在(zai)談(tan)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)之前，我(wo)們有必(bi)要(yao)弄(nong)清個(ge)(ge)體(ti)、群體(ti)、團隊(dui)、組織(zhi)和(he)高效組織(zhi)的(de)概念、特(te)征和(he)區別。首(shou)先必(bi)須說(shuo)明的(de)是，我(wo)們這里所說(shuo)的(de)個(ge)(ge)體(ti)、群體(ti)、團隊(dui)、組織(zhi)和(he)高效組織(zhi)是從管(guan)理(li)的(de)視角去探討(tao)的(de)。

　　個體就是單個人。

　　群體(ti)是指在共同(tong)目標的基礎上，由兩個以(yi)上的人所組成的相互(hu)依存、相互(hu)作用的集合體(ti)。

　　團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)是指一種為(wei)(wei)了實現某一目(mu)標而由(you)相互協作的(de)(de)個體所(suo)組成(cheng)的(de)(de)正式(shi)群(qun)體。是由(you)員(yuan)工和管(guan)理(li)層組成(cheng)的(de)(de)一個共同體，它(ta)合理(li)利用每(mei)一個成(cheng)員(yuan)的(de)(de)知識(shi)和技能協同工作，解決問題，達到共同的(de)(de)目(mu)標。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)構成(cheng)要素(su)總結為(wei)(wei)5P，分別為(wei)(wei)目(mu)標、人、定位(wei)、權限、計劃。團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)和群(qun)體有著根本(ben)性的(de)(de)一些(xie)區別，群(qun)體可以向團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)過渡(du)。一般(ban)根據團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)存在的(de)(de)目(mu)的(de)(de)和擁有自主權的(de)(de)大小將團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)分為(wei)(wei)三種類(lei)型：問題解決型團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)、自我(wo)管(guan)理(li)型團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)、多功能型團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)(dui)。

　　組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)就是(shi)(shi)指人(ren)們(men)為(wei)著實(shi)現一定的(de)(de)目標，互相協作(zuo)結合而(er)(er)成的(de)(de)集(ji)體(ti)或團體(ti)，如黨(dang)團組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)、工會組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)、企業、軍(jun)事(shi)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)等等。狹義的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)專門指人(ren)群而(er)(er)言，運用于社(she)(she)會管(guan)理之中(zhong)。在現代社(she)(she)會生活中(zhong)．人(ren)們(men)已普遍認識到組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)是(shi)(shi)人(ren)們(men)按(an)照一定的(de)(de)目的(de)(de)、任務和形式編制起來的(de)(de)社(she)(she)會集(ji)團，組(zu)(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)不僅是(shi)(shi)社(she)(she)會的(de)(de)細胞(bao)、社(she)(she)會的(de)(de)基本單(dan)元，而(er)(er)且可以說是(shi)(shi)社(she)(she)會的(de)(de)基礎。

　　高效(xiao)組(zu)織(zhi)是(shi)組(zu)織(zhi)發展的最高形態，管理(li)的最高目標就(jiu)是(shi)要打造一個高效(xiao)組(zu)織(zhi)。高效(xiao)組(zu)織(zhi)必然是(shi)一個人人自我管理(li)、自我經營的組(zu)織(zhi)。這點會在閱讀本書的過程中充分感受(shou)到。

