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有幾個著名的企業大家都知道,他們分別是華為、海爾、臺塑和京瓷。這四家企業,每個人對他們的理解都不一樣,無論是培訓行業還是咨詢行業也不一樣,正睿金濤教授訪問過這四家企業并對其創始人開展過深入研究。研究出企業成功管理模式有三大共性(xing),下面我們來進行逐一分析。
臺塑(su)企業管理模式(shi)
臺塑的(de)創(chuang)始人(ren)是(shi)王永慶,現在已經(jing)不在了,他(ta)90多歲離世。這都(dou)是(shi)500家企(qi)(qi)業(ye),他(ta)的(de)企(qi)(qi)業(ye)也是(shi)從小做到大,但(dan)是(shi)其(qi)小的(de)時候(hou)也是(shi)面臨(lin)很多的(de)管理問(wen)題。
因為一(yi)個(ge)企(qi)業的(de)(de)管(guan)理系(xi)統(tong)(tong)要(yao)是(shi)不(bu)成(cheng)熟的(de)(de)話,他(ta)是(shi)沒辦法再去復制(zhi)它(ta),他(ta)做(zuo)不(bu)大(da)。因為它(ta)的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)支撐不(bu)了他(ta)的(de)(de)管(guan)理。所以當時他(ta)也很苦惱,最后(hou)他(ta)專門研(yan)究了一(yi)套系(xi)統(tong)(tong),叫利潤(run)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)模式。利潤(run)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)這套思想(xiang),是(shi)把人當做(zuo)利潤(run)的(de)(de)個(ge)體。以人的(de)(de)角度來出(chu)發,但利潤(run)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)前面還有一(yi)個(ge)模式叫做(zuo)成(cheng)本中(zhong)(zhong)心(xin)(xin),成(cheng)本中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)前面還有一(yi)個(ge)叫費用(yong)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。他(ta)的(de)(de)整個(ge)管(guan)理思想(xiang)首(shou)先(xian)來源于第一(yi)個(ge)核心(xin)(xin)就是(shi)費用(yong)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。
后來(lai)(lai)再(zai)遞進(jin)(jin)(jin)到(dao)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)中(zhong)心(xin),再(zai)遞進(jin)(jin)(jin)到(dao)利(li)潤中(zhong)心(xin)。首先(xian)他(ta)管(guan)控費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)情況下(xia),他(ta)把人當成(cheng)(cheng)是(shi)(shi)一(yi)種費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong),第二個(ge)(ge)(ge)(ge)在企(qi)業(ye)整個(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)結構有(you)(you)哪些。學財務的(de)(de)(de)(de)人都知道,財務費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、銷(xiao)售(shou)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、制(zhi)造費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)、管(guan)理(li)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong),最核心(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這四種。費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)意味著什(shen)么(me)?費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)意味著由經營活動的(de)(de)(de)(de)展開固定或(huo)者(zhe)是(shi)(shi)變動或(huo)者(zhe)非(fei)變動的(de)(de)(de)(de)支出。但是(shi)(shi)為了控制(zhi)這個(ge)(ge)(ge)(ge)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong),一(yi)是(shi)(shi)以(yi)單(dan)位(wei)以(yi)業(ye)務活動開展為基礎(chu)進(jin)(jin)(jin)行了一(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)控制(zhi)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)辦(ban)法(fa),也就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)他(ta)把每天的(de)(de)(de)(de)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)變成(cheng)(cheng)報表。后來(lai)(lai)發現這個(ge)(ge)(ge)(ge)還是(shi)(shi)不(bu)夠全面,最后就(jiu)(jiu)(jiu)把整個(ge)(ge)(ge)(ge)公司(si)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)體系里面成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)為單(dan)位(wei),這個(ge)(ge)(ge)(ge)時(shi)候(hou)以(yi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)為單(dan)位(wei)還沒有(you)(you)與銷(xiao)售(shou)來(lai)(lai)掛鉤(gou),以(yi)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)為單(dan)位(wei),把每個(ge)(ge)(ge)(ge)單(dan)位(wei)每個(ge)(ge)(ge)(ge)人進(jin)(jin)(jin)行成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)核算。他(ta)做的(de)(de)(de)(de)很成(cheng)(cheng)功,這個(ge)(ge)(ge)(ge)時(shi)候(hou)他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)發現企(qi)業(ye)里面整個(ge)(ge)(ge)(ge)團隊大家有(you)(you)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)意識(shi)。這個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)這樣,你(ni)的(de)(de)(de)(de)視線在哪里?員工的(de)(de)(de)(de)焦(jiao)點就(jiu)(jiu)(jiu)在哪里。
操盤手你(ni)看到(dao)哪(na)里(li)?你(ni)的(de)員工就可以(yi)看到(dao)哪(na)里(li)?你(ni)的(de)重(zhong)心在(zai)哪(na)里(li)?企業就在(zai)哪(na)里(li)生(sheng)根發(fa)芽。后(hou)來,他(ta)再把這個(ge)(ge)模式(shi)再遞進,他(ta)把每個(ge)(ge)單位每一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)體都變(bian)成(cheng)一(yi)種(zhong)費(fei)用,變(bian)成(cheng)一(yi)種(zhong)成(cheng)本,同時(shi)也是一(yi)種(zhong)費(fei)用。
臺塑企業(ye)管理(li)(li)模式的(de)(de)精髓就(jiu)在于每(mei)(mei)(mei)個人(ren)都是(shi)費用(yong)單(dan)位(wei)(wei),每(mei)(mei)(mei)個人(ren)都是(shi)成本單(dan)位(wei)(wei),每(mei)(mei)(mei)個人(ren)也(ye)是(shi)業(ye)績單(dan)位(wei)(wei),每(mei)(mei)(mei)個人(ren)同時也(ye)是(shi)利潤單(dan)位(wei)(wei)。這(zhe)(zhe)里面的(de)(de)背(bei)后有(you)兩個核(he)心。他是(shi)把人(ren)和(he)事(shi)進行獨立核(he)算,對(dui)它的(de)(de)另一個理(li)(li)解是(shi)他的(de)(de)整(zheng)個的(de)(de)企業(ye)管理(li)(li)模式就(jiu)是(shi)獨立核(he)算這(zhe)(zhe)是(shi)第一個,第二個就(jiu)是(shi)每(mei)(mei)(mei)個人(ren)都是(shi)創造者。臺塑就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)樣一種管理(li)(li)方式。
華為企業管理模式
華為最(zui)核心的一(yi)個機(ji)制(zhi)是(shi)整個的集(ji)體持股(gu)(gu)平(ping)臺(tai)。也(ye)就是(shi)內部的股(gu)(gu)權激勵。但(dan)是(shi)現(xian)在很多企(qi)業(ye)學(xue)他也(ye)學(xue)不了,因為那個是(shi)特定這么(me)一(yi)個政策,因為公司(si)法是(shi)有規(gui)定合伙人(ren)企(qi)業(ye)和有限責任公司(si)企(qi)業(ye),股(gu)(gu)東(dong)的名額不多。現(xian)在很多企(qi)業(ye)用另外(wai)一(yi)種方式(shi)來(lai)做(zuo)持股(gu)(gu)平(ping)臺(tai)。
華為最精髓的(de)第一個是(shi)(shi)他的(de)這個管理(li)(li)模(mo)式(shi)的(de)設計,第二個是(shi)(shi)狼(lang)性企(qi)業文(wen)化(hua)。相信任(ren)正非(fei)他對業務也(ye)不(bu)(bu)是(shi)(shi)很熟(shu)悉(xi),對產品技術好(hao)像(xiang)(xiang)也(ye)不(bu)(bu)是(shi)(shi)很熟(shu)悉(xi)。看到有的(de)書里面說(shuo)任(ren)正非(fei)的(de)團隊說(shuo)“任(ren)總啊(a),好(hao)像(xiang)(xiang)什么都(dou)不(bu)(bu)懂,只(zhi)懂人(ren)(ren)(ren)”。很有意思,你會發(fa)現操盤手,都(dou)喜歡關注的(de)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren),而不(bu)(bu)是(shi)(shi)關注的(de)是(shi)(shi)事(shi),所有的(de)事(shi)兒都(dou)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)干的(de)。所以他的(de)企(qi)業文(wen)化(hua)和(he)管理(li)(li)體系的(de)塑(su)造,完全是(shi)(shi)以人(ren)(ren)(ren)的(de)本性出發(fa)的(de)。所以管理(li)(li)的(de)最高境界是(shi)(shi)研究(jiu)人(ren)(ren)(ren)性,營銷(xiao)的(de)最高境界也(ye)是(shi)(shi)研究(jiu)人(ren)(ren)(ren)性,這是(shi)(shi)核心。
海爾企業(ye)管理模式
海爾(er)里面最(zui)核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)把(ba)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊每一個人都變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)一種(zhong)利潤單(dan)位(wei)。一種(zhong)交(jiao)易和(he)上(shang)下游供(gong)應商與客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)。他(ta)開始的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)初衷是(shi)(shi)(shi)讓整(zheng)個團(tuan)隊有市(shi)(shi)場導(dao)向,感受到(dao)市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)(li),形成(cheng)(cheng)內(nei)(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場。他(ta)是(shi)(shi)(shi)解決(jue)團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合作能(neng)力(li)(li)(li),它是(shi)(shi)(shi)解決(jue)大家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)造(zao)性能(neng)力(li)(li)(li)。久而(er)久之(zhi)就(jiu)變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)一套模式了(le)。變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)了(le)內(nei)(nei)部(bu)交(jiao)易的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模式。所以說他(ta)這套模式也(ye)很有意思。當(dang)然,海爾(er)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現在整(zheng)個管理模式It技(ji)術(shu)互(hu)聯網(wang)技(ji)術(shu)整(zheng)個對接之(zhi)后(hou),這個公司太厲害了(le)。它已經顛覆了(le)傳統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)織形態。他(ta)可以線(xian)上(shang)線(xian)下,變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)了(le)沒有前端和(he)后(hou)端,變(bian)(bian)成(cheng)(cheng)了(le)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一個平臺。而(er)且更難能(neng)可貴(gui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)他(ta)將IT技(ji)術(shu)互(hu)聯網(wang)進行對接了(le)。他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精髓就(jiu)是(shi)(shi)(shi)內(nei)(nei)部(bu)成(cheng)(cheng)為了(le)一種(zhong)交(jiao)易,內(nei)(nei)部(bu)形成(cheng)(cheng)了(le)一種(zhong)市(shi)(shi)場。
京瓷企業管理模式
為了了解阿米巴(ba)經(jing)營模式稻盛和夫的(de)(de)思想,金濤教授去了日本三次(ci)。13年前就在(zai)研究他。稻盛和夫這(zhe)位日本人非常(chang)厲害,他的(de)(de)手上創造了兩個(ge)(ge)500強公司(si),他的(de)(de)整個(ge)(ge)企業的(de)(de)管(guan)理模式,就是理念加算(suan)(suan)盤(pan)。理念是什么?是解決人的(de)(de)思想心態這(zhe)是打造團隊的(de)(de)過程(cheng)。第二個(ge)(ge),算(suan)(suan)盤(pan)是什么?其實就是一種獨(du)立核(he)算(suan)(suan)。就是把(ba)賬算(suan)(suan)清(qing)楚,把(ba)帳(zhang)算(suan)(suan)清(qing)楚,把(ba)錢算(suan)(suan)清(qing)楚,把(ba)責任算(suan)(suan)清(qing)楚,把(ba)目標(biao)標(biao)算(suan)(suan)清(qing)楚。就是這(zhe)么的(de)(de)一個(ge)(ge)系統。
京瓷現在非常流行,這套模式非常好,但是他不一定適合中國企業。我們在阿米巴為什么不適合中國企業一(yi)文中深入(ru)探討過,這里不(bu)做(zuo)贅述。我們可以借用他的理(li)念(nian),他理(li)念(nian)非常(chang)好,京瓷的原(yuan)理(li)和臺塑有些相同(tong)之處(chu),都差不(bu)多。沒有很大(da)的區別(bie),原(yuan)理(li)是(shi)一(yi)樣(yang)的,只(zhi)是(shi)大(da)家展現的手法(fa)不(bu)一(yi)樣(yang)。一(yi)定要記住一(yi)定要吻(wen)合你的企業,不(bu)能照搬照抄。
通過對(dui)這(zhe)(zhe)些企(qi)(qi)(qi)業最(zui)精髓的(de)(de)(de)最(zui)成功(gong)的(de)(de)(de)地(di)方進行研究(jiu)和總結,可(ke)以把找了(le)一個共同的(de)(de)(de)規律。從上(shang)可(ke)以看出,首先(xian),每家(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)業呈現的(de)(de)(de)經營(ying)理念是不(bu)(bu)同的(de)(de)(de);第二這(zhe)(zhe)五(wu)家(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)(de)管理模式(shi)是不(bu)(bu)同的(de)(de)(de);第三,這(zhe)(zhe)五(wu)家(jia)(jia)企(qi)(qi)(qi)業從理論、系(xi)統、模式(shi)、方法(fa)、工具(ju)都有一套(tao)自(zi)己的(de)(de)(de)系(xi)統。成功(gong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業有很多(duo)種(zhong)方法(fa)不(bu)(bu)是一種(zhong)方法(fa)。成功(gong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業都有一套(tao)自(zi)己的(de)(de)(de)系(xi)統。
通過這四家(jia)(jia)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)模(mo)式的分(fen)析,總結企(qi)業(ye)成功企(qi)業(ye)管(guan)理(li)模(mo)式三大共性,分(fen)別是(shi):1.任何(he)優秀的企(qi)業(ye)都有(you)一(yi)(yi)套屬于自己的管(guan)理(li)系(xi)統(tong);2.操盤手更多的是(shi)把人和事處理(li)得很好;3.任何(he)一(yi)(yi)家(jia)(jia)企(qi)業(ye),他(ta)就是(shi)個商業(ye)機構,一(yi)(yi)定是(shi)業(ye)績出發(fa)。
所以成功企業管理模式,最后都是盈利的。雖然還有很多其他企業也有研究,但是這五個企業比較有代表性。研究了他們之后,總結出一個共識,這是個企業員工之間到底是什么關系?我們到底圍繞著人,怎么去構建屬于自己其了一套好的系統?最后金濤教授研發出正睿三維業績管理系統,一套適合中(zhong)國本土(tu)中(zhong)小企業的管(guan)理方法(fa)和工具。
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