在(zai)談企(qi)業管(guan)理(li)之前，我(wo)們(men)有必要(yao)弄清個(ge)體、群體、團隊(dui)、組織(zhi)和高效組織(zhi)的(de)概念(nian)、特征(zheng)和區別。首先(xian)必須說(shuo)明的(de)是(shi)，我(wo)們(men)這里所說(shuo)的(de)個(ge)體、群體、團隊(dui)、組織(zhi)和高效組織(zhi)是(shi)從(cong)管(guan)理(li)的(de)視角去探討的(de)。

　　個體就是單個人。

　　群體(ti)是指在共同目標的基(ji)礎(chu)上(shang)，由(you)兩(liang)個以上(shang)的人所組成的相互(hu)依存、相互(hu)作(zuo)用的集合體(ti)。

　　團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)是(shi)(shi)指一(yi)種為(wei)了實(shi)現某一(yi)目標而由相互(hu)協(xie)作的(de)(de)(de)(de)個體(ti)所組(zu)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)正(zheng)式群體(ti)。是(shi)(shi)由員(yuan)工和(he)(he)管(guan)理(li)層(ceng)組(zu)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)一(yi)個共同(tong)體(ti)，它合(he)理(li)利用每一(yi)個成(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)知識(shi)和(he)(he)技能協(xie)同(tong)工作，解決(jue)問題，達到(dao)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)目標。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)構成(cheng)(cheng)要素總結為(wei)5P，分別為(wei)目標、人(ren)、定位、權(quan)限、計劃。團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)和(he)(he)群體(ti)有著根本性的(de)(de)(de)(de)一(yi)些區別，群體(ti)可以(yi)向團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)過渡。一(yi)般根據團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)存(cun)在的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)和(he)(he)擁有自主權(quan)的(de)(de)(de)(de)大(da)小將(jiang)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)分為(wei)三(san)種類型(xing)：問題解決(jue)型(xing)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)、自我管(guan)理(li)型(xing)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)、多功能型(xing)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)。

　　組(zu)織就是(shi)指人(ren)們(men)為著(zhu)實現(xian)一定的(de)目(mu)標，互相協作結合而成的(de)集(ji)體或(huo)團(tuan)體，如黨團(tuan)組(zu)織、工會(hui)組(zu)織、企業(ye)、軍事(shi)組(zu)織等等。狹義的(de)組(zu)織專門指人(ren)群而言，運用于社會(hui)管理之中。在現(xian)代社會(hui)生活中．人(ren)們(men)已普遍認(ren)識到組(zu)織是(shi)人(ren)們(men)按照一定的(de)目(mu)的(de)、任務和形式編制起(qi)來的(de)社會(hui)集(ji)團(tuan)，組(zu)織不僅是(shi)社會(hui)的(de)細(xi)胞、社會(hui)的(de)基本單元，而且可以說是(shi)社會(hui)的(de)基礎。

　　高(gao)(gao)(gao)效組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)是組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)發展的最高(gao)(gao)(gao)形(xing)態，管理的最高(gao)(gao)(gao)目標就是要打造一個(ge)高(gao)(gao)(gao)效組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。高(gao)(gao)(gao)效組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)必然是一個(ge)人(ren)人(ren)自我管理、自我經營的組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)。這(zhe)點(dian)會在閱讀本書的過(guo)程中充分感受(shou)到。

