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管理模(mo)式是(shi)企(qi)業(ye)為(wei)實現經(jing)營(ying)目標,組織其(qi)資源(yuan)、經(jing)營(ying)生產活動的基本框架(jia)和(he)方式。對(dui)企(qi)業(ye)進行(xing)有效(xiao)的管理,能夠擴大企(qi)業(ye)的市場(chang)份額,贏得更(geng)大的利潤。可以說,企(qi)業(ye)的發(fa)展,離不開(kai)企(qi)業(ye)管理模(mo)式,這也(ye)是(shi)企(qi)業(ye)管理模(mo)式為(wei)何如此(ci)重要的原因(yin)。
正睿企業管理研究所所長金濤老師說,每個企業的管理模式均需量身定做,無法復制與模仿。
正睿的(de)專家老師們分(fen)享以(yi)下(xia)六種管理模(mo)式,大家一起(qi)來學習。
1.親情(qing)化管理模式(shi)
利用家(jia)族血緣關(guan)系中的(de)(de)一個很(hen)重要的(de)(de)功(gong)能,即內聚功(gong)能,也就是(shi)試圖通過(guo)家(jia)族血緣關(guan)系的(de)(de)內聚功(gong)能來實現對企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。從歷史上看,雖然一個企(qi)業(ye)(ye)在(zai)其(qi)創業(ye)(ye)的(de)(de)時期,這(zhe)種親情化的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)確實起到過(guo)良好(hao)的(de)(de)作用。但(dan)是(shi),當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展到一定程度的(de)(de)時候(hou),尤其(qi)是(shi)當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展成為大企(qi)業(ye)(ye)以后,這(zhe)種親情化的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)就很(hen)快會(hui)出現問題。
因(yin)(yin)為(wei)這(zhe)種(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式中所使用(yong)(yong)的(de)(de)(de)家(jia)族血緣(yuan)關系中的(de)(de)(de)內聚(ju)性功(gong)(gong)能(neng)(neng),會由其(qi)內聚(ju)性功(gong)(gong)能(neng)(neng)而(er)轉(zhuan)化成為(wei)內耗功(gong)(gong)能(neng)(neng),因(yin)(yin)而(er)這(zhe)種(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式也就(jiu)應該被其(qi)他的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式所替代(dai)了。我國親(qin)情化的(de)(de)(de)企(qi)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式在企(qi)業創業時期對企(qi)業的(de)(de)(de)正(zheng)面(mian)影(ying)響幾(ji)(ji)乎是99%,但是當企(qi)業躍過創業期以(yi)后,它對企(qi)業的(de)(de)(de)負(fu)面(mian)作用(yong)(yong)也幾(ji)(ji)乎是99%.這(zhe)種(zhong)管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式的(de)(de)(de)存(cun)在只是因(yin)(yin)為(wei)我們國家(jia)的(de)(de)(de)信用(yong)(yong)體(ti)制(zhi)及法律(lv)體(ti)制(zhi)還非常不(bu)完善(shan),使得人們不(bu)敢把自己的(de)(de)(de)資產(chan)交給與自己沒(mei)有血緣(yuan)關系的(de)(de)(de)人使用(yong)(yong),因(yin)(yin)而(er)不(bu)得不(bu)采取(qu)這(zhe)種(zhong)親(qin)情化管(guan)(guan)(guan)(guan)理模(mo)(mo)式。
2.友情(qing)化(hua)管理模式(shi)
這種管理模式(shi)也是(shi)(shi)在(zai)企(qi)(qi)業初(chu)創(chuang)階段有積極意義。在(zai)錢少的(de)(de)(de)(de)時候,也就是(shi)(shi)在(zai)哥(ge)們(men)兒為(wei)朋友(you)可以而(er)(er)且也愿(yuan)意兩肋插(cha)刀(dao)的(de)(de)(de)(de)時候,這種模式(shi)是(shi)(shi)很(hen)有內聚力(li)量(liang)的(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)當企(qi)(qi)業發展到一(yi)定(ding)規模,尤其是(shi)(shi)企(qi)(qi)業利(li)潤增長到一(yi)定(ding)程度之后,哥(ge)們(men)兒的(de)(de)(de)(de)友(you)情就淡(dan)化了(le),因而(er)(er)企(qi)(qi)業如果不隨著發展而(er)(er)盡快調整這種管理模式(shi),那么就必(bi)然會導致(zhi)企(qi)(qi)業很(hen)快衰落甚(shen)至(zhi)破產。