　　接(jie)下來，我(wo)們對個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)、群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)、團(tuan)隊(dui)、組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)和(he)高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)優劣勢等方面加(jia)(jia)以區別和(he)介紹。個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)是(shi)(shi)獨立的(de)(de)(de)(de)(de)存(cun)在，個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)比(bi)較自由，個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)價(jia)值(zhi)、創造性(xing)、能量的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)發(fa)揮，往往才是(shi)(shi)集(ji)(ji)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)能量的(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)大(da)發(fa)揮。群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)僅僅是(shi)(shi)個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)在量上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)(ji)合(he)，群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點是(shi)(shi)有(you)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)，成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)有(you)認同(tong)感和(he)歸屬感，群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)內有(you)結(jie)構，有(you)共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀等。群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)劣勢是(shi)(shi)如(ru)果群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)過于參差不齊，他們彼(bi)此之(zhi)間就(jiu)(jiu)難以和(he)諧地(di)相(xiang)(xiang)互(hu)作(zuo)用(yong)，因而(er)抑制了生產(chan)效(xiao)(xiao)率的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)；與此相(xiang)(xiang)反，如(ru)果群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)過于整齊劃(hua)一，聽不到不同(tong)意見，或(huo)有(you)意見也不說，這樣群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)智慧就(jiu)(jiu)很難充(chong)分(fen)發(fa)揮。因此在群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)過程(cheng)中，管(guan)理(li)者應當懂得，為完成(cheng)某(mou)(mou)(mou)一任(ren)務(wu)或(huo)達(da)到某(mou)(mou)(mou)一目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)從事組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)時，必須(xu)注意尋求你所(suo)組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)中，對于這種工(gong)作(zuo)可能會(hui)有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)那種最(zui)適當的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)質成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)與異(yi)質成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對比(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)平衡(heng)。管(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)要注意研究工(gong)作(zuo)群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)素質結(jie)構及其(qi)作(zuo)用(yong)。團(tuan)隊(dui)是(shi)(shi)指一種為了實現某(mou)(mou)(mou)一目(mu)(mu)標(biao)而(er)由相(xiang)(xiang)互(hu)協作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)個體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)所(suo)組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)正式群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)。是(shi)(shi)由員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)和(he)管(guan)理(li)層組(zu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)一個共(gong)(gong)同(tong)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)，它合(he)理(li)利用(yong)每一個成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)知識和(he)技能協同(tong)工(gong)作(zuo)，解決問題(ti)，達(da)到共(gong)(gong)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)。相(xiang)(xiang)對群(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)而(er)言，團(tuan)隊(dui)是(shi)(shi)捏合(he)，是(shi)(shi)質的(de)(de)(de)(de)(de)提升。組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)按照一定的(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)、任(ren)務(wu)和(he)系統加(jia)(jia)以結(jie)合(he)，也指所(suo)結(jie)合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)集(ji)(ji)體(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)(ti)。高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)基本特(te)點是(shi)(shi)高(gao)度的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)、信任(ren)、共(gong)(gong)贏。衡(heng)量高(gao)效(xiao)(xiao)組(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準是(shi)(shi)“兩高(gao)一低”法則，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)用(yong)最(zui)低的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本、最(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率產(chan)生最(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)。

　　理解了個(ge)體、群體、團(tuan)隊、組(zu)織(zhi)(zhi)和高效組(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)特點后(hou)，我們(men)再來看(kan)企業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)歷(li)程(cheng)。我們(men)認為企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展遵(zun)循一(yi)般的(de)(de)(de)規律，大體經歷(li)三階(jie)段。企業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)第(di)一(yi)階(jie)段是靠(kao)(kao)老板(ban)的(de)(de)(de)個(ge)人能(neng)力(li)，企業(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)第(di)二階(jie)段是靠(kao)(kao)團(tuan)隊能(neng)力(li)，企業(ye)發(fa)展到第(di)三階(jie)段是靠(kao)(kao)組(zu)織(zhi)(zhi)能(neng)力(li)。

　　在企(qi)(qi)業(ye)(ye)創(chuang)立的(de)(de)早期，主(zhu)要(yao)(yao)是(shi)老板(ban)(ban)(ban)個人(ren)發(fa)揮作(zuo)用，老板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)角色(se)、職務、工作(zuo)等(deng)(deng)都是(shi)不明確的(de)(de)多(duo)重的(de)(de)，老板(ban)(ban)(ban)可能既拉訂(ding)單，又(you)設計產(chan)品并進行(xing)生產(chan)等(deng)(deng)。可以這(zhe)(zhe)么(me)說，在企(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)創(chuang)始階段(duan)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展主(zhu)要(yao)(yao)靠老板(ban)(ban)(ban)一個人(ren)。這(zhe)(zhe)個時(shi)候的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)很(hen)不規范，相當于(yu)家(jia)庭作(zuo)坊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)這(zhe)(zhe)個時(shi)候往往是(shi)家(jia)族式(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)或老鄉式(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)傾向于(yu)家(jia)族式(shi)管(guan)理(li)或人(ren)情化管(guan)理(li)。這(zhe)(zhe)個階段(duan)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)內的(de)(de)凝聚力較高，能夠(gou)共度時(shi)艱，甚至當老板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)資金緊張時(shi)，員工能夠(gou)愿意遲拿工資支(zhi)持(chi)老板(ban)(ban)(ban)。這(zhe)(zhe)個時(shi)候后(hou)的(de)(de)員工對老板(ban)(ban)(ban)的(de)(de)認同度很(hen)高，老板(ban)(ban)(ban)身先士卒，本(ben)身也是(shi)很(hen)好的(de)(de)表率(lv)和榜樣。