　　接下來，我們(men)對個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)、群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)、團(tuan)隊(dui)、組(zu)織(zhi)和(he)(he)高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優劣勢等(deng)方面加(jia)以區別和(he)(he)介紹。個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)是(shi)(shi)獨立的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)存在，個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)比(bi)較自(zi)由(you)，個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)價值(zhi)、創造性、能(neng)(neng)(neng)(neng)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)(zui)大發揮(hui)，往(wang)往(wang)才是(shi)(shi)集體(ti)(ti)(ti)(ti)能(neng)(neng)(neng)(neng)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)(zui)大發揮(hui)。群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)僅僅是(shi)(shi)個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)在量上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集合(he)，群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點是(shi)(shi)有(you)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)(biao)，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)對群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)有(you)認同(tong)(tong)感和(he)(he)歸屬(shu)感，群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)內有(you)結構，有(you)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀等(deng)。群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)劣勢是(shi)(shi)如果(guo)群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)過(guo)于參差不(bu)齊，他們(men)彼此之(zhi)間就(jiu)難以和(he)(he)諧地相(xiang)(xiang)(xiang)互作(zuo)(zuo)用(yong)，因而(er)抑(yi)制了(le)生(sheng)產效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)(gao)(gao)；與(yu)此相(xiang)(xiang)(xiang)反(fan)，如果(guo)群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)過(guo)于整齊劃一(yi)(yi)(yi)，聽不(bu)到(dao)(dao)不(bu)同(tong)(tong)意見，或(huo)有(you)意見也(ye)不(bu)說，這(zhe)(zhe)樣群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)智慧就(jiu)很難充分發揮(hui)。因此在群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)過(guo)程中，管(guan)理(li)(li)者應(ying)當(dang)懂得，為完成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)某(mou)(mou)一(yi)(yi)(yi)任(ren)務或(huo)達到(dao)(dao)某(mou)(mou)一(yi)(yi)(yi)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)從(cong)事組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)時，必須注意尋求你所組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)中，對于這(zhe)(zhe)種(zhong)工(gong)作(zuo)(zuo)可能(neng)(neng)(neng)(neng)會有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)種(zhong)最(zui)(zui)(zui)適當(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)(tong)質成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)與(yu)異質成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)對比(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平衡。管(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)要注意研究工(gong)作(zuo)(zuo)群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質結構及(ji)其作(zuo)(zuo)用(yong)。團(tuan)隊(dui)是(shi)(shi)指一(yi)(yi)(yi)種(zhong)為了(le)實(shi)現某(mou)(mou)一(yi)(yi)(yi)目標(biao)(biao)而(er)由(you)相(xiang)(xiang)(xiang)互協作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)體(ti)(ti)(ti)(ti)所組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正式(shi)群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)。是(shi)(shi)由(you)員(yuan)工(gong)和(he)(he)管(guan)理(li)(li)層組(zu)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)共同(tong)(tong)體(ti)(ti)(ti)(ti)，它(ta)合(he)理(li)(li)利用(yong)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識和(he)(he)技能(neng)(neng)(neng)(neng)協同(tong)(tong)工(gong)作(zuo)(zuo)，解決問題，達到(dao)(dao)共同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)(biao)。相(xiang)(xiang)(xiang)對群(qun)(qun)體(ti)(ti)(ti)(ti)而(er)言，團(tuan)隊(dui)是(shi)(shi)捏合(he)，是(shi)(shi)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升。組(zu)織(zhi)按照一(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、任(ren)務和(he)(he)系統加(jia)以結合(he)，也(ye)指所結合(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)集體(ti)(ti)(ti)(ti)。高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本特(te)點是(shi)(shi)高(gao)(gao)(gao)度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)、信任(ren)、共贏(ying)。衡量高(gao)(gao)(gao)效(xiao)組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)是(shi)(shi)“兩高(gao)(gao)(gao)一(yi)(yi)(yi)低”法則，就(jiu)是(shi)(shi)用(yong)最(zui)(zui)(zui)低的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)本、最(zui)(zui)(zui)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率(lv)產生(sheng)最(zui)(zui)(zui)高(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)。

　　理(li)解了個(ge)體、群(qun)體、團隊、組織和高效組織的(de)(de)特點后(hou)，我(wo)們再來看企(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)歷(li)程。我(wo)們認為企(qi)業(ye)的(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)遵循一般的(de)(de)規律，大體經歷(li)三階段。企(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)第(di)一階段是靠(kao)老板的(de)(de)個(ge)人能(neng)力(li)，企(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)第(di)二階段是靠(kao)團隊能(neng)力(li)，企(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)到第(di)三階段是靠(kao)組織能(neng)力(li)。

