規范(fan)和(he)形(xing)態保(bao)持一(yi)致可(ke)以賦予企(qi)(qi)業(ye)必(bi)需(xu)的(de)(de)社(she)會(hui)合法(fa)(fa)性(xing)，使(shi)之從容正當(dang)地獲取資源(yuan)，坦然自(zi)若地從事經營活動。這種合法(fa)(fa)性(xing)不僅意味著(zhu)在某種法(fa)(fa)律和(he)道德底線之上進(jin)行(xing)(xing)經營，而(er)且還意味著(zhu)，給定社(she)會(hui)和(he)經濟生活中其(qi)他有形(xing)及無形(xing)的(de)(de)制度(du)安排(pai)，比如傳統(tong)規范(fan)和(he)風俗習(xi)慣等，企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)行(xing)(xing)為和(he)做派要顯得合情合理。

　　合(he)法性(xing)顯然是制度層(ceng)級的(de)戰略需要(yao)解決的(de)問題，對于(yu)一個獨(du)(du)特性(xing)突顯的(de)企(qi)業來(lai)說尤其如此(ci)。因為獨(du)(du)特性(xing)強，就容易不合(he)群。實際上，在(zai)過去的(de)幾(ji)十年(nian)中(zhong)，西方(fang)管理學教科書中(zhong)在(zai)每(mei)一個時(shi)代所(suo)標榜和(he)吹捧的(de)“偉大企(qi)業”或(huo)“管理典范”，基(ji)本上毫(hao)無例外地都(dou)在(zai)某(mou)個時(shi)期被(bei)政(zheng)府(fu)(fu)警(jing)告、懲(cheng)治或(huo)處罰(fa)過。所(suo)謂“木秀于(yu)林，風(feng)必摧(cui)之(zhi)”。被(bei)警(jing)告或(huo)懲(cheng)治之(zhi)后(hou)，這(zhe)些原先(xian)以(yi)為在(zai)所(suo)有領(ling)域都(dou)可特立(li)獨(du)(du)行(xing)的(de)企(qi)業也會變得謙(qian)恭(gong)隨和(he)，刻(ke)意(yi)注重(zhong)改善(shan)自己的(de)形(xing)象，增(zeng)進與政(zheng)府(fu)(fu)、顧(gu)客、社區和(he)各種相關(guan)利益集團(tuan)的(de)關(guan)系。

　　隨著全(quan)(quan)球化的(de)(de)進程日益迅猛，許多跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)現在(zai)都逐步意識到(dao)自己在(zai)所(suo)在(zai)國(guo)當地的(de)(de)社(she)會合(he)法(fa)(fa)性(xing)(xing)問題的(de)(de)重要(yao)性(xing)(xing)。比如，一(yi)個財大氣(qi)粗的(de)(de)跨(kua)國(guo)銀行，可以利用它的(de)(de)全(quan)(quan)球資產和聲譽(yu)等獨特優(you)勢(shi)，對(dui)所(suo)在(zai)國(guo)本土(tu)的(de)(de)銀行采(cai)取極(ji)端的(de)(de)競爭(zheng)手段(duan)，從(cong)(cong)而激(ji)怒它們。這些本土(tu)對(dui)手就會集(ji)體向政(zheng)府告狀(zhuang)，要(yao)求政(zheng)府對(dui)跨(kua)國(guo)銀行進行限(xian)制(zhi)和制(zhi)裁。相反，如果(guo)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)積極(ji)主動地增(zeng)進其合(he)法(fa)(fa)性(xing)(xing)，效果(guo)就會好得多。比如，當年惠普(pu)的(de)(de)“與中國(guo)共同(tong)成長”和諾(nuo)華(hua)制(zhi)藥的(de)(de)“科技創新(xin)，承諾(nuo)中華(hua)”等口號，至(zhi)少從(cong)(cong)名義(yi)和形象上不使本土(tu)對(dui)手及公(gong)眾(zhong)極(ji)端反感。這樣的(de)(de)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)也(ye)容易被認(ren)可為本土(tu)市場上的(de)(de)合(he)法(fa)(fa)一(yi)員。

　　因(yin)此，雖然一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)戰略需要在競爭(zheng)領域充分發掘、培育和張揚其獨特(te)性，從而不斷創造和保持競爭(zheng)優(you)勢，但它(ta)同(tong)(tong)時還需要保證和滿足社會(hui)合(he)(he)法性的(de)要求(qiu)，從而成為一(yi)個(ge)既(ji)獨特(te)領先(xian)又合(he)(he)法合(he)(he)群的(de)選手(shou)。也(ye)就是說，企(qi)業要與(yu)對手(shou)既(ji)不同(tong)(tong)又相同(tong)(tong)。最大限(xian)(xian)度的(de)獨特(te)、最低(di)限(xian)(xian)度的(de)合(he)(he)法，這需要非常(chang)藝術性地(di)保持一(yi)種微妙的(de)平(ping)衡(heng)。

