400 991 0880
正睿咨詢集團(tuan)
免費電話(hua):400 991 0880
專家熱線:
(微信同號)
固定電話(hua):
電子(zi)郵箱:
總(zong)部地址:廣州市海珠區新港東路1068號(hao)(廣交會)中洲中心北塔20樓(lou)
在(zai)大多數公司里,真正(zheng)(zheng)為人所尊(zun)重的都(dou)是那些(xie)富有遠見(jian)而且能夠激勵別人的領(ling)導者。如果領(ling)導者能夠樹(shu)立正(zheng)(zheng)確的目標,制定正(zheng)(zheng)確的戰略,并將自己的意愿準(zhun)確地傳(chuan)達給(gei)其他人的話(hua),整個組織(zhi)就(jiu)會(hui)向(xiang)著正(zheng)(zheng)確的方向(xiang)前進。在(zai)這種情況下,董事會(hui)在(zai)選拔人才(cai)的時候就(jiu)很容易受到對方的教育水平和智(zhi)力因素的影響,他們(men)會(hui)問自己,“他能成為一名富有遠見(jian)的領(ling)導者嗎?他能與(yu)外界搞好關系嗎?”
抱有這種(zhong)(zhong)想(xiang)法的(de)(de)人(ren)其實忽略了一(yi)個非常(chang)重要的(de)(de)問(wen)題:這個人(ren)執(zhi)行任務的(de)(de)能力如何?根據經(jing)驗(yan),一(yi)個人(ren)的(de)(de)演講(jiang)水平與他們的(de)(de)執(zhi)行水平之間并沒(mei)有太大聯系。在很多情(qing)況下,那些非常(chang)善于執(zhi)行的(de)(de)人(ren)可能并不擅長與人(ren)溝通。但如果(guo)你希(xi)望為自(zi)己的(de)(de)組織建(jian)立一(yi)種(zhong)(zhong)執(zhi)行文化,你就必須選擇(ze)這種(zhong)(zhong)人(ren)。
那(nei)么,怎樣才能確定(ding)一個人是不(bu)是實(shi)干者(zhe)呢?只要注意觀察他們(men)的工(gong)作習慣(guan)就行了。實(shi)干的人通常都比較善于(yu)激勵別人,他們(men)決策(ce)果斷,能夠(gou)敦促下屬完成工(gong)作,并習慣(guan)于(yu)在做(zuo)出決策(ce)之(zhi)后繼續對執行情況進(jin)行跟蹤(zong)。
當那些高智商的(de)工作(zuo)人員或顧問(wen)希望晉升(sheng)到更高的(de)職(zhi)位上時,這個問(wen)題(ti)就變得更加清(qing)晰了。他們通常都(dou)是畢業于(yu)最優秀的(de)商學院,出身于(yu)咨詢公(gong)司或本公(gong)司內部(bu)的(de)金融、財(cai)會和戰略規劃部(bu)門。問(wen)題(ti)是,他們從來沒(mei)(mei)有(you)嘗試過去(qu)激勵(li)別人開展工作(zuo),更沒(mei)(mei)有(you)足(zu)夠的(de)經(jing)驗來培養自(zi)己的(de)商業直覺。
能夠激勵他人
有些(xie)領導(dao)者只(zhi)會(hui)攫取(qu)別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)能(neng)(neng)(neng)量(liang),而(er)另一些(xie)人(ren)(ren)(ren)則可(ke)以(yi)幫助他(ta)人(ren)(ren)(ren)創造能(neng)(neng)(neng)量(liang)。假設你正在面試(shi)一位(wei)非常(chang)(chang)有潛力的(de)(de)應(ying)聘(pin)者──他(ta)受過很(hen)好的(de)(de)教(jiao)育,有著(zhu)(zhu)豐富(fu)的(de)(de)工作經驗(yan),而(er)且有著(zhu)(zhu)輝煌的(de)(de)工作業績,但卻(que)是(shi)一個(ge)溫順而(er)少語的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)──他(ta)只(zhi)是(shi)坐在那(nei)里(li)。有時像(xiang)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)在面試(shi)中并不能(neng)(neng)(neng)取(qu)得理(li)想(xiang)的(de)(de)成績,而(er)如(ru)果他(ta)曾經取(qu)得過巨大成就(jiu)的(de)(de)話,就(jiu)會(hui)在決(jue)定是(shi)否(fou)聘(pin)請他(ta)之(zhi)前花很(hen)長時間研究他(ta)的(de)(de)簡歷。盡管如(ru)此,還(huan)是(shi)不會(hui)輕易請他(ta)擔任任何重要的(de)(de)領導(dao)職位(wei)。他(ta)很(hen)可(ke)能(neng)(neng)(neng)也(ye)會(hui)聘(pin)請一些(xie)像(xiang)他(ta)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren),而(er)對于這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)(ren),你通常(chang)(chang)要花費很(hen)多心血來培養。我希望我的(de)(de)下屬總(zong)是(shi)充滿朝(chao)氣,他(ta)們在早晨的(de)(de)時候面帶(dai)微(wei)笑地來到辦公(gong)室,斗志昂(ang)揚,隨(sui)時準(zhun)備迎(ying)接艱巨的(de)(de)任務(wu)。這(zhe)種(zhong)人(ren)(ren)(ren)總(zong)是(shi)會(hui)充滿能(neng)(neng)(neng)量(liang),并且能(neng)(neng)(neng)夠極(ji)大地鼓舞那(nei)些(xie)與之(zhi)共事(shi)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)──他(ta)們的(de)(de)同事(shi)自然也(ye)會(hui)為這(zhe)種(zhong)情緒(xu)所感染,從而(er)整(zheng)個(ge)團隊就(jiu)會(hui)顯(xian)得活力十足(zu)。
