在制(zhi)定財務(wu)關鍵業績指標(biao)過程中，需要注(zhu)意(yi)避免以下幾點(dian)。

　　　　1.避免體現單一領域的財務業績

　　在實際經營管理過程中，很多企(qi)業(ye)由于在不(bu)同期間(jian)有不(bu)同的戰略重點，因此造成(cheng)管理者容易在追求某一(yi)領域的業(ye)績(ji)時忽略其他方(fang)面(mian)的業(ye)績(ji)表(biao)現，導致企(qi)業(ye)未來利益受損或不(bu)能可持續發展。

　　例(li)如(ru)當主(zhu)要戰略目(mu)標(biao)是(shi)(shi)(shi)規模擴張時(shi)，很多(duo)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)措施(shi)是(shi)(shi)(shi)收購(gou)、并購(gou)和增(zeng)加(jia)新業務新產品開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)資源(yuan)投入。在這種(zhong)擴張過程中，許多(duo)公(gong)司為(wei)收購(gou)付出了過高(gao)代價(jia)，破壞了自身價(jia)值。雖(sui)然增(zeng)長是(shi)(shi)(shi)公(gong)司保持業績的(de)(de)(de)(de)一(yi)個要素(su)，但(dan)還有一(yi)個關鍵(jian)要素(su)是(shi)(shi)(shi)良好的(de)(de)(de)(de)投資回報率，特別是(shi)(shi)(shi)在面臨市場或行業日趨成熟、增(zeng)長率降(jiang)低甚至出現(xian)負(fu)增(zeng)長的(de)(de)(de)(de)宏觀經(jing)濟環境時(shi)，對公(gong)司健康的(de)(de)(de)(de)管理更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)考慮如(ru)何獲得持續的(de)(de)(de)(de)回報。另外一(yi)個例(li)子是(shi)(shi)(shi)追求凈利潤(run)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)弊端，一(yi)些企(qi)業會計利潤(run)數據良好，但(dan)沒有注意流動資金(jin)特別是(shi)(shi)(shi)現(xian)金(jin)流量(liang)的(de)(de)(de)(de)管理，不恰當的(de)(de)(de)(de)信用政策和付款(kuan)期條款(kuan)造成經(jing)營活動產生利潤(run)卻(que)沒有產生充沛的(de)(de)(de)(de)現(xian)金(jin)。

　　因此，正如(ru)知名績(ji)(ji)效管理工具“平衡計分(fen)卡”強調的(de)“平衡”一樣，財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)關鍵業績(ji)(ji)指標的(de)制定也應(ying)從多角(jiao)度多領域評價財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)業績(ji)(ji)。不論狹義的(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)分(fen)析還是廣義的(de)財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)分(fen)析，財(cai)(cai)務(wu)(wu)(wu)分(fen)析指標的(de)選擇都(dou)應(ying)體現“全面(mian)”的(de)原(yuan)則。

　　　　2.避免只關注短期業績

　　對于企業(ye)(ye)來說，利(li)潤數據良好，股(gu)價(jia)上(shang)漲，這些現象盡管美(mei)好，然而并不(bu)能(neng)表明公(gong)司(si)的(de)基(ji)本(ben)面健康與否，即(ji)公(gong)司(si)是否能(neng)夠(gou)維持(chi)現有業(ye)(ye)績(ji)(ji)并在未(wei)來開拓能(neng)夠(gou)盈利(li)的(de)業(ye)(ye)務。另外，不(bu)是所(suo)有的(de)長(chang)期(qi)策(ce)略都能(neng)很(hen)快產生(sheng)短(duan)期(qi)的(de)財務盈利(li)，例如新產品研發和某些工廠(chang)擴建增容的(de)項(xiang)目。所(suo)以，需要評(ping)估企業(ye)(ye)業(ye)(ye)績(ji)(ji)的(de)可持(chi)續性(xing)，以衡量其創(chuang)造的(de)實際業(ye)(ye)績(ji)(ji)和潛在能(neng)力。此外，這種評(ping)估方式還有助(zhu)(zhu)于企業(ye)(ye)管理(li)層平衡短(duan)期(qi)與長(chang)期(qi)價(jia)值(zhi)創(chuang)造，有助(zhu)(zhu)于董事會成(cheng)員和投資(zi)者確定(ding)管理(li)層的(de)政策(ce)和公(gong)司(si)股(gu)價(jia)是否正確。

　　　　3.避免復雜和不易達成一致的計算口徑

　　這(zhe)一點主要(yao)是(shi)針對企(qi)業內部的(de)廣義(yi)(yi)財務(wu)(wu)分析(xi)(xi)，特別是(shi)當(dang)這(zhe)些財務(wu)(wu)指標的(de)結果值(zhi)影(ying)響到(dao)不同(tong)業務(wu)(wu)部門的(de)績效考核與(yu)激勵時尤為(wei)重(zhong)要(yao)，要(yao)想使財務(wu)(wu)分析(xi)(xi)最終(zhong)起到(dao)支持績效管理與(yu)改進的(de)作用，獲得被衡量業績的(de)責任人認同(tong)是(shi)關鍵。在對企(qi)業深(shen)層次、分領域的(de)經(jing)營(ying)業績進行財務(wu)(wu)分析(xi)(xi)時，常(chang)常(chang)出現(xian)業務(wu)(wu)部門無法理解指標計算公式(shi)的(de)現(xian)象，例如計算公式(shi)中涉及攤銷、預提等會計概念，清(qing)晰定義(yi)(yi)指標計算口徑并在企(qi)業內部達(da)成共識(shi)的(de)重(zhong)要(yao)性。

