品質管理體現了一家公司的綜合實力，更大程度的達成客戶滿意未來的企業競爭中每一個企業或組織存在的意義。除了要認識到什么是品質管理，實際上品質管理成功條件達到了，加(jia)上科學的管理(li)方(fang)法工具的運用實(shi)施(shi)，做好品質(zhi)管理(li)是水到渠成的事。

　　什么是品質(zhi)管理

　　品質管(guan)理是Quality Control，以兩個縮寫字頭，稱為(wei)QC。是全部管(guan)理職能的(de)一(yi)個方面，此管(guan)理職能負責品質方針的(de)制定(ding)與實施(shi)。

　　1、為達到規定的(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi)，要(yao)求企業全體員(yuan)工參加有關活動并(bing)承擔相應的(de)(de)責任。而品(pin)(pin)質(zhi)管理的(de)(de)責任應由(you)最高領導(dao)人承擔。

　　2、品質(zhi)(zhi)管理包(bao)括總(zong)體規劃(hua)，資源(yuan)配備(bei)和其它(ta)與品質(zhi)(zhi)有關的系統活動。比如：品質(zhi)(zhi)計劃(hua)、作業和評估。

　　品質(zhi)管理成功條件：

　　1、企業最高(gao)主管的高(gao)度重視(shi)

　　2、要(yao)有專門的品質管制技(ji)術(shu)人員

　　3、要有(you)全員的品質管制普(pu)及教育(yu)，提高(gao)全員品質意識●要有(you)健(jian)全的品管組織

 　　4、滿足現場(chang)品質(zhi)管(guan)理(li)的基本要(yao)素（4M1E）

　　●人力 Man

　　——員工是(shi)企業所有品質作業、活動的執行者(zhe)。

　　●設備 Machine

　　——機器設備(bei)、工模夾具是生(sheng)產(chan)現場的利刃。

　　●材(cai)料 Material

　　——巧婦(fu)難為(wei)無(wu)米(mi)之炊，材料品(pin)質問題往(wang)往(wang)是現場品(pin)質異常(chang)的主要原因。

　　●方法 Method

　　——企業(ye)文化、行事原則、技(ji)術手段、標準規范等等構成企業(ye)的Know-How，也是同(tong)行競爭中致(zhi)勝的法(fa)寶。

　　●環(huan)境 Environment

　　——外部競爭、生存(cun)環境；內部工作(zuo)環境、工作(zuo)現場及氛(fen)圍(wei)。

　　品質(zhi)管理變(bian)異的4M1E要素結構圖

　　品質管理七大手(shou)法

　　品管(guan)新七(qi)大(da)手(shou)法(fa)，也叫品管(guan)新七(qi)大(da)工(gong)具，其作(zuo)用主要是用較便捷(jie)的(de)(de)(de)手(shou)法(fa)來解決一(yi)些管(guan)理(li)(li)上的(de)(de)(de)問題，與原來的(de)(de)(de)“舊(jiu)”品管(guan)七(qi)大(da)手(shou)法(fa)相(xiang)比(bi)(bi)，它主要應(ying)用在中高層管(guan)理(li)(li)上，而舊(jiu)七(qi)手(shou)法(fa)主要應(ying)用在具體(ti)的(de)(de)(de)實(shi)際工(gong)作(zuo)中。因此，新七(qi)大(da)手(shou)法(fa)應(ying)用于一(yi)些管(guan)理(li)(li)體(ti)系比(bi)(bi)較嚴謹和管(guan)理(li)(li)水準比(bi)(bi)較高的(de)(de)(de)公司(si)。

　　QC舊七大(da)手法(fa)包(bao)含特(te)性要(yao)因分析(xi)圖(tu)、柏拉圖(tu)、查檢表、層別法(fa)、散布圖(tu)、直方(fang)圖(tu)、管制(zhi)圖(tu)。

　　QC新七大手(shou)法(fa)(fa)包(bao)含關系圖(tu)、系統圖(tu)法(fa)(fa)、KJ法(fa)(fa)、箭頭(tou)圖(tu)法(fa)(fa)、矩(ju)陣圖(tu)法(fa)(fa)、PAPC法(fa)(fa)、矩(ju)陣數據解析法(fa)(fa)。

　　可(ke)以看(kan)出(chu)品(pin)(pin)質(zhi)不(bu)僅僅是(shi)(shi)(shi)產品(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)否(fou)符(fu)合規格，更包(bao)括了客戶(hu)是(shi)(shi)(shi)否(fou)滿意這個大的方(fang)向，這其(qi)中客戶(hu)滿意更廣義的包(bao)括了交期、服務、價(jia)格等多方(fang)面要素。如果科學技(ji)術是(shi)(shi)(shi)第一(yi)生(sheng)產力，那么(me)品(pin)(pin)質(zhi)就是(shi)(shi)(shi)一(yi)個公司最(zui)直接的實力體現。具(ju)備品(pin)(pin)質(zhi)管(guan)理(li)成功條件(jian)是(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)質(zhi)管(guan)理(li)的根本(ben)，以上內(nei)容希望對(dui)您做好品(pin)(pin)質(zhi)管(guan)理(li)有所幫(bang)助。