我(wo)們(men)并(bing)不(bu)是(shi)鼓(gu)勵(li)領導(dao)者通過(guo)花言巧語來鼓(gu)勵(li)下屬。很(hen)多領導(dao)認為(wei)自己(ji)可以通過(guo)熱情洋溢的(de)演(yan)講來激勵(li)自己(ji)的(de)員工,他(ta)們(men)常常會(hui)這(zhe)樣說:“只要(yao)大家竭盡全力,幾年之后,我(wo)們(men)的(de)公(gong)司就會(hui)成為(wei)……”那些能夠帶領公(gong)司實現(xian)目(mu)標的(de)領導(dao)者總是(shi)能激發起人們(men)的(de)士氣。這(zhe)種人能夠腳踏實地,把目(mu)光集中(zhong)在一(yi)些短期的(de)任務之上,并(bing)通過(guo)一(yi)個個地實現(xian)這(zhe)些階段性的(de)任務來實現(xian)公(gong)司的(de)長遠發展目(mu)標。
在棘手的問題上能夠進行果斷決策
決(jue)策的(de)(de)果斷性在(zai)(zai)很(hen)大程(cheng)度上體現(xian)了一(yi)個人(ren)(ren)做(zuo)(zuo)出困(kun)難決(jue)策并據(ju)此采取(qu)相應行動(dong)的(de)(de)能(neng)力。在(zai)(zai)當今(jin)的(de)(de)組織中,很(hen)多人(ren)(ren)只是在(zai)(zai)圍繞決(jue)策打轉,而根本沒有(you)做(zuo)(zuo)出任何(he)具(ju)有(you)實際意義的(de)(de)決(jue)策。有(you)些(xie)領導者甚至(zhi)沒有(you)足夠的(de)(de)勇氣去面對眼(yan)前嚴(yan)峻的(de)(de)形勢,每(mei)個人(ren)(ren)都能(neng)看(kan)出他們正(zheng)處于一(yi)種搖擺(bai)不定的(de)(de)狀(zhuang)態,在(zai)(zai)刻意地逃避現(xian)實。
比如說(shuo),假設有人向你(ni)申請一(yi)(yi)筆經費來建(jian)造(zao)一(yi)(yi)座新的(de)(de)(de)工廠。你(ni)本來對這個(ge)(ge)行業非常了(le)解(jie),但由(you)于經濟形勢的(de)(de)(de)低迷(mi),你(ni)不得不在(zai)做出(chu)批示之(zhi)前詢問一(yi)(yi)下當(dang)前的(de)(de)(de)時(shi)機是否適當(dang),或者公司是否可以將(jiang)這一(yi)(yi)部分業務外包(bao)出(chu)去。選擇外包(bao)肯定(ding)會得罪(zui)一(yi)(yi)些經理,而且會使你(ni)受歡迎(ying)的(de)(de)(de)程度大(da)大(da)降低──因(yin)為(wei)大(da)家一(yi)(yi)般都喜歡擁有自己的(de)(de)(de)工廠,并且從長(chang)遠的(de)(de)(de)觀點來看,這也是一(yi)(yi)個(ge)(ge)更加明智的(de)(de)(de)選擇。但根據你(ni)的(de)(de)(de)判斷(duan),在(zai)這個(ge)(ge)時(shi)候建(jian)造(zao)自己的(de)(de)(de)工廠將(jiang)是一(yi)(yi)個(ge)(ge)錯誤(wu)的(de)(de)(de)決定(ding),所(suo)以你(ni)必須下定(ding)決心,堅持(chi)自己的(de)(de)(de)意見。
通過他人完成任務
通過(guo)他(ta)人完成(cheng)任(ren)務(wu)(wu)是領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)必備的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本技(ji)能(neng)之(zhi)一(yi)。實際上,如果不(bu)(bu)能(neng)做到這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)點的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua),你(ni)就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)成(cheng)為一(yi)名(ming)(ming)合(he)格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)。但(dan)如今名(ming)(ming)副其實的(de)(de)(de)(de)(de)合(he)格(ge)領(ling)導(dao)(dao)(dao)者(zhe)又有(you)(you)(you)(you)多(duo)少(shao)呢?有(you)(you)(you)(you)些(xie)領(ling)導(dao)(dao)(dao)會(hui)(hui)竭盡全力(li)地扼(e)殺(sha)那些(xie)比自(zi)己強的(de)(de)(de)(de)(de)人,封(feng)殺(sha)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)創造性(xing)。