　　　　4.避免高昂的數據獲取成本

　　在設計(ji)(ji)(ji)制(zhi)定財(cai)(cai)務(wu)(wu)關鍵(jian)業(ye)績(ji)指標時，需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)考慮易于獲取收集數(shu)(shu)據(ju)(ju)，特別是在信息化管(guan)(guan)理程度(du)低的(de)企(qi)業(ye)，財(cai)(cai)務(wu)(wu)關鍵(jian)業(ye)績(ji)指標的(de)計(ji)(ji)(ji)算常涉(she)及財(cai)(cai)務(wu)(wu)報表(biao)之(zhi)外的(de)深層數(shu)(shu)據(ju)(ju)，還包括業(ye)務(wu)(wu)經(jing)營數(shu)(shu)據(ju)(ju)，常見的(de)如部門(men)人均(jun)費(fei)用，需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)統(tong)(tong)(tong)計(ji)(ji)(ji)不同部門(men)的(de)人數(shu)(shu)這個非(fei)財(cai)(cai)務(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)，財(cai)(cai)務(wu)(wu)關鍵(jian)業(ye)績(ji)指標中涉(she)及這類非(fei)財(cai)(cai)務(wu)(wu)數(shu)(shu)據(ju)(ju)越多(duo)，統(tong)(tong)(tong)計(ji)(ji)(ji)成本就越高。在信息化管(guan)(guan)理程度(du)高的(de)企(qi)業(ye)，如實(shi)施了全套ERP（企(qi)業(ye)資源計(ji)(ji)(ji)劃）系(xi)統(tong)(tong)(tong)組(zu)件(jian)(jian)的(de)企(qi)業(ye)，需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)考慮數(shu)(shu)據(ju)(ju)統(tong)(tong)(tong)計(ji)(ji)(ji)和采集是否需(xu)(xu)(xu)要(yao)(yao)變更ERP系(xi)統(tong)(tong)(tong)功(gong)(gong)能，或者是開發(fa)改進外掛業(ye)務(wu)(wu)信息應用軟件(jian)(jian)的(de)功(gong)(gong)能，這些開發(fa)和變更系(xi)統(tong)(tong)(tong)功(gong)(gong)能的(de)投(tou)入(ru)也是數(shu)(shu)據(ju)(ju)獲取成本。盡(jin)管(guan)(guan)自動(dong)化、信息化已(yi)成為(wei)現(xian)代企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理的(de)特點，但作(zuo)為(wei)財(cai)(cai)務(wu)(wu)分析(xi)人員，在設計(ji)(ji)(ji)指標時仍要(yao)(yao)考慮成本與效益的(de)平衡(heng)。

　　　　5.避免指標沒有責任人或責任人對指標執行結果不可控

　　在企(qi)業內部以績(ji)效考(kao)核為導向的(de)(de)(de)(de)財務分析中，常出(chu)現(xian)一種“共(gong)擔指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)”，即多個業務職能和支持性職能共(gong)同對(dui)某指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)負(fu)(fu)責(ze)，最終便易出(chu)現(xian)沒(mei)有實(shi)質(zhi)(zhi)負(fu)(fu)責(ze)部門（人）對(dui)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)執行(xing)結果負(fu)(fu)責(ze)的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)。另一種更常見的(de)(de)(de)(de)情況(kuang)(kuang)是，由于(yu)缺(que)乏(fa)責(ze)任中心(xin)的(de)(de)(de)(de)明確定位，使關鍵(jian)業績(ji)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)負(fu)(fu)責(ze)人實(shi)質(zhi)(zhi)對(dui)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)執行(xing)不可控，使其(qi)承擔了超出(chu)責(ze)任范圍的(de)(de)(de)(de)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，例如負(fu)(fu)責(ze)制(zhi)造生(sheng)產(chan)的(de)(de)(de)(de)工廠無法控制(zhi)銷(xiao)(xiao)售活動，沒(mei)有銷(xiao)(xiao)售定價和促銷(xiao)(xiao)市場活動的(de)(de)(de)(de)決策權，卻被考(kao)核營業利潤。在設計(ji)財務關鍵(jian)業績(ji)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)時(shi)，必須(xu)要考(kao)慮責(ze)任可控性。

　　總之(zhi)，財務關鍵業績指標的制(zhi)定應(ying)與其他KPI一樣，需要遵循(xun)SMART原則。

　　S（specific）：代表具體，針(zhen)對(dui)特(te)定的工作指標，不(bu)能含糊(hu)籠統。

　　M（measurable）：代表可度量，指標必(bi)須是可量化(hua)的(de)，驗證這些指標的(de)信息是可獲取的(de)。

　　A（attainable）：代(dai)表可實(shi)現(xian)，指標在責任人付(fu)出(chu)努力(li)的(de)情況下可實(shi)現(xian)，不(bu)過高(gao)也(ye)不(bu)過低。

　　R（realistic）：代表現實性，指標可證明(ming)和觀察。

　　T（time bound）：代表時限，指標(biao)的完成(cheng)有特定(ding)期限。

　　以上就是財務關鍵制定指標需要注意什么的相關內容，希望對您有所幫助。正睿咨詢業績管理系統，幫您(nin)解決企業財務問題及企業業績增(zeng)長瓶頸。