我國有一(yi)個(ge)(ge)(ge)民營企(qi)業(ye)叫(jiao)“萬(wan)(wan)通”,一(yi)開(kai)始就是五個(ge)(ge)(ge)情(qing)投(tou)意合的(de)人(ren)創(chuang)辦的(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)友情(qing)化(hua)(hua)企(qi)業(ye),當時(shi)大家都可(ke)以臥薪嘗膽(dan),創(chuang)業(ye)者(zhe)之(zhi)間完(wan)全(quan)可(ke)以不計較金錢。但(dan)是,當萬(wan)(wan)通拿(na)到第一(yi)筆大的(de)利潤的(de)時(shi)候,五個(ge)(ge)(ge)人(ren)就開(kai)始有所摩(mo)擦。當時(shi)萬(wan)(wan)通的(de)比較大的(de)股(gu)東叫(jiao)馮侖(lun),他(ta)還想(xiang)繼續堅持這種(zhong)管理模式(shi)而使企(qi)業(ye)發展,他(ta)組(zu)織企(qi)業(ye)的(de)創(chuang)辦者(zhe)讀《水滸》,讓大家記取散(san)伙(huo)與分裂的(de)教訓(xun),但(dan)結果最后沒有解決(jue)問題(ti),只好幾(ji)個(ge)(ge)(ge)人(ren)解散(san)了這個(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye),放棄(qi)了這種(zhong)友情(qing)化(hua)(hua)管理模式(shi)。后來萬(wan)(wan)通由(you)于創(chuang)業(ye)者(zhe)各自另(ling)起(qi)爐(lu)灶(zao)而孵(fu)化(hua)(hua)了好幾(ji)個(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)。
3.溫情(qing)化管理模式
這種管(guan)理(li)模式(shi)強調管(guan)理(li)應(ying)該是(shi)更多地(di)調動人性的內(nei)在作(zuo)(zuo)用,只(zhi)有(you)(you)這樣(yang),才能使企(qi)(qi)業(ye)很(hen)(hen)快(kuai)地(di)發展。有(you)(you)人老是(shi)喜歡在企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)中(zhong)講溫(wen)情和良心,認為一個(ge)人作(zuo)(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理(li)者如果為被(bei)管(guan)理(li)者想得很(hen)(hen)周到,那么被(bei)管(guan)理(li)者就必然會(hui)有(you)(you)很(hen)(hen)好的回報,即努力工作(zuo)(zuo),這樣(yang)企(qi)(qi)業(ye)就會(hui)更好地(di)發展。可(ke)見,溫(wen)情化(hua)管(guan)理(li)模式(shi)實際(ji)上是(shi)想用情義中(zhong)的良心原則來處理(li)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)的管(guan)理(li)關(guan)系。
在經(jing)濟利益關系中,這個是(shi)(shi)很(hen)難談得清(qing)楚的(de)(de)。良心(xin)用(yong)經(jing)濟學的(de)(de)理(li)論來(lai)講(jiang),實際(ji)上就是(shi)(shi)一(yi)種倫理(li)化的(de)(de)并(bing)以人(ren)(ren)情味為形式的(de)(de)經(jing)濟利益的(de)(de)規范化回報方式。因此,如果籠統地講(jiang)什么良心(xin),講(jiang)什么人(ren)(ren)性,不(bu)(bu)觸及利益關系,不(bu)(bu)談利益的(de)(de)互利,實際(ji)上是(shi)(shi)很(hen)難讓被管(guan)(guan)理(li)者好(hao)(hao)好(hao)(hao)干的(de)(de),最終企業都是(shi)(shi)搞不(bu)(bu)好(hao)(hao)的(de)(de)。管(guan)(guan)理(li)并(bing)不(bu)(bu)僅是(shi)(shi)講(jiang)溫情,也(ye)是(shi)(shi)利益關系的(de)(de)界定。
4.隨機(ji)化管理模式
在(zai)現(xian)實中(zhong)具體表現(xian)為(wei)兩種形(xing)式:一種是民(min)(min)營企業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)獨(du)裁(cai)(cai)式管(guan)(guan)理(li)。之所(suo)以把獨(du)裁(cai)(cai)式管(guan)(guan)理(li)作為(wei)一種隨機化(hua)管(guan)(guan)理(li),就是因(yin)為(wei)有些(xie)民(min)(min)營企業(ye)的(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)者很獨(du)裁(cai)(cai)。他(ta)(ta)說了(le)算,他(ta)(ta)隨時可(ke)以任意改變任何規(gui)章(zhang)制(zhi)度(du),他(ta)(ta)的(de)(de)(de)話就是原(yuan)則和規(gui)則,因(yin)而這種管(guan)(guan)理(li)屬于隨機性的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)。另外一種形(xing)式,就是發生在(zai)國有企業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)行(xing)政(zheng)干預(yu),即政(zheng)府機構(gou)可(ke)以任意干預(yu)一個國有企業(ye)的(de)(de)(de)經營活動(dong),最(zui)后導(dao)致企業(ye)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)非常的(de)(de)(de)隨意化(hua)。
可見(jian),這種(zhong)管理(li)模式(shi)要么是(shi)(shi)表現(xian)(xian)為民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)中的獨(du)裁管理(li),要么是(shi)(shi)表現(xian)(xian)為國有企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)體制中政府對企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的過度性行政干預(yu)。現(xian)(xian)在好多民營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的垮臺,就(jiu)是(shi)(shi)因為這種(zhong)隨(sui)機化管理(li)模式(shi)的推(tui)行而造成的必(bi)然結果。因為創業(ye)(ye)(ye)者的話說錯了(le),別人也無(wu)法發(fa)言矯正,甚至創業(ye)(ye)(ye)者的決策(ce)做錯了(le),別人也無(wu)法更改,最后只能是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)完蛋。