還有(you)(you)(you)(you)些(xie)領(ling)導(dao)(dao)(dao)遵(zun)從的(de)(de)(de)(de)(de)是微(wei)觀(guan)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)哲(zhe)學,他(ta)們(men)(men)總是不(bu)(bu)相(xiang)信(xin)別(bie)人的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li),很難相(xiang)信(xin)別(bie)人能(neng)夠在(zai)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)自(zi)己指導(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia)(xia)完成(cheng)工作(zuo)。事無巨細(xi),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)領(ling)導(dao)(dao)(dao)總是要親自(zi)做出(chu)決策,所(suo)以他(ta)們(men)(men)就(jiu)不(bu)(bu)能(neng)把精力(li)集中在(zai)更為重要的(de)(de)(de)(de)(de)事情上面。還有(you)(you)(you)(you)一(yi)些(xie)領(ling)導(dao)(dao)(dao)則會(hui)(hui)完全把任(ren)務(wu)(wu)交給下(xia)(xia)屬(shu),他(ta)們(men)(men)遵(zun)從放(fang)任(ren)自(zi)流的(de)(de)(de)(de)(de)哲(zhe)學,敢(gan)于讓下(xia)(xia)屬(shu)享有(you)(you)(you)(you)充分的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)主。他(ta)們(men)(men)所(suo)做的(de)(de)(de)(de)(de)只是對當前的(de)(de)(de)(de)(de)形勢(shi)進行(xing)一(yi)番分析(有(you)(you)(you)(you)時這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)分析甚至抽象(xiang)到膚淺的(de)(de)(de)(de)(de)地步),然(ran)后把尋找(zhao)解決方案的(de)(de)(de)(de)(de)任(ren)務(wu)(wu)完全交給下(xia)(xia)屬(shu)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)人并(bing)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)為自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)設定階段性(xing)目標,更不(bu)(bu)會(hui)(hui)對某項任(ren)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)情況進行(xing)追蹤。當形勢(shi)并(bing)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)像(xiang)想象(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)那樣發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)時候,他(ta)們(men)(men)就(jiu)會(hui)(hui)感到非常沮喪。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)領(ling)導(dao)(dao)(dao)風格(ge)都會(hui)(hui)給組織的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)前景蒙上一(yi)層陰影。
還有一些人(ren)屬于過于沖動型(xing),這種人(ren)無(wu)法控制自己的情緒,從(cong)而也不能與別人(ren)很(hen)好地(di)共事。
那(nei)些(xie)無法通(tong)(tong)過他(ta)(ta)人完(wan)成(cheng)任務的(de)(de)(de)領導(dao)者會(hui)浪費大量(liang)時間──不(bu)僅是自己的(de)(de)(de),還包括別人的(de)(de)(de)時間。應(ying)該告訴這(zhe)樣的(de)(de)(de)人:“你必須學會(hui)用更少的(de)(de)(de)時間完(wan)成(cheng)同(tong)樣的(de)(de)(de)工作(zuo),而且(qie)質量(liang)上不(bu)能(neng)(neng)有(you)任何下降。學會(hui)如何通(tong)(tong)過他(ta)(ta)人完(wan)成(cheng)任務,因(yin)為(wei)(wei)如果不(bu)能(neng)(neng)做(zuo)到這(zhe)一(yi)點的(de)(de)(de)話,你就(jiu)不(bu)能(neng)(neng)成(cheng)為(wei)(wei)一(yi)名合格的(de)(de)(de)領導(dao)者。”如果他(ta)(ta)們(men)以長時間工作(zuo)作(zuo)為(wei)(wei)提升其他(ta)(ta)人的(de)(de)(de)基(ji)礎,當然,那(nei)些(xie)習慣長時間工作(zuo)的(de)(de)(de)人希(xi)望如此,因(yin)為(wei)(wei)他(ta)(ta)們(men)本身就(jiu)是在以這(zhe)種標準來評價(jia)自己的(de)(de)(de)工作(zuo)──其他(ta)(ta)人就(jiu)會(hui)遇到相同(tong)的(de)(de)(de)問題。