　　在(zai)企業(ye)(ye)創立的(de)(de)(de)早期，主(zhu)要(yao)是(shi)老(lao)板(ban)個(ge)人(ren)發揮(hui)作(zuo)用(yong)，老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)角(jiao)色、職(zhi)務(wu)、工(gong)(gong)作(zuo)等都是(shi)不(bu)明確的(de)(de)(de)多重(zhong)的(de)(de)(de)，老(lao)板(ban)可能既拉訂單，又設計產品并進行生產等。可以這么說，在(zai)企業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)創始階段，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展主(zhu)要(yao)靠老(lao)板(ban)一個(ge)人(ren)。這個(ge)時(shi)候(hou)(hou)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)很不(bu)規范，相當于家(jia)庭作(zuo)坊，企業(ye)(ye)這個(ge)時(shi)候(hou)(hou)往往是(shi)家(jia)族式企業(ye)(ye)或老(lao)鄉(xiang)式企業(ye)(ye)，企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)管理傾(qing)向(xiang)于家(jia)族式管理或人(ren)情化(hua)管理。這個(ge)階段的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)內的(de)(de)(de)凝聚力較高，能夠共度時(shi)艱(jian)，甚至(zhi)當老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)資金緊(jin)張時(shi)，員工(gong)(gong)能夠愿意遲拿工(gong)(gong)資支持老(lao)板(ban)。這個(ge)時(shi)候(hou)(hou)后的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)對老(lao)板(ban)的(de)(de)(de)認同(tong)度很高，老(lao)板(ban)身先士(shi)卒(zu)，本身也(ye)是(shi)很好的(de)(de)(de)表率和(he)榜樣(yang)。

　　當(dang)企(qi)業(ye)(ye)具備了一定的(de)規(gui)模，也就是在市場中已經站(zhan)穩腳(jiao)跟，企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展就進入了第(di)(di)二階(jie)段(duan)，這時企(qi)業(ye)(ye)的(de)成績是靠老(lao)板(ban)帶(dai)領一批(pi)核心團隊打造出來的(de)。當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發展到第(di)(di)二階(jie)段(duan)，就面臨(lin)著企(qi)業(ye)(ye)的(de)規(gui)范化、制度化、標準化等(deng)問(wen)題(ti)，這些問(wen)題(ti)的(de)不(bu)解(jie)決，企(qi)業(ye)(ye)就很容易走下坡路，要(yao)么會“餓死”要(yao)么會“撐死”等(deng)。這個時候(hou)的(de)企(qi)業(ye)(ye)是最容易出問(wen)題(ti)的(de)，危機(ji)四(si)伏，在創始階(jie)段(duan)因為企(qi)業(ye)(ye)的(de)盤子比較小，船(chuan)小好調頭，但當(dang)企(qi)業(ye)(ye)發展到第(di)(di)二階(jie)段(duan)就到了關(guan)鍵節點。

　　要(yao)想(xiang)從第二階(jie)(jie)段(duan)過渡到第三階(jie)(jie)段(duan)，必須解決組織的問題。打造(zao)高效組織就顯(xian)得迫在眉睫。企(qi)(qi)業(ye)(ye)一旦進(jin)入第三階(jie)(jie)段(duan)的軌道，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的發(fa)展就進(jin)入了(le)相對穩(wen)定期(qi)，至(zhi)少是內(nei)部的骨骼算是發(fa)達(da)了(le)，抵抗(kang)市(shi)場(chang)風險的能(neng)力(li)也提高了(le)。當然，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的發(fa)展每個階(jie)(jie)段(duan)都(dou)不(bu)容(rong)(rong)易，但(dan)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)從大到強比企(qi)(qi)業(ye)(ye)由小(xiao)到大的發(fa)展相對容(rong)(rong)易一些。因為大企(qi)(qi)業(ye)(ye)的資源、資金、人(ren)才、市(shi)場(chang)、品牌等都(dou)相對豐裕，可是中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的基礎薄弱，一切都(dou)非常(chang)有限(xian)，這些都(dou)制(zhi)約了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的發(fa)展。

　　所(suo)以，現在(zai)的(de)(de)中(zhong)(zhong)小企業(ye)的(de)(de)生(sheng)存風險相對較大。并且，誰都(dou)知道大企業(ye)如何發展(zhan)，但(dan)沒有(you)人告訴(su)一家企業(ye)如何從(cong)小做(zuo)大。我(wo)(wo)們(men)(men)正(zheng)睿(rui)企業(ye)管理研究(jiu)所(suo)一直是主要(yao)專注于(yu)中(zhong)(zhong)小企業(ye)的(de)(de)研究(jiu)和實踐，積累(lei)了大量的(de)(de)案(an)例和管理經驗(yan)。從(cong)這些案(an)例和經驗(yan)中(zhong)(zhong)，我(wo)(wo)們(men)(men)得出一個(ge)結論：在(zai)勞動關(guan)系上(shang)，企業(ye)要(yao)想做(zuo)大必須變(bian)雇傭為(wei)合作，企業(ye)要(yao)把每一個(ge)人看成是合作者。