　　當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)具備了(le)一定的(de)(de)規(gui)模，也就(jiu)是(shi)在(zai)市場中已經(jing)站穩腳跟，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)發(fa)展就(jiu)進(jin)入了(le)第(di)二(er)(er)階(jie)段，這時(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)成績是(shi)靠老板帶領一批核(he)心團隊打造出來的(de)(de)。當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展到第(di)二(er)(er)階(jie)段，就(jiu)面(mian)臨著企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)規(gui)范(fan)化、制度化、標準化等問(wen)(wen)題，這些(xie)問(wen)(wen)題的(de)(de)不解決，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)就(jiu)很容(rong)易走下坡路，要(yao)么(me)會“餓死”要(yao)么(me)會“撐死”等。這個時(shi)候的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)是(shi)最容(rong)易出問(wen)(wen)題的(de)(de)，危(wei)機四伏(fu)，在(zai)創始階(jie)段因為企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)盤子比(bi)較(jiao)小，船(chuan)小好調頭，但當企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)發(fa)展到第(di)二(er)(er)階(jie)段就(jiu)到了(le)關鍵節(jie)點。

　　要想從(cong)第(di)二階(jie)(jie)段(duan)過渡到(dao)第(di)三(san)階(jie)(jie)段(duan)，必須解決組織(zhi)(zhi)的(de)問題。打造高(gao)效組織(zhi)(zhi)就顯得(de)迫(po)在眉睫。企(qi)(qi)業(ye)一旦(dan)進入第(di)三(san)階(jie)(jie)段(duan)的(de)軌道，企(qi)(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)就進入了相對(dui)穩定期，至(zhi)少是(shi)內(nei)部(bu)的(de)骨(gu)骼算是(shi)發達了，抵抗市(shi)場(chang)風(feng)險的(de)能力也提高(gao)了。當然，企(qi)(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)每個階(jie)(jie)段(duan)都(dou)(dou)不容易，但是(shi)企(qi)(qi)業(ye)從(cong)大到(dao)強比企(qi)(qi)業(ye)由小(xiao)到(dao)大的(de)發展(zhan)相對(dui)容易一些。因為大企(qi)(qi)業(ye)的(de)資源、資金、人(ren)才、市(shi)場(chang)、品牌等都(dou)(dou)相對(dui)豐裕(yu)，可是(shi)中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的(de)基礎薄弱，一切(qie)都(dou)(dou)非常(chang)有限，這些都(dou)(dou)制約了企(qi)(qi)業(ye)的(de)發展(zhan)。

　　所(suo)以，現在的(de)(de)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)生存風險(xian)相對較大。并且，誰都知道(dao)大企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)如何發(fa)展，但沒有人(ren)告訴(su)一家企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)如何從小(xiao)做大。我們(men)正睿企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)管(guan)理研究(jiu)(jiu)所(suo)一直是主(zhu)要專(zhuan)注于中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)研究(jiu)(jiu)和實(shi)踐(jian)，積累了(le)大量的(de)(de)案(an)例和管(guan)理經驗。從這些案(an)例和經驗中，我們(men)得出一個結(jie)論(lun)：在勞動(dong)關系(xi)上，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)要想做大必須變雇傭為合(he)作(zuo)，企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)要把每一個人(ren)看成是合(he)作(zuo)者。