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在企業經常看到一個現象:企業員工管理者只做不管。每個人都在做事,但做了就算完成了任務。至于做得好不好、到不到位,卻沒人去管。這導致很多的管理活動發揮不了真正的作用,成了假動作。這就是沒有形成企業閉環管理,正睿咨(zi)詢針對企(qi)業如(ru)何做好閉環管理,研發出三角形閉環控制(zhi)法,下面一起(qi)來看看。
企(qi)業(ye)閉環管(guan)理方法---三角形(xing)閉環控制法
每一個有(you)效的管理動(dong)作都必須(xu)具備(bei)三(san)個要(yao)(yao)素:標(biao)(biao)準、制(zhi)約、責任。也就是(shi)說,事情(qing)怎么做必須(xu)要(yao)(yao)有(you)標(biao)(biao)準,要(yao)(yao)有(you)規(gui)定,要(yao)(yao)有(you)人檢(jian)查,形成監督和(he)制(zhi)約;最(zui)后,事情(qing)做得好與壞(huai)一定要(yao)(yao)追究(jiu)責任,好有(you)獎(jiang),壞(huai)要(yao)(yao)罰(fa)。
標準、制約、責任三個(ge)要(yao)素缺一個(ge),都(dou)會讓(rang)管理動(dong)作成為假動(dong)作。
企(qi)業缺乏閉環(huan)管理案例
以(yi)江(jiang)蘇一家企(qi)業為例(li)。這家企(qi)業是幫別(bie)人搭(da)建鋼構廠房、倉庫或者大的體育場所(suo)的,既(ji)有(you)生產,把鋼材(cai)進行切割、焊(han)接,形(xing)成柱子、橫梁,又有(you)現場施工。
該企業管理運(yun)作流程(cheng):
業務部(bu)門收(shou)到(dao)業務信(xin)息(xi)后(hou)跟進,對意向合(he)同進行評審,評審的(de)內容是價(jia)格(ge)合(he)不合(he)適、能(neng)不能(neng)按(an)期(qi)交貨(huo)等。評審以后(hou)與客戶簽訂合(he)同,然后(hou),生產部(bu)、采(cai)購部(bu)、技術部(bu)等各個部(bu)門承諾并(bing)簽字,確保按(an)期(qi)完工。
然后進(jin)入實際(ji)運作階段:
第一(yi)步(bu),技(ji)術(shu)部門把一(yi)張大(da)的工程結構圖分解成一(yi)張張部件圖。
第二步,采(cai)購員憑部(bu)件(jian)圖(tu),到(dao)倉庫查(cha)看(kan)有沒(mei)有相應的物料(liao),如果沒(mei)有或不夠(gou),即下單采(cai)購。
第(di)三步,供應商送材料來時,倉(cang)庫進行把關(guan)。倉(cang)管員手里也有(you)技(ji)術部門給的(de)部件圖(tu)(tu),他可以根據這(zhe)個(ge)圖(tu)(tu)紙判斷(duan)購買的(de)物料是對是錯、是多是少,從而決定該不該收。
第四(si)步,車間憑(ping)技術(shu)部門(men)給的部件圖來(lai)領料。領取物(wu)料時(shi),倉庫也可以根據圖紙把(ba)關,看該(gai)不該(gai)發給車間。
第(di)五步(bu),車間(jian)領料以后(hou)進行生(sheng)產,然后(hou)成品發(fa)貨。
最(zui)后,財務部(bu)門還要做一個(ge)核(he)算(suan),就是看這個(ge)工程做完(wan)了(le),到(dao)底(di)使用(yong)了(le)多少(shao)物料(liao)。
這(zhe)個(ge)過程(cheng)看(kan)起來(lai)很(hen)合理。很(hen)多企業都是這(zhe)樣(yang),一個(ge)大的運作流程(cheng)表面(mian)上都很(hen)嚴謹(jin),沒(mei)有什么問(wen)題。然(ran)而在下面(mian)的分析中,我們將一步步來(lai)識破這(zhe)個(ge)流程(cheng)中的假動(dong)作。
企業閉環管理的(de)核心(xin)---識破管理中的(de)假動作
根(gen)據三角(jiao)形閉(bi)環控制法,我(wo)們可(ke)以發現,上例中的管理實際是處處失控的。
例如訂單結案這(zhe)個環節(jie)。流程中(zhong)雖然(ran)有(you)結案這(zhe)個動(dong)作(由(you)財務(wu)部門(men)來(lai)核算這(zhe)個工程做完以后消耗了多少物(wu)(wu)料(liao)),但是,我問(wen)過財務(wu)人(ren)員(yuan):如果物(wu)(wu)料(liao)使用超(chao)標(biao)有(you)沒有(you)處罰,節(jie)約(yue)有(you)沒有(you)獎勵。財務(wu)人(ren)員(yuan)說(shuo)沒有(you)。這(zhe)說(shuo)明沒有(you)人(ren)會(hui)對結果的好壞承擔責任。
為什么(me)會這樣呢(ni)?因為它(ta)的(de)物料控制壓根兒就(jiu)沒有標(biao)準。我(wo)在財務(wu)室(shi)看到一(yi)張70萬元(yuan)的(de)工程單,物料成本竟然到了62萬元(yuan)。如(ru)果再加上人(ren)工、銷售費用、管理費用的(de)話,這筆業(ye)務(wu)絕(jue)對是虧損的(de)。
所以,這個企業做了三年一分錢都沒掙。下一專題當中將為大家詳細講述如何做好閉環管理以及針對該案例的企業內部閉環管理分析。
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