　　原本性

　　戰略在商業(ye)競爭中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最終目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)贏，是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)消費者創造卓越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。一個(ge)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略首(shou)先(xian)要(yao)回答的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)根本(ben)問(wen)題應(ying)(ying)(ying)該(gai)是(shi)(shi)(shi)“我(wo)們為(wei)(wei)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)提供什(shen)(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)”，而(er)不(bu)應(ying)(ying)(ying)該(gai)主要(yao)去(qu)擔心“如(ru)(ru)(ru)何打敗我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭對(dui)手”。戰略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)本(ben)性準則要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略從(cong)盯住對(dui)手轉向擁抱(bao)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)，要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)清楚地知道誰(shui)是(shi)(shi)(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)，顧客(ke)(ke)(ke)(ke)究竟需(xu)要(yao)什(shen)(shen)么(me)，企(qi)業(ye)如(ru)(ru)(ru)何去(qu)滿足他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)。從(cong)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實際需(xu)求(qiu)出發(fa)是(shi)(shi)(shi)原(yuan)(yuan)本(ben)性準則的(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心要(yao)義。戰略靈感(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)源泉應(ying)(ying)(ying)該(gai)來自(zi)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作為(wei)(wei)。顧客(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)終極目標和參(can)照系(xi)。企(qi)業(ye)應(ying)(ying)(ying)該(gai)對(dui)其核心客(ke)(ke)(ke)(ke)戶有深入詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了解，建立親切和愉悅的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期關系(xi)，甚至達到在審美和精神層次上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流。比如(ru)(ru)(ru)，蘋果公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)忠實客(ke)(ke)(ke)(ke)戶對(dui)其產品往往具有某種不(bu)可(ke)抑(yi)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)好感(gan)。

　　大(da)前研一(yi)，戰略思維和全球化戰略的(de)主(zhu)要(yao)倡導者之一(yi)，曾經呼(hu)吁“回歸戰略的(de)根源”。他觀察到(dao)，當企業越來越重(zhong)視對手(shou)的(de)舉動時(shi)，它們也就(jiu)離如何(he)創造消費者價值越來越遠了。比如，在(zai)美國市場上(shang)(shang)，大(da)多數咖(ka)啡(fei)(fei)壺(hu)制造商(shang)都在(zai)原材料、表面(mian)設(she)計、定時(shi)遙控、容(rong)量(liang)和時(shi)間(jian)方(fang)面(mian)大(da)做(zuo)文章，打得不亦樂乎。但是，幾乎沒有一(yi)家廠(chang)商(shang)去問“人們為什(shen)么喝咖(ka)啡(fei)(fei)”。顯然，味道是一(yi)大(da)誘因(yin)(yin)。因(yin)(yin)此，這(zhe)些(xie)廠(chang)家面(mian)臨的(de)問題實際上(shang)(shang)是“我(wo)們的(de)咖(ka)啡(fei)(fei)壺(hu)如何(he)能夠釀(niang)(niang)造出味道好的(de)咖(ka)啡(fei)(fei)”。而這(zhe)個關(guan)(guan)鍵顧客需求很少被考(kao)慮到(dao)。經過走訪咖(ka)啡(fei)(fei)釀(niang)(niang)造高手(shou)，才知道咖(ka)啡(fei)(fei)壺(hu)中處理水的(de)機制是影(ying)響咖(ka)啡(fei)(fei)味道的(de)一(yi)個重(zhong)要(yao)因(yin)(yin)素。有這(zhe)樣理解的(de)企業和愿意(yi)下工夫去這(zhe)樣理解顧客需求并(bing)千方(fang)百計滿(man)足這(zhe)種需求的(de)企業，往往能在(zai)關(guan)(guan)鍵層面(mian)上(shang)(shang)正本(ben)清源，出奇制勝(sheng)。這(zhe)就(jiu)是原本(ben)性準(zhun)則的(de)力量(liang)。