不能與其(qi)他(ta)人(ren)合作共事的(de)(de)人(ren)將(jiang)會給(gei)整(zheng)個組織帶來麻煩。他(ta)們無法(fa)領導員工(gong)發揮自己全(quan)部的(de)(de)聰明才智,不僅(jin)浪費了大家的(de)(de)時(shi)間(jian),而且無謂消(xiao)耗了自己的(de)(de)生命(ming)。
持續跟進,直至達成目標
持(chi)續(xu)跟(gen)進是執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)核心所在,所有善于執行(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)人都會(hui)帶(dai)著(zhu)宗教般(ban)的(de)(de)(de)(de)熱情來跟(gen)進自己所制定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)計(ji)(ji)劃。持(chi)續(xu)跟(gen)進能(neng)(neng)夠確保人們(men)(men)執行(xing)(xing)自己的(de)(de)(de)(de)預定(ding)(ding)任(ren)務,而且是按照(zhao)預定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間表(biao)。它(ta)能(neng)(neng)夠暴露(lu)出規劃和實際行(xing)(xing)動(dong)之間的(de)(de)(de)(de)差距,并迫(po)使(shi)人們(men)(men)采取相應的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)來協調整個組織的(de)(de)(de)(de)工(gong)作進展。如果(guo)情況發生(sheng)變化以(yi)(yi)致人們(men)(men)不能(neng)(neng)按照(zhao)預定(ding)(ding)計(ji)(ji)劃開展工(gong)作的(de)(de)(de)(de)話(hua),領導者的(de)(de)(de)(de)持(chi)續(xu)跟(gen)進就可(ke)以(yi)(yi)確保執行(xing)(xing)人員及(ji)時(shi)得到新的(de)(de)(de)(de)指令,并根據(ju)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)變化采取相應的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)。
領導者可以采(cai)用一對一的(de)(de)(de)方式跟進,也可以以小(xiao)組(zu)討(tao)(tao)論的(de)(de)(de)形式來收(shou)集反饋(kui)。二者的(de)(de)(de)區別就在(zai)于,在(zai)小(xiao)組(zu)討(tao)(tao)論的(de)(de)(de)時候,每個(ge)參(can)與(yu)討(tao)(tao)論的(de)(de)(de)人都能從中學到一點東(dong)西。持不(bu)同(tong)觀點者之間的(de)(de)(de)爭論,使得人們(men)能夠看到決(jue)策的(de)(de)(de)標準、判斷(duan)的(de)(de)(de)方式以及各種(zhong)(zhong)決(jue)策的(de)(de)(de)利與(yu)弊。在(zai)提高人們(men)判斷(duan)能力的(de)(de)(de)同(tong)時,這種(zhong)(zhong)討(tao)(tao)論也加強了(le)整個(ge)團(tuan)隊的(de)(de)(de)凝聚力。
每次會議(yi)結束之后,一定(ding)(ding)要(yao)(yao)制定(ding)(ding)一份清晰的跟進(jin)(jin)(jin)計劃:目標是什(shen)(shen)么,誰負責這(zhe)項(xiang)任務,什(shen)(shen)么時候完(wan)成,通過何種方(fang)式(shi)完(wan)成,需要(yao)(yao)使用什(shen)(shen)么資源,下(xia)一次項(xiang)目進(jin)(jin)(jin)度討論什(shen)(shen)么時候進(jin)(jin)(jin)行(xing),通過何種方(fang)式(shi)進(jin)(jin)(jin)行(xing),將有(you)哪些(xie)人(ren)參加。如果(guo)沒有(you)精力對某個(ge)(ge)項(xiang)目進(jin)(jin)(jin)行(xing)徹底(di)跟進(jin)(jin)(jin)(直(zhi)到其最終(zhong)滲透到整(zheng)個(ge)(ge)組織的生命當中),建議(yi)你千萬不要(yao)(yao)批準這(zhe)個(ge)(ge)項(xiang)目。
下一篇:企業人才流失的的原因及防范對策
關注正(zheng)睿官(guan)方微信,獲取(qu)更多企業管(guan)理實(shi)戰經(jing)驗(yan)
預(yu)約專家上門(men)診斷服(fu)務
正睿咨詢官方視頻號
金濤說管理視頻號
© 2023 All rights reserved. 廣州正睿企業管理咨詢有限公司 免責聲明:網站部分素材來源于互聯網,如有侵權,請及時聯系刪除。 站點地圖