5.制度化管理模式(shi)
所(suo)(suo)謂(wei)制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi),就是指按照一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)已經確定(ding)的(de)(de)(de)規(gui)則(ze)來(lai)推動企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)。當(dang)(dang)然,這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)規(gui)則(ze)必須是大家所(suo)(suo)認可的(de)(de)(de)帶有(you)契約性的(de)(de)(de)規(gui)則(ze),同時(shi)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)規(gui)則(ze)也是責權利對稱的(de)(de)(de)。因(yin)此,未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)目(mu)標模(mo)式(shi)是以(yi)制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)為基(ji)礎,適(shi)當(dang)(dang)地(di)吸收(shou)和利用(yong)其(qi)他幾種(zhong)(zhong)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)某些(xie)有(you)用(yong)的(de)(de)(de)因(yin)素。制(zhi)度化(hua)管(guan)(guan)理(li)比較“殘酷”,適(shi)當(dang)(dang)地(di)引進(jin)一(yi)點親情(qing)關(guan)系(xi)(xi)、友情(qing)關(guan)系(xi)(xi)、溫(wen)情(qing)關(guan)系(xi)(xi)確實有(you)好處,甚至有(you)時(shi)也可以(yi)適(shi)當(dang)(dang)地(di)對管(guan)(guan)理(li)中的(de)(de)(de)矛盾及利益關(guan)系(xi)(xi)做(zuo)一(yi)點隨機性的(de)(de)(de)處理(li),“淡(dan)化(hua)”一(yi)下規(gui)則(ze),因(yin)為制(zhi)度化(hua)太(tai)呆板了。
如果不適當地(di)“軟化”一(yi)(yi)(yi)下(xia)也不好辦,終究(jiu)被管(guan)理的(de)(de)(de)(de)主要對(dui)象還是人,而人不是一(yi)(yi)(yi)般的(de)(de)(de)(de)物(wu)品,人是有(you)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)思維的(de)(de)(de)(de),是具有(you)能動性的(de)(de)(de)(de),所(suo)以完全講制度化管(guan)理也不行(xing)。適當地(di)吸收(shou)一(yi)(yi)(yi)點(dian)其他管(guan)理模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)那些(xie)優點(dian),綜合成一(yi)(yi)(yi)種(zhong)帶有(you)混合性的(de)(de)(de)(de)企業管(guan)理模(mo)式(shi)。這樣(yang)(yang)做(zuo)可能會更好一(yi)(yi)(yi)點(dian)。這恐怕是中國這十幾(ji)年來在企業管(guan)理模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)(de)選擇方(fang)面,大家所(suo)得出的(de)(de)(de)(de)共識性的(de)(de)(de)(de)結論。
6. 系統化管理模式
企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)系(xi)統化(hua)標(biao)準化(hua)統籌化(hua)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理是(shi)通過完成企(qi)(qi)業(ye)(ye)組織機構戰略愿景(jing)管(guan)(guan)理、工作責任(ren)分(fen)工、薪酬設計、績效管(guan)(guan)理、招聘、全員培訓、員工生涯規劃等七大系(xi)統的(de)(de)(de)建立來完成的(de)(de)(de)。這樣的(de)(de)(de)好處是(shi)有利(li)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)快速擴展,因為(wei)在你用這一套系(xi)統打(da)造完一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)標(biao)準模版的(de)(de)(de)時(shi)候,旗下的(de)(de)(de)分(fen)公司或者代理都能簡單的(de)(de)(de)復制(zhi),就這降低了擴展的(de)(de)(de)難度。這就是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)組織系(xi)統最大可利(li)用性。
每個企(qi)業的(de)管(guan)理模式都是不(bu)一(yi)樣(yang)的(de),企(qi)業要根據公司的(de)實際情況來做(zuo)企(qi)業的(de)管(guan)理,這(zhe)樣(yang)才會行之有效。
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