　　創新性

　　創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)性(xing)(xing)(xing)實際上和獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)(xing)(xing)與(yu)原本性(xing)(xing)(xing)緊(jin)密相連。隨著(zhu)競爭(zheng)對手的(de)(de)模仿(fang)和替(ti)代、顧客需(xu)求(qiu)的(de)(de)轉變和發展，最終而言，所(suo)有(you)的(de)(de)戰(zhan)略都將會失去其獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)(xing)(xing)和原本性(xing)(xing)(xing)。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)、創(chuang)(chuang)造(zao)性(xing)(xing)(xing)，可以重建(jian)或更新(xin)(xin)(xin)(xin)戰(zhan)略的(de)(de)原本性(xing)(xing)(xing)和獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)(xing)(xing)，在競爭(zheng)中領(ling)先一步。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)，尋求(qiu)新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)辦(ban)法(fa)滿足(zu)顧客的(de)(de)需(xu)求(qiu)，不僅(jin)是(shi)(shi)新(xin)(xin)(xin)(xin)建(jian)企業(ye)之必需(xu)，也是(shi)(shi)成熟(shu)企業(ye)不斷發展所(suo)不可或缺的(de)(de)。創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)研究(jiu)的(de)(de)開(kai)山鼻祖熊彼特(te)(te)(te)將創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)(xin)定義(yi)為“創(chuang)(chuang)造(zao)性(xing)(xing)(xing)破壞(huai)”，意為打破現有(you)常規與(yu)均衡(heng)，開(kai)發新(xin)(xin)(xin)(xin)產(chan)品、新(xin)(xin)(xin)(xin)原材料、新(xin)(xin)(xin)(xin)市場(chang)、新(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)(de)組織方式等。企業(ye)不應(ying)該碰見(jian)什么游戲就(jiu)玩什么游戲。第一階的(de)(de)問題永遠是(shi)(shi)：“我(wo)們(men)(men)能(neng)不能(neng)依據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)優勢和意志改變現有(you)游戲？”

　　顯然，改(gai)變(bian)游(you)戲需(xu)要(yao)(yao)創(chuang)(chuang)新性(xing)和創(chuang)(chuang)造力(li)。蓋·川(chuan)岐曾經(jing)勸(quan)告(gao)企業“跳到(dao)下(xia)一個曲(qu)線(xian)”，而(er)不(bu)要(yao)(yao)在(zai)(zai)現有的(de)(de)(de)市場(chang)中(zhong)挑(tiao)戰強勢企業的(de)(de)(de)領袖地(di)位。比(bi)如，在(zai)(zai)河里伐冰(bing)的(de)(de)(de)企業并沒有發(fa)(fa)明如何制(zhi)(zhi)造冰(bing)，造冰(bing)的(de)(de)(de)企業沒有發(fa)(fa)明電(dian)冰(bing)箱，制(zhi)(zhi)造電(dian)冰(bing)箱的(de)(de)(de)企業大概不(bu)會去研制(zhi)(zhi)先進(jin)的(de)(de)(de)生物(wu)技術從而(er)使得很多食物(wu)和物(wu)品可以(yi)常溫保存(cun)，不(bu)需(xu)冷藏，而(er)是專注(zhu)于如何更(geng)好地(di)制(zhi)(zhi)造電(dian)冰(bing)箱。創(chuang)(chuang)新者、改(gai)變(bian)競(jing)爭(zheng)圖景者、更(geng)好地(di)滿足顧客(ke)需(xu)要(yao)(yao)者，往(wang)往(wang)在(zai)(zai)現有行業和市場(chang)的(de)(de)(de)下(xia)一代技術與產品曲(qu)線(xian)上(shang)做文章。這種發(fa)(fa)展模式無疑印證了創(chuang)(chuang)新性(xing)準則的(de)(de)(de)革命性(xing)力(li)量。所謂“藍(lan)海戰略”，其倡導(dao)的(de)(de)(de)也(ye)是對(dui)(dui)創(chuang)(chuang)新性(xing)準則的(de)(de)(de)推崇(chong)和應用。通過(guo)對(dui)(dui)產品和服務性(xing)能進(jin)行創(chuang)(chuang)造性(xing)的(de)(de)(de)剔除(chu)、減少、提(ti)高(gao)和創(chuang)(chuang)造（新增）等手段(duan)組合，企業可以(yi)在(zai)(zai)自己開創(chuang)(chuang)的(de)(de)(de)藍(lan)海中(zhong)更(geng)加準確和適(shi)當地(di)滿足目(mu)標顧客(ke)群體的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)，避免漫無目(mu)的(de)(de)(de)地(di)在(zai)(zai)同質化競(jing)爭(zheng)極為(wei)激烈的(de)(de)(de)紅海中(zhong)